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 【課程收益】
1、開闊人力資源干部的業(yè)務和管理視角：通過萬科、萬達、龍湖、綠城、世貿等標桿在地產白銀時代、在大環(huán)境互聯(lián)網時代下商業(yè)模式的轉型、營銷方式的轉型、管理方式的眾多案例來開闊我們業(yè)務和管理的視野;
2、樹立和強化互聯(lián)網時代人力資源突破的九大思維：通過新興互聯(lián)網企業(yè)(小米、騰訊、華為、阿里巴巴等)、房地產企業(yè)(萬科、龍湖、融創(chuàng)等)在經營和管理方面的案例，進一步強化人力資源干部在解決問題時的九大互聯(lián)網思維：開放思維、客戶思維、價值思維、簡約思維、平臺思維、大數(shù)據思維、極致思維、社會化思維、迭代思維，并借助這些思維，更有效能地去解決我們日常工作的問題、提高工作效能;
3、研討解決目前地產人力資源熱點問題：合伙人機制?90后的管理?如何在轉型期打造企業(yè)文化?如何培育和打造員工的互聯(lián)網思維?熱點問題如何應用九大思維重新看待和破解。

【課程特點】
1、跳出人力資源看人力資源：本次課程不是單純的人力資源專業(yè)培訓，而是針對人力資源干部思維突破的盛宴，讓人力資源干部更加業(yè)務導向(熟悉地產企業(yè)在互聯(lián)網時代商業(yè)模式、營銷模式)，讓人力資源干部用互聯(lián)網的九大思維重新反思和優(yōu)化現(xiàn)有人力資源工作;
2、將互聯(lián)網的九大思維與我們的現(xiàn)在工作充分結合：課程將互聯(lián)網九大思維之核心本質、每個思維背后的原因、每個思維在互聯(lián)網企業(yè)和房地產企業(yè)實踐的案例、每個思維修煉的關鍵要點、如何利用每個思維改善我們現(xiàn)有工作，促進學員更好地理解、強化、應用每個思維，從而提高我們解決問題的能力、提高現(xiàn)有工作的效能，實現(xiàn)豐盛人生;
3、充分互動和研討，不僅僅是知識信息的傳播：課程需要學員充分參與，對不同經營管理案例的思考、每個思維在學員現(xiàn)實工作中如何應用和改善，從而*化地提升能力而不是僅僅得到知識點。

【課程大綱】
一、地產人力資源為什么需要九大思維?
1.為什么現(xiàn)在地產人力資源需要新思維?
2.房地產行業(yè)目前面臨的變化?
3.房地產企業(yè)與互聯(lián)網結合的四重變化(推廣、營銷、供應鏈、商業(yè)模式)
4.基于互聯(lián)網思維的地產人力資源九大新思維：開放、客戶、價值、平臺、社會化、大據、極致、簡約、迭代思維

二、開放性思維
1.開放性思維的核心本質：打破固有框架和思維
2.如何通過破框法與換框法修煉自己的開放性思維?
3.開放性思維的案例和研討：
如何實現(xiàn)兩天綁定2億客戶的銀行卡?
龍湖物業(yè)董事長稱今后可能不收物管費?
人力資源管理就是選育用留
績效目標訂得太高，我們根本達不到?
地產企業(yè)內部轉型或變革阻力太大，根本無法實現(xiàn)?
4.演練：自己應用開發(fā)思維改善的成功案例、借助開放思維改善的行動計劃

三、客戶思維
1.客戶思維的核心本質：基于客戶的體驗和感受采取行為
2.客戶思維落地的四大法則：換位思考、關鍵敏感點、免費體驗、傻瓜式使用
3.客戶思維的案例和研討：
小米如何成功經營米粉?三只松鼠如何贏得客戶?
世貿地產的云服務模式--從買房子賺錢延伸到為客戶提供綜合價值盈利
如何基于設計、工程、營銷、財務、后勤人員特征設計激勵措施
如何基于應聘者優(yōu)化招聘面試流程?
4.演練：自己應用客戶思維改善的成功案例、借助客戶思維改善的行動計劃

四、價值思維
1.價值思維的核心本質：目標導向、成果導向;
2.如何通過無中生有、由小變大、轉移實現(xiàn)價值的更大化?
3.價值思維的案例和研討：
微信紅包對微信產生了哪些價值?
標桿地產項目關鍵節(jié)點三次演變背后的管理邏輯?
如何有效提升90后員工的敬業(yè)度?
如何基于設計、工程、營銷、財務、后勤人員的關鍵價值設計晉升標準
要求每人完成幾篇總結的方法為什么成效很小?如何更有效地收集員工工作的經驗和教訓?
公司組織培訓總是有人請假，如何應對?
4.演練：自己應用價值思維改善的成功案例、借助價值思維改善的行動計劃

五、極致思維
1.極致思維的法則：差異化、巔峰化、趣味化
2.極致思維的案例和研討：
海底撈的高滿意服務背后的特點?
為什么龍湖地產的年度表彰會之后員工像打雞血一樣?
馬拉松為什么會在萬科等企業(yè)及社會金領白領追捧?
為什么恒大地產員工道德違規(guī)的很少?
4、演練：自己應用極致思維改善的成功案例、借助極致思維改善的行動計

六、簡約思維
1.簡約思維的關鍵法則：聚焦、方便客戶、傻瓜式操作
2.簡約思維的案例和研討：
喬布斯重返蘋果扭虧為盈的秘訣是什么?
融創(chuàng)十年時間實現(xiàn)從零到年銷售額500億元的秘訣?
如何設計菜鳥面試官面試評估表?
3.演練：自己應用簡約思維改善的成功案例、借助簡約思維改善的行動計劃

七、平臺思維
1.平臺思維的本質：整合和建立更優(yōu)化的生態(tài)系統(tǒng)，提高效能
2.平臺思維的三大法則：整合資源、開放和共享、信息扁平化;
3.平臺思維的案例和研討：
小米如何建立和維護線上平臺經營米粉?
萬科全民經紀人營銷平臺實踐及其成效?
人力資源部門架構從專業(yè)化分工到HRSDC (人力資源共享交付中心)
合伙人機制的本質及其成長型地產企業(yè)借鑒注意?
龍湖如何借助外部資源降低成本，提高人均效能?
如何借助網絡平臺更有效地應用員工的經驗、降低培訓成本?
4.演練：自己應用平臺思維改善的成功案例、借助平臺思維改善的行動計劃

八、社會化思維
1.社會化思維的四大法則：基于平等的雙向溝通、基于關系的鏈式傳播、基于信任的口碑營銷、基于社群的品牌共建
2.社會化思維的案例和研討：
小米如何基于社會思維建立品牌?
龍湖物業(yè)如何利用社會化思維營造品牌?
人力資源管理者如何利用社會化思維打造雇主品牌形象?
如何應用社會化思維和平臺思維打通人才供應鏈?
3.演練：自己應用社會化思維改善的成功案例、借助社會化思維改善的行動計劃

九、大數(shù)據思維
1.互聯(lián)網時代大數(shù)據包含哪些?
2.大數(shù)據思維的法則：積累關鍵價值信息、快速搜索信息、信息歸納和分析
3.大數(shù)據思維的案例和研討：
影片欣賞：未來人們如何利用大數(shù)據改變生活
萬科如何從27個國家，40年的數(shù)據分析出住宅開發(fā)仍將是巨大且可持續(xù)的產業(yè)?
萬科某城市公司如何成功將渠道費用下降70%?
朝陽大悅城商城如何利用數(shù)據分析提升經營業(yè)績?
某知名地產公司如何通過季度招聘數(shù)據分析改善招聘工作?
360評估在多數(shù)企業(yè)應用失真的原因?數(shù)據分析的誤區(qū)?
4.演練：自己應用大數(shù)據思維改善的成功案例、借助大數(shù)據思維改善的行動計劃

十、迭代思維
1.迭代思維的三大法則：小創(chuàng)新、快速改變、持續(xù)更新
2.迭代思維的案例和研討：
小米手機如何充分根據客戶需求研發(fā)產品?
從*公式看房地產高周轉的價值，標桿地產如何實現(xiàn)高周轉?
標桿地產如何借助迭代思維和社會化促進新員工快速融入?
3.演練：自己應用迭代思維改善的成功案例、借助迭代思維改善的行動計劃

十一、九大思維的綜合應用
1.如何有效打造轉型期的企業(yè)文化?(從家文化到績效文化?)
2.借助重新解讀九大思維的邏輯關系
3.人力資源九大新思維應用的三個注意

【講師介紹】
黃老師：中房商學院房地產培訓高級顧問;
曾任職龍湖地產、 臺灣及上海管理咨詢機構高級顧問
曾獲得龍湖地產“*教練獎”等多個獎項
15年地產行業(yè)管理、咨詢、培訓經驗。咨詢輔導和內訓的地產企業(yè)超過100家，其中12家屬于全國50強地產企業(yè)、20多家地產企業(yè)年銷售額超過100億元、分布在中國26個省和直轄市。