,

您現(xiàn)在的位置：哪里有培訓(xùn)網(wǎng) > 公開(kāi)課程培訓(xùn) > 信用管理培訓(xùn)課程

應(yīng)收賬款回收技巧與信用體系管理

2025-07-01 19:58:09

講師：李欣瀏覽次數(shù)：2946

課程介紹
日程安排
課程大綱
在線報(bào)名

課程描述INTRODUCTION

北京信用體系管理培訓(xùn)

· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 會(huì)計(jì)出納· 財(cái)務(wù)經(jīng)理· 稅務(wù)經(jīng)理

培訓(xùn)講師：李欣

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：1天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

北京信用體系管理培訓(xùn)

課程收益：

樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn)，合理確定賒銷額度

掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧

掌握信用管理工具的使用

建立企業(yè)信用管理體系

課程背景：

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，誠(chéng)信備受考驗(yàn)的今天，銷售工作的開(kāi)展變得異常困難。銷售難，回款更難，這是很多一線銷售人員共同的感觸。“欠款難收”的問(wèn)題成為目前困擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)難題，欠款已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。如何解決好企業(yè)的應(yīng)收賬款問(wèn)題，已成為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。但是行業(yè)不同，問(wèn)題產(chǎn)生的原因也不同，解決問(wèn)題的方法也不盡相同，因此，針對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn)，需要有不同的解決辦法。

“工預(yù)善其事，必先利其器”，要想很好地解決應(yīng)收賬款問(wèn)題，就必須做到“利器”在手，才能做到從容應(yīng)對(duì)。本課程就是從企業(yè)銷售的實(shí)施過(guò)程、財(cái)務(wù)的管理過(guò)程對(duì)應(yīng)收賬款的管理，對(duì)避免應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生等問(wèn)題的解決提出了系統(tǒng)的解決方案。同時(shí)，針對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生后如何有效的實(shí)施清收和討債行為，從法律的角度和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐角度指出了解決問(wèn)題可采取的手段、方式、方法和工作技巧。

課程大綱：

一、應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀和產(chǎn)生的原因

1.應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀

2.應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

3.賒銷的益處與危害

4.加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的目的

本部分通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析，讓企業(yè)管理者，尤其是跨部門相關(guān)人員認(rèn)識(shí)到賒銷與應(yīng)收管理不善可能造成的連鎖反應(yīng)，如何正確的認(rèn)識(shí)賒銷和應(yīng)收，矯枉過(guò)正對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是不利的，只有合理、有效的管控才是正確的方法。

二、應(yīng)收賬款管理如何防患于未然—信用管理系統(tǒng)的建立

1.建立客戶檔案

2.加強(qiáng)客戶信息資料的搜集

3.進(jìn)行客戶的風(fēng)險(xiǎn)鑒別

4.客戶信用系統(tǒng)的更新

5.客戶風(fēng)險(xiǎn)的征兆

本部分的內(nèi)容主要是為企業(yè)搭建一個(gè)應(yīng)收賬款防控系統(tǒng)及預(yù)警系統(tǒng)，幫助我們的管理者通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行降低應(yīng)收賬款壞帳發(fā)生的可能性。通過(guò)一些關(guān)鍵性控制環(huán)節(jié)在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前提前作出必要的反應(yīng)和防范。

三、如何規(guī)避應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)

1.完善合同的簽約手續(xù)

2.強(qiáng)化應(yīng)收賬款的日常管理

3.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制

4.建立良好的售后服務(wù)

本部分主要是從應(yīng)收賬款的日常管理環(huán)節(jié)入手，在過(guò)程管理中規(guī)避應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，包括合同管理、制度建設(shè)、信息搜集、分析追蹤、售后管理等多個(gè)方面加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制管理。

四、應(yīng)收賬款的收款技巧

1.收款的四大原則

2.收款常用的實(shí)用技巧

3.不同環(huán)境場(chǎng)合下的收款方式

4.不同類型債務(wù)人的收賬策略

應(yīng)收一旦已經(jīng)產(chǎn)生，必須正視和采取必要的措施盡可能減少損失，各相關(guān)部門管理者要從各自的工作環(huán)節(jié)出發(fā)相互配合和協(xié)同，及時(shí)收回應(yīng)收帳款。

五、應(yīng)收賬款管理措施

1.事前管理要點(diǎn)

2.事中管理要點(diǎn)

3.事后管理要點(diǎn)

本部分是一個(gè)總結(jié)，通過(guò)應(yīng)收帳款管理措施十大技巧的提煉，將應(yīng)收帳款在事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié)的管控要點(diǎn)向?qū)W員進(jìn)行講解，便于學(xué)員抓住重點(diǎn)，在實(shí)際工作中做好一些必要的管控工作。

北京信用體系管理培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/22212.html