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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織
2025-08-20 15:02:29
 
講師:陳志強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2961

課程描述INTRODUCTION

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革

· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁

培訓(xùn)講師:陳志強(qiáng)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革

課程背景
組織能力與戰(zhàn)略不同步,如何讓干部承擔(dān)變革責(zé)任,推進(jìn)流程優(yōu)化與再造,實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移,解放核心管理人員,提升組織成長能力?
組織協(xié)同效率低,對(duì)客戶需求的響應(yīng)和交付慢,如何通過端到端流程變革提升組織的產(chǎn)出能力和盈利能力?
流程對(duì)人的依賴性高,職業(yè)化人才缺乏,培養(yǎng)人速度慢,如何通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,加速組織的職業(yè)化轉(zhuǎn)型?
流程變革準(zhǔn)備度低,推進(jìn)流程變革與優(yōu)化阻力大,如何通過變革管理機(jī)制,降低變革風(fēng)險(xiǎn),提升變革成功率?
企業(yè)管理變革的目標(biāo):從職能型組織到流程化組織,從粗放式增長到價(jià)值驅(qū)動(dòng)型增長
通過對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),強(qiáng)化流程變革意識(shí),了解流程變革的策略和路徑,掌握流程變革方法和工具,降低變革風(fēng)險(xiǎn)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、為什么要打造流程化組織

1、什么是流程化組織
2、流程化組織帶來什么變化
從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功
去中間化——去除冗余的組織和人員
去中心化——用流程解放管理者
不僅要做大,關(guān)鍵要做強(qiáng)——用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任
4、打造流程化組織的階段和步驟

二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎(chǔ)
1、流程成熟度現(xiàn)狀評(píng)估
2、改造變革環(huán)境,提升流程變革準(zhǔn)備度
3、策劃和實(shí)施快贏項(xiàng)目,提升變革信心
4、流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)
5、流程Owner運(yùn)作機(jī)制

三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革
1、流程變革游戲—從訂單到回款
2、組織績效和流程績效的關(guān)系
3、建立流程績效度量和對(duì)標(biāo)體系
4、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃
5、流程變革項(xiàng)目策劃
6、流程變革項(xiàng)目實(shí)施

四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革
1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2、流程治理*實(shí)踐模式——將流程變革例行化
3、流程管理的組織設(shè)置和資源配置
4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
5、流程變革的激勵(lì)機(jī)制
6、流程管理的IT平臺(tái)——流程變革引擎和使能器

主講老師
陳志強(qiáng)博士
中國流程管理領(lǐng)域有影響力的專家,為上千家企業(yè)提供流程變革系列培訓(xùn)、上百家企業(yè)提供流程與組織變革咨詢服務(wù)。在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到企業(yè)高度評(píng)價(jià)。
曾任華為流程管理部總監(jiān)
入選“中國管理咨詢業(yè)十大名家”
深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長
清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘專家
EPROS產(chǎn)品委員會(huì)主

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革


轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/241432.html

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    參加課程:戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
陳志強(qiáng)
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)