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新零售運營課

課程簡介：企業(yè)營銷每到達一個階段后就會產生新的瓶頸，增長乏力，很抓執(zhí)行力也見效甚微，主要是一些慣性的思維方式禁錮了我們的創(chuàng)新思維。作為營銷人員我們要實時感知市場的變化，切不可用“業(yè)務的勤奮掩蓋了思想的懶惰”。沒有自我創(chuàng)新就會被顛覆和超越。傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯網時代是“賣的沒有買的精”。
新零售就是基于大數據、云計算等新興科技，以數據為驅動，以滿足個性化需求為目的，借助體驗式服務完成的點對點的商業(yè)行為。本課程通過實體店的困局，導入新零售的概念和具體操作手法，通過學習既提高了對新零售的認知有能有利的結合本企業(yè)的實際狀況，對本企業(yè)的營銷模式運用新零售的方法進行升級改造，從而脫離激烈競爭的紅海，快速的提升公司的銷量。
喻國慶  老師有多年的營銷職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營銷高管，有豐富的市
渠道及終端的實操經驗、喻國慶老師還有多年的營銷咨詢師的積累，
有較高的理論素養(yǎng)，專注營銷領域，其課程實戰(zhàn)落地，往往是投資培
訓的費用，達到營銷咨詢的效果。本課程內容是企業(yè)內訓、公開課常
見的教學內容，也是喻老師擅長的行業(yè)和內容。

第一章：分銷渠道的裂變
1.互聯網時代：天網、地網、人網
的渠道裂變與零售模式
2.從管理鏈到價值鏈
3.多渠道”倒樹狀”形態(tài)
4.廠商一體化的渠道變革
5.產品利潤到平臺利潤
6.供銷對接到生態(tài)形成
7.案例：創(chuàng)維家電的顧問營銷
8.案例：蘇泊爾的分銷渠道轉型與成長
9.工具：經銷商經營能力判斷表

第二章：新零售運營及互聯網營銷
1.新零售的核心四點
2.新零售*解讀
1)云計算
2)個性化
3)體驗式
4)點對點
4.營銷的變化：移動化、碎片化、場景
5.WIFI分析駐留點
6.新零售用戶開源與引導
7.線上的客流導入線下商家
8.新零售的十化
9.轉換率 VS 平效
10.曝光率 VS 產品陳列
11.客戶體驗感如何優(yōu)化
12.新零售與社群營銷
1)社群構成的5個要素
2)建的社群為何無效
3)加群和建群的動機
4)社群管理的方法
5)粉絲經營的核心動作
6)如何從粉絲到社群
7)微信營銷：曖昧經濟情感營銷
8)消費文化與網紅
9)年輕人的消費習慣
15.抖音視頻營銷的作用特點
16.案例：線上和線下結合的場景營銷
17.案例：新零售如何銷售高端產品
18.工具：微信社群活力四法

第三章：代理商的創(chuàng)新賦能
1.代理商的經營分析
2.代理商的轉型
3.代理的分渠道開拓
4.客戶的體驗中心
5.客戶的傳播中心
6.客戶的參與感
7.創(chuàng)新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時空思維
5)結構思維
6)合分思維
7)共贏思維
8)復利思維
8.案例：三個松鼠如何超越同行。
9.案例：OPP0手機的分銷渠道運營
10.8848手機、小罐茶的運作借鑒
11.工具：分銷渠道活力模型

第四章：消費者需求挖掘與粘性建立
客戶價值創(chuàng)新
客戶身份數據與會員管理
客戶RM分析與客戶分類管理
找出高消費高轉化用戶
分級銷售實現0庫存
客戶轉介紹
洞察消費者的喜好
預測客戶的購買傾向
增加互動的技巧
增加客戶忠誠度的技巧
互聯網精準營銷關鍵詞
粉絲思維
轉化率
用戶體驗
參與感

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