課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領導能力培訓
課程背景:
如果你是企業(yè)領導者,你就應該知道:
領導者不僅是企業(yè)舵手、方向引領者和戰(zhàn)略規(guī)劃人,領導者還必須是公正無私的裁判員、獨具慧眼的伯樂、學貫中西的才子、無所不能神仙和辛勤付出的教練員。
如果你是領導者,你就應該知道:
領導者不僅需要具有個人的領袖魅力和一呼百應的號召力,你還必須具備戰(zhàn)略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協(xié)調能力和自我成長的學習能力。
領導者首先是領導,然后才是管理者。
領導者的業(yè)績和目標不是依賴個人才能去實現(xiàn)的,它只有通過團隊才能實現(xiàn);領導者的職能價值是通過團隊來體現(xiàn)的,領導者的個人威信是通過團隊獲取的,領導者的人格魅力也是通過團隊展示的……一個卓越的領導者,知道如何帶領團隊高效率地完成任務,知道如何激勵士氣眾志成誠去戰(zhàn)勝困難,知道如何凝聚成員團結一致?lián)舻箤κ帧?br />
該課程把“領導者的價值”和“組織管理的核心功能”融為一體,把領導者的職業(yè)能力和領導藝術逐一分解、詳細論證,使學員在經典事例中忘神迷思,在愉快氛圍里透析真理。
課程收益:
● 全面解析領導者的領導方法,詳細解讀領導者的管理藝術;
● 明確領導者的角色定位,清晰認知領導者的職能和責任;
● 充分培養(yǎng)領導者必備的能力,有效提升領導者的職業(yè)素養(yǎng);
● 了解卓越領導者的工作方法,掌握*的管理理念。
課程對象:企業(yè)領導人、總經理、副總經理、分公司負責人等高級管理人員
課程大綱
第一講:領導者的角色認知
一、領導智慧與領導思維
1、知識與智慧的區(qū)別
2、領導者境界與領導格局
3、領導者思維:透過現(xiàn)象看清本質
二、領導者價值
1、什么樣的領導者,帶出什么樣的團隊
2、領導者與管理者的核心區(qū)別
3、領導者價值:上君之策,盡人之智
4、領導者的個人能力
1)規(guī)劃能力
2)決策能力
3)專業(yè)能力
4)學習能力
第二講:系統(tǒng)規(guī)劃,領導者必修的第一功課
一、領導者的第一要務:管理規(guī)劃
1、管理的成敗,是從規(guī)劃開始的
2、管理規(guī)劃的范圍和步驟
二、經營規(guī)劃與決策分析
1、內外部客戶需求分析
2、工作目標和業(yè)務指標分析
3、完成目標所需的匹配能力分析
4、制訂規(guī)劃方案和工作計劃
三、業(yè)務流程和管理制度規(guī)劃
1、流程管理中的“牛徑依賴”
2、識別核心業(yè)務流程
3、確定業(yè)務流程關鍵點
4、遵循流程管理的“五個凡是”
5、形成業(yè)務流程文件
6、業(yè)務流程的固化、優(yōu)化與流程再造
四、制度規(guī)劃與制訂
1、行之有效的制度的標準
2、制度的約束與導引功能
3、100-1=0,再好的制度不執(zhí)行等于零
第三講:組織塑造,保障計劃實施、提升團隊效率
一、組織變革,重塑企業(yè)高效組織
帕金森效應:為什么機構越來越雍腫
1、組織效率降低的六種表現(xiàn)形式
2、組織變革的基本類型
3、組織變革的路徑
4、領導者如何打響組織變革的第一*
二、重塑團隊,打造團隊凝聚力
1、團隊凝聚力是如何產生的
2、提升團隊凝聚力的六種途徑
1)共同的利益
2)一致的危機
3)清晰的目標
4)公平的環(huán)境
5)強烈的使命
6)可預見的愿景
3、團隊價值觀塑造與傳承
1)一句話說清“價值觀”
2)塑造價值觀的四個步驟
第四講:慎選將才,好班子可以讓領導者價值倍增
一、選將辯才,選擇大于努力
故事分享:領導可以做錯事,千萬不要用錯人
1、規(guī)避選將辯才的迷局
1)選將陷阱:馬屁迷局
2)選將陷阱:類聚迷局
3)選將陷阱:人情迷局
2、組建領導班子
1)那些被副手架構的領導者們
2)性格與領導力,優(yōu)勢互補的領導班子
案例分析:荷蘭《公司法》修改背后的玄機
二、授權控制
故事分享:堯和舜的權力交接
1、科學授權的六個步驟
2、授權:權力、責任和監(jiān)督的三足鼎立
3、收權:時機、方法、策略三招并用
三、如何降低對明星型人才依賴的風險
故事分享:“髀肉復生”的啟示
——領導者應該把個人知識變成組織的智慧
管理工具:知識管理的良性循環(huán)
第五講:組織管控,統(tǒng)一思想比管控行為更有效
一、管理控制的五大系統(tǒng)
1、源頭控制
2、過程控制
3、結果控制
4、審計稽核
5、監(jiān)督預防
二、中國式管理控制
1、統(tǒng)一思想調動整體積極性
案例分析:*桿子里為什么能出政權
1)統(tǒng)一思想調動整體積極性
2)工作氛圍與組織情緒管理
2、基層管控
1)有效的基層管理,是提高組織效率的方法之一
2)榜樣的力量是無窮的
第六講:領導溝通與沖突處理
一、情感溝通與工作氛圍營造
故事分享:盲龜遇枯木的因緣法則
——工作氛圍與組織情緒管理
二、組織溝通法則
1、溝通中的黃金法則:同理心
2、溝通中的白金法則:真誠心
3、組織管理中的非正式溝通
三、團隊沖突的處理藝術
1、廉-大內組織理論:保持團隊內部適當?shù)臎_突
2、威團隊沖突的情景管理
3、沖突處理藝術
1)設計科學的內部競爭機制
2)保持合理的沖突,是暴露問題的*途徑
第七講:管理創(chuàng)新與組織變革
一、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新法剛
1、創(chuàng)新思維:不走尋常路
2、六大創(chuàng)新法則
1)組合法則
2)減除法則
3)擴大法則
4)縮小法則
5)移轉法則
6)逆反法則
二、管理創(chuàng)新的6個源頭
1、意想不到的事情
2、不協(xié)調的現(xiàn)象
3、過程的需要
4、尚未意識到的產業(yè)、市場結構的變化
5、技術和人口變化
6、科學和非科學領域出現(xiàn)的新知識
第八講:結果導向,績效管理與高效執(zhí)行是領導者的兩大法寶
一、目標管理與績效考評
1、目標管理的四項原則
2、績效考評的核心理論
3、把公司層目標層層落實
4、讓所有人的績效指標一目了然
管理工具:KPI、BSC方法解讀
二、結果管理與高效執(zhí)行
1、建立“以結果為導向”的團隊價值觀
2、建立以“結果為導向”的過程管控方式
3、公平、明確的獎懲制度
4、激勵后進的培訓計劃
5、高效運行的執(zhí)行力管控系統(tǒng)
卓越領導能力培訓
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