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新媒體營銷專題課

課程背景：
疫情的黑天鵝加速了各大行業(yè)的動蕩，整個上下游產(chǎn)業(yè)鏈面臨巨大挑戰(zhàn)——市場轉型、業(yè)務轉型、運營轉型、銷售轉型，箭在弦上，不得不發(fā)。2020年前，如果我們還可以觀望，全力提升線下銷售能力；那么2020年，我們必須加快步伐趕上線上營銷的快車。
如何幫助金融行業(yè)業(yè)務人員更快速地升級線上服務能力，打通完整的營銷鏈條，把生意做到手機上？
如何利用新媒體有效挖掘潛在客戶，“種草”圈粉，打造網(wǎng)絡專業(yè)形象，提升營銷轉化率？
本課程將帶您用新媒體營銷“救命”六步曲，幫助金融機構工作人員快速完成客戶關注、獲客、激活、留存、成交、轉介紹的全鏈路轉型準備，從而實現(xiàn)業(yè)務線上與線下的銜接和轉型。

課程收益： 
通過本課程的學習使學員能夠：
1.診斷營銷現(xiàn)狀，并按照客戶需求和市場潛力擇優(yōu)開發(fā)。
2.運用新媒體營銷方法和工具，設計“人貨場”業(yè)務閉環(huán)和爆品戰(zhàn)略
3.在導師輔導下，形成初步的新媒體營銷策劃書。

課程對象：金融企業(yè)市場、銷售及客服相關人員
授課方式：
1.線下面授：擅長采用互動教學，運用案例分析、角色扮演、視覺輔助、小組練習、情景模擬、實操演練、場域打造、引導技術等，注重學員實操練習和實踐轉化。 
2.線上社群答疑：社群化運營、游戲化互動激勵，利用打卡、靈魂拷問、只是卡片、小視頻、直播答疑等形式，教練式輔導學員執(zhí)行并復盤營銷計劃。

課程大綱/要點：
一、第一模塊 準備篇（1小時）
1.數(shù)字化時代，傳統(tǒng)營銷的變與不變
2.消費者洞察，聯(lián)機大數(shù)據(jù)
1)傳統(tǒng)營銷漏斗模型
2)小成本需求分析
3.業(yè)務鏈閉環(huán)轉型——人貨場
1)找對人：用戶精準定位+打造品牌網(wǎng)絡人設+用戶思維
2)配對貨：產(chǎn)品服務化改造+體驗思維
3)選對場：找到流量出入口+平臺借勢（微信/抖音）
【輸出成果】：新媒體營銷準備清單

二、第二模塊 方法篇（4小時）
1.Attention吸引關注，凸顯存在感
1)微信關注4觸點
2)“四化”凸顯存在感：重復化、形象化、標志化、場景化
【輸出成果】：爆品海報
2.Acquisition精準獲客，拉近距離感
1)流量的巨變：廣告模式vs短視頻模式
2)三招開啟私域流量
【輸出成果】：引流計劃
3.Activation用戶激活，提升參與感 
1)用戶痛點挖掘
2)社群運營維護
【形式】：案例討論（銀行情景劇、短視頻模仿秀、可視化金融知識）
【輸出成果】：社群運營計劃
4.Retention留存沉淀，關注體驗感
1)用戶離開的原因
2)三種體驗價值：必備、期望、驚喜體驗
【輸出成果】：體驗價值分析表
5.Revenue成交決策，獲得價值感
1)FABE呈現(xiàn)價值
2)成交五步法
【輸出成果】：成交五步法
6.Referral社交裂變，升級信任感
1)信任的心理學底層邏輯
2)口碑營銷，彰顯VIP的價值
【輸出成果】：口碑圈層圖

三、第四模塊 成果篇（1小時）
1.新媒體營銷策劃書
2.成果展示：迷你路演
【輸出成果】：新媒體營銷策劃書1.0

新媒體營銷專題課