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供應鏈管理體系構建

課程背景：
－數(shù)字化供應鏈管理體系構建對于中國企業(yè)而言：
－不是要不要變革，而是怎么去變革的問題
－不變革的結果只能是湮滅在時代的巨浪中……
   今天，供應鏈管理專家可以使用一套高效的概念和方法來顯著提高公司的競爭力和可移植性。盡管供應鏈所使用的技術正在快速演變，但作為管理的基本要素，這些概念和方法并不會隨著時間的推移而被淘汰，它們仍然散發(fā)著光芒與活力。正是有了這樣的框架，才可以使企業(yè)家與供應鏈管理專業(yè)人士能夠了解任何供應鏈與采購的結構和操作，而且可以有效地利用大數(shù)據(jù)技術成果，并運作支持隨全球經濟不斷變化的實時供應鏈。

課程收益：
第一講：供應鏈管理的重要原則和概念
第二講：供應鏈管理的思維框架；
第三講：供應鏈管理為企業(yè)創(chuàng)造的價值
第四講：如何構建與實施供應鏈管理關鍵流程—“客戶關系管理”；
第五講：如何構建與實施供應鏈管理關鍵流程—“供應商關系管理”
第六講：“客戶關系管理”與“供應商關系管理”流程如何銜接產品供應鏈；
第七講：供應商管理過程中的風險管控；
第八講：供應鏈管理方法體系
第九講：數(shù)字化供應鏈管理
第十講：識別供應鏈機會、設計和構建系統(tǒng)

課程內容：
第一講：供應鏈管理的核心
1、并非改頭換面，只是發(fā)生巨變；
2、供應鏈如何運作;
3、不斷演化的供應鏈結構;
4、供應鏈中的參與者；
5、是供應鏈與業(yè)務戰(zhàn)略保持一致
案例：“小米科技”——由供應鏈塑造的公司

第二講：企業(yè)應具備的供應鏈管理思維
1、供應鏈管理的范疇
2、商業(yè)流程管理
3、供應鏈管理流程
4、標準商業(yè)流程的要求
5、供應鏈管理流程的跨部門和跨公司特性
6、供應鏈管理的關鍵鏈接
7、衡量CRM和SRM的財務影響
8、在供應鏈上建立高績效的關系
9、SCOR和GSCF框架
案例：供應鏈老大難問題——“意識的協(xié)同”
模擬演練：繪制本企業(yè)供應鏈形態(tài)圖

第三講：客戶關系管理
1、CRM的流程框架
2、戰(zhàn)略級客戶關系管理
－審核公司及營銷戰(zhàn)略
－確認對客戶進行細分的標準
－為產品及服務協(xié)議之間的區(qū)分程度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與客戶分享流程改善收益的指南
3、運營級客戶關系管理細分客戶
－籌建客戶/細分客戶管理小組
－內部審核客戶
－辨識與客戶合作的機遇
－制定產品與服務協(xié)議
－實施產品與服務協(xié)議
－評估業(yè)績并生成盈利報告
案例：嘉悅國際惱人的高庫存
模擬演練：制作客戶贏利分析報告

第四講：供應商關系管理
1、SRM的流程框架
2、戰(zhàn)略級供應商關系管理
－審核公司、營銷、制造和資源組織戰(zhàn)略確
－定對供應商進行細分的標準
－為產品及服務協(xié)議中的差分度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與供應商分享流程改進收益的指南
3、運營級供應商關系管理
－區(qū)分供應商
－籌建供應商/細分供應商管理小組
－內部審查供應商/細分供應商
－識別與供應商的改進
－制定產品及服務協(xié)議
－衡量業(yè)績并生成供應商成本/收益報告
案例：GE公司供應商供貨保證8部曲
模擬演練：制作供應商盈利分析報告

第五講：數(shù)字化供應鏈管理體系構建
1、大數(shù)據(jù)驅動供應鏈轉型
－向大數(shù)據(jù)企業(yè)轉型
－數(shù)據(jù)驅動的供應鏈
－供應鏈系統(tǒng)
－從生產源頭到終端銷售
－協(xié)調整合
－智能供應鏈
2、構建大數(shù)據(jù)智能供應鏈路線圖
－經驗教訓
－精益求精
－如何實現(xiàn)
－拆分分區(qū)
－戰(zhàn)略聯(lián)合
－度量的重要性
－大數(shù)據(jù)供應鏈的進程
－分析法策略基石
－必要的轉型
3、供應鏈管理組織
－供應鏈管理組織的含義
－明確恰當?shù)墓湽芾砟繕?br /> －設計合適的企業(yè)供應鏈業(yè)務流程
－供應鏈IT支持系統(tǒng)
－供應鏈政策
案例：SAP Ariba產品引領企業(yè)數(shù)字化供應鏈管理轉型
模擬演練：智能供應鏈管理平臺的可視化管理
模擬演練：Volvo公司設備及備件采購市場價格分析

第六講：課程總結，學員問題現(xiàn)場分析與解答

供應鏈管理體系構建