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電商平臺的運營課程

【課程特色】
1.課程內容融合近200家運營商企業(yè)、70家電力企業(yè)、40家銀行企業(yè)的實際案例和操作經驗，有很強的指導性、實戰(zhàn)性；
2.授課通過案例分析、視覺呈現、思維導圖、*等引導技術，課程參與性更強，更容易轉化為行動，輔助培訓落地；
3.講師近11年市場營銷活動策劃、互聯網傳播管理研究及實踐，經驗非常豐富。

【課程收益】
1.熟悉互聯網行業(yè)的發(fā)展趨勢
2.熟悉電商網站的布局與設計思路
3.掌握電商網站營銷推廣的方法與策略
4.了解B2C電商網站的實際工作內容
5.學習借鑒其他優(yōu)秀的B2C網站的運營案例

【實施方式】專題講授、案例分析、行動學習、經驗分享、情景互動等

【課程對象】市場管理人員、市場營銷策劃人員、新媒體運營人員等

【課程大綱】
第一講：電商平臺的發(fā)展現狀和主要模式分析
一、電商發(fā)展的現狀與趨勢
案例分析：凡客誠品的電子商務戰(zhàn)略
案例分析：韓都衣舍的成長
二、B2C與傳統(tǒng)營銷方式的對照關系
三、互聯網商業(yè)模式的創(chuàng)新公式和發(fā)展規(guī)律
1、社會化電商的優(yōu)勢
2、反向團購
案例分析：蘑菇街、美麗說、豆瓣、攜程
3、云電商模式
案例分析：蘇寧云電商模式
四、電商不同發(fā)展階段極其特點
1、發(fā)展電子商務必須具備的條件
2、電商三步曲
3、線上線下的結合
案例分析：萬達的電子商務戰(zhàn)略
案例分析：銀泰百貨電子商城
4、電子商務物流的簡介

第二講：電商平臺的運營管理與營銷推廣
一、電商平臺商品的選擇
1、產品類別
2、產品供應策略
3、產品定位與銷售行為的匹配
4、如何打造爆款
5、關聯銷售
二、電商平臺的運營管理
1、流量的價格和多樣性
2、影響轉化率的因素
3、提高轉化率的方法
4、決定客戶滿意度的因素
5、網絡推廣四步曲
6、網站推廣的七種武器
7、電子商務的運營成本分析
三、電商平臺的運營推廣
一、互聯網營銷基礎
1、不同企業(yè)的網絡營銷模式
2、網絡營銷面對的市場
3、網絡營銷的四項基本原則
4、網購用戶的分析
5、網絡品牌的傳播規(guī)律
四、互聯網營銷方案
1、分析自身資源
2、網絡營銷方案的內容
3、方案的細化
4、網絡營銷的4個階段
5、不同階段的不同策略
案例分析：凡客的網絡營銷方案
案例分析：小米手機的推廣方案
五、微博營銷推廣
1、微博營銷的特點
2、微博營銷的主要方法
六、微信營銷推廣
1、微信營銷的特點
2、微信營銷的主要方法
案例分析：小米的微信公眾帳號的營銷分析

第三講：基于用戶場景的電商網站設計新思維
一、營銷型網站的規(guī)劃與布局思路
1、營銷型網站技術要求
2、營銷型網站關鍵詞布局
3、營銷型網站的優(yōu)化
4、如何提升網站的公信力？
5、如何提升網站成交力？
6、如何提升網站傳播力？
二、營銷型網站設計與布局思路
1、DIV+CSS 網頁布局思路
2、FLASH動畫設計與交互式動畫設計思路
3、視覺強化與前端設計思路
4、廣告創(chuàng)意理念
5、門戶專題設計
6、電子商務產品單頁設計 
三、基于場景化網頁用戶體驗、交互設計思路及案例介紹
1、概念區(qū)分
2、用戶體驗與交互設計基本原則介紹
案例分析：Tecent網站設計精髓介紹
案例分析：Amazon 網站設計的思路分析

第四講：優(yōu)秀B2C電商平臺的運營案例分析
一、天貓平臺運營
1、天貓平臺的優(yōu)勢
2、天貓平臺的運營模式
二、京東POP平臺的運營
1、京東平臺的優(yōu)勢
2、京東平臺的運營模式
三、當當網平臺的運營
1、當當網的平臺優(yōu)勢
2、當當網平臺的運營模式
四、中糧我買網的運營
1、我買網的平臺優(yōu)勢
2、我買網的運營模式

第五講：沙盤演練：老師現場輔導
一、自主設計電商運營方案
二、解讀自己的方案
三、現場指導和點評方案
四、頭腦風暴、學員互動，輸出優(yōu)秀方案

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