課程描述INTRODUCTION
· 行政主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 秘書(shū)文員
培訓(xùn)講師：易云帆
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
紀(jì)要通知培訓(xùn)
課程背景：
公文，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開(kāi)展工作、處理事務(wù)的載體；寫(xiě)作，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。然而，很多公文“寫(xiě)手”面臨文字不嚴(yán)謹(jǐn)、表述不規(guī)范、重點(diǎn)不突出以及思路混亂的挑戰(zhàn)，這些問(wèn)題成為了企業(yè)績(jī)效提升的“攔路虎”。實(shí)際工作中，“寫(xiě)手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒(méi)有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作知識(shí)和方法。
隨著以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術(shù)的橫空出世，大語(yǔ)言模型在職場(chǎng)寫(xiě)作中地應(yīng)用日趨深入、作用明顯。在數(shù)智化的時(shí)代背景下，本課程從人腦構(gòu)思寫(xiě)作入手，結(jié)合AI工作原理，幫助學(xué)員快速確定主題、構(gòu)建框架、優(yōu)化文字、檢查格式、糾正語(yǔ)法等系列環(huán)節(jié)。用機(jī)器替代掉基礎(chǔ)的、機(jī)械的文字寫(xiě)作部分，解放出人的寶貴時(shí)間，而專(zhuān)注于更有意義的思考、決策和創(chuàng)新。“把機(jī)器做的交給機(jī)器，把人做的交給人”，讓機(jī)器“流水作業(yè)、一鍵生成”，用人腦“注入靈魂、畫(huà)龍點(diǎn)睛”。運(yùn)用技術(shù)但不依賴(lài)技術(shù)，借助工具然后超越工具，寫(xiě)作公文但不拘泥公文，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段“以人為主、機(jī)器為輔，人機(jī)合一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的理想狀態(tài)。
本次課程收益：此課綱為系列課程中的第四部分，主題為“上傳下達(dá)筆走龍”——紀(jì)要、通知寫(xiě)作。通過(guò)培訓(xùn)，具體收益如下：
1、熟練掌握運(yùn)用金字塔原理、溝通漏斗模型、AI工具，高效構(gòu)思并撰寫(xiě)紀(jì)要與通知。
2、解決寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題，通過(guò)實(shí)操演練，現(xiàn)場(chǎng)迅速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)寫(xiě)作成果。
3、精準(zhǔn)地運(yùn)用紀(jì)要、通知等文種，高效、準(zhǔn)確地傳遞上級(jí)的決策和要求，同步內(nèi)部信息，協(xié)同工作進(jìn)度，避免溝通漏斗造成的“信息差”。
4、提升組織的溝通效率，實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)、指令暢通、無(wú)縫對(duì)接的目標(biāo)。
適用對(duì)象：適用于企事業(yè)單位（尤其是國(guó)央企）的行政文秘、中基層管理者、工作人員等。
課程大綱
第一講：寫(xiě)作常識(shí)
（若第一、二講內(nèi)容已在其他課程中涉及，此處可簡(jiǎn)化）
一、速覽AI寫(xiě)作之魔力
1、探尋生成式人工智能的前世今生
2、ChatGPT震驚世界，文心一言初露鋒芒
3、“一鍵生成”文本，效率瞬間倍增
4、人腦思維駕馭，賦予文字靈魂
二、AI掌中寶，成就好文稿
1、立意明確，目標(biāo)為先
2、精心構(gòu)思，巧寫(xiě)提示語(yǔ)
3、人機(jī)協(xié)同，交互成文
4、推敲修改，潤(rùn)色定稿
三、三種模式，隨心選擇
1、全包式：新手向?qū)?mdash;—輕松提問(wèn)，AI全程操辦
2、半包式：熟手推薦——巧妙構(gòu)思，AI快速成文
3、精包式：老手駕馭——把控全局，AI錦上添花
四、AIGC發(fā)展三階段
1、助手階段：以人為主、機(jī)器為輔
2、協(xié)作階段：虛實(shí)并存、人機(jī)共生
3、原創(chuàng)階段：智能領(lǐng)航、獨(dú)立完成
五、AI使用的核心準(zhǔn)則與禁忌
1、學(xué)習(xí)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，確保合規(guī)使用
2、嚴(yán)守秘密隱私，確保安全無(wú)虞
3、立足實(shí)際寫(xiě)作，杜絕空話(huà)套話(huà)
4、審慎甄別信息，防止輕信誤導(dǎo)
5、保持獨(dú)立思辨，避免過(guò)度依賴(lài)
六、公文寫(xiě)作的“根本大法”——《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》
1、深入解讀2012版《條例》核心要點(diǎn)
2、企業(yè)如何遵循《條例》提升公文質(zhì)量
七、公文三大特點(diǎn)，洞悉寫(xiě)作要義
1、公務(wù)性：處理公務(wù)，必備“神器”
2、規(guī)范性：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓
3、實(shí)用性：效率為先，實(shí)用為王
八、公文文種常見(jiàn)問(wèn)題
1、缺少文種
2、錯(cuò)用文種
3、臆造文種
案例：錯(cuò)用請(qǐng)示和報(bào)告，“煮熟的鴨子也飛了”
九、行文方向和行文關(guān)系
1、上行文：措辭恭敬，扼要明確
2、平行文：語(yǔ)氣溫和，平等交流
3、下行文：指令清晰，措施可行
第二講：寫(xiě)作思維訓(xùn)練——金字塔原理
一、像建房子一樣寫(xiě)作
1、結(jié)構(gòu)化思維
2、框架式寫(xiě)作
二、寫(xiě)作總體思路
緣起：“七步成詩(shī)”看古人才思敏捷
工具：“三步成文”讓今人一氣呵成
三、結(jié)論先行
1、方法：運(yùn)用“咖啡沖泡”法寫(xiě)作標(biāo)題
2、工具：運(yùn)用“手機(jī)導(dǎo)航”法寫(xiě)作導(dǎo)語(yǔ)
案例：XX市加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報(bào)告的可視化構(gòu)思呈現(xiàn)
四、以上統(tǒng)下
1、一致性——告別“文不對(duì)題”
案例：圖解XX公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)的構(gòu)思
2、層級(jí)性：自上而下搭框架
五、分門(mén)別類(lèi)
1、工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系
2、運(yùn)用：思維混沌的破解之法
情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料分類(lèi)與整合
六、邏輯排序
1、原理：神奇的大腦思維鏈條
2、方法：聯(lián)想寫(xiě)作法
3、延展：AIGC工作原理初探——一場(chǎng)文字接龍游戲
七、提綱示意圖
1、金字塔示意圖：直觀展示文章結(jié)構(gòu)層次
2、邏輯樹(shù)示意圖：詳細(xì)分解各塊邏輯關(guān)系
八、金字塔原理在智能寫(xiě)作中的運(yùn)用
1、提示詞撰寫(xiě)
2、標(biāo)題優(yōu)化
3、框架生成
綜合實(shí)操：看職場(chǎng)視頻，根據(jù)下屬口頭匯報(bào)，寫(xiě)一份匯報(bào)材料提綱
第三講：紀(jì)要
一、相關(guān)的會(huì)議知識(shí)
1、會(huì)議決策的意義——避免決策的風(fēng)險(xiǎn)
2、紀(jì)要涉及的會(huì)議類(lèi)型
1）匯報(bào)型會(huì)議
2）決策型會(huì)議
3）部署型會(huì)議
3、相關(guān)常識(shí)概覽
1）議題
2）議程
3）黨委議事“十六字原則”
4）“三重一大”制度
案例：XX專(zhuān)題會(huì)議議程
二、紀(jì)要行文方向及作用
1、下行：傳達(dá)精神、部署工作
2、上行：匯報(bào)工作、獲得指導(dǎo)
3、平行：通報(bào)情況、同步信息
三、紀(jì)要與會(huì)議記錄的關(guān)聯(lián)和差異
1、關(guān)聯(lián)
1）依存性
2）真實(shí)性
2、差異
1）狀態(tài)不同
2）作用不同
案例：XX常委會(huì)會(huì)議記錄的憑證作用
3）格式不同
參考文本：會(huì)議記錄與紀(jì)要的格式
四、會(huì)議記錄速記要訣
1、“快” 2、“要” 3、“省” 4、“代”
五、大模型的輔助作用
1、疏通語(yǔ)句 2、梳理內(nèi)容 3、糾正錯(cuò)別字
六、撰寫(xiě)準(zhǔn)備事項(xiàng)
1、熟悉會(huì)議背景資料
2、掌握會(huì)議相關(guān)知識(shí)
3、全程參會(huì)做好記錄
七、準(zhǔn)確記錄的宗旨——“四個(gè)善于”
1、善于“補(bǔ)”，保障完整性
2、善于“轉(zhuǎn)”，增強(qiáng)可讀性
3、善于“借”，提高效率性
4、善于“核”，確保準(zhǔn)確性
八、精準(zhǔn)提煉的要訣——“三重一刪”
1、關(guān)注重要的人
2、記錄重要的話(huà)
3、側(cè)重提煉結(jié)論
4、該刪除的內(nèi)容
九、各組成部分撰寫(xiě)技巧
1、標(biāo)題擬定
1）“名稱(chēng)+紀(jì)要”型，突出會(huì)議主體
2）“內(nèi)容+紀(jì)要”型，強(qiáng)調(diào)核心內(nèi)容
2、導(dǎo)語(yǔ)
1）必備要素，保障準(zhǔn)確
2）相關(guān)要素，靈活添加
3、正文結(jié)構(gòu)布局
1）議題分項(xiàng)法
2）進(jìn)度分項(xiàng)法
a情況怎么樣
b大家怎么看
c工作怎么干
3）發(fā)言分項(xiàng)法
十、會(huì)后落實(shí)
1、快：盡快印發(fā)，確保時(shí)效
2、明：明確待辦，責(zé)任到人
3、推：推動(dòng)工作，促進(jìn)落實(shí)
工具：利用會(huì)議任務(wù)分配表，有效助力執(zhí)行與督辦
十一、寫(xiě)作公式及模板概覽
1、專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要
案例：XX公司安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)紀(jì)要
2、黨組（委）會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要
3、董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要
實(shí)操：觀看XX公司董事會(huì)會(huì)議視頻，實(shí)戰(zhàn)演練會(huì)議記錄與紀(jì)要整理技巧
第四講：通知
一、核心功能
1、“讓人知”
2、“促人行”
二、顯著特點(diǎn)
1、運(yùn)用的廣泛性
2、行文的多樣性
3、較強(qiáng)的時(shí)效性
三、寫(xiě)作通用公式：緣由+事項(xiàng)+要求
1、緣由：解釋背景或原因，即“為什么做”
2、事項(xiàng)：明確具體任務(wù)或內(nèi)容，即“做什么”
3、要求：提出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或期限，即“怎么做”
四、稱(chēng)呼的書(shū)寫(xiě)規(guī)范
1、同類(lèi)統(tǒng)稱(chēng)
2、先外后內(nèi)
五、指示型通知寫(xiě)作技巧及模板
1、公式
2、寫(xiě)作要求
1）緣由：?jiǎn)栴}切入
2）事項(xiàng)：對(duì)策提出
3）要求：嚴(yán)格執(zhí)行
案例：圖解進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件的通知，直觀展示寫(xiě)作要點(diǎn)
六、發(fā)布型通知寫(xiě)作技巧及模板
1、標(biāo)題寫(xiě)法
2、正文寫(xiě)法
3、主體文件
案例：XX公司印發(fā)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)實(shí)施辦法的通知
七、批轉(zhuǎn)型通知寫(xiě)作公式及模板
1、標(biāo)題撰寫(xiě)
2、明確表態(tài)
3、提出要求
八、轉(zhuǎn)發(fā)型通知寫(xiě)作技巧及模板
1、標(biāo)題擬定
1）避免“長(zhǎng)蛇陣式”標(biāo)題，力求短小精悍
2）精簡(jiǎn)和瘦身，追求簡(jiǎn)明扼要
2、開(kāi)頭部分：巧妙引用
3、主體內(nèi)容構(gòu)建
1）明確提出要求
2）注重因地制宜
案例：轉(zhuǎn)發(fā)XX轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的通知
九、知照型通知寫(xiě)作技巧及模板
1、機(jī)構(gòu)設(shè)立或調(diào)整
2、場(chǎng)地搬遷
3、印章啟用
4、放假安排
案例：XX公司成立營(yíng)銷(xiāo)分公司的通知
十、會(huì)議型通知寫(xiě)作技巧及模板
1、緣由部分
2、事項(xiàng)部分
1）參會(huì)人員
2）會(huì)議時(shí)間
3）會(huì)議地點(diǎn)
4）有關(guān)要求
3、要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：遵循“一次性告知”原則
課程實(shí)操：AI助寫(xiě)實(shí)戰(zhàn)
紀(jì)要通知培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/278378.html
