課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
mtp管理培訓(xùn)內(nèi)容
課程背景:
隨著企業(yè)管理領(lǐng)域的不斷發(fā)展和進步以及工作型態(tài)的改變,哈佛大學(xué)McClelland教授對卓越的工作者做一研究,發(fā)現(xiàn)智力并不是決定工作績效的*條件。他找出了一些因素,例如:態(tài)度、認知,及個人特質(zhì)等,稱之為“職能”,管理職能通常被界定為“對管理工作的勝任程度”或“具有工作必要的知識、技能、態(tài)度與個人特質(zhì)”。
MTP(英文全稱Management Training Program)是*企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界數(shù)十家*跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓(xùn)練體系。
MTP訓(xùn)練方法強調(diào)在訓(xùn)練目標(biāo)上MTP不僅注重現(xiàn)實問題的解決,同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成,我們認為一套合格的“管理才能訓(xùn)練計劃”至少必須能針對以下幾項中,中層管理者的素質(zhì)及能力模型,經(jīng)由系列的訓(xùn)練,得到一定程度的提高。
職能要求(工作知識及相關(guān)技能):指對管理職能,管理者角色的認知程度,管理知識的掌握程度,管理職責(zé)的勝任程度。
愿景實踐:也就是在日常決策及行動上都能展現(xiàn)企業(yè)理念及推動愿景的實踐。
成果導(dǎo)向:可以有效管理工作及時間;訂定SMART(具體、可衡量、可達成、務(wù)實且有時間性)的目標(biāo),并能排除各種障礙,整合規(guī)劃資源,在預(yù)算及時間內(nèi),達成或超出目標(biāo),并對任務(wù)的完成及結(jié)果負責(zé)。
賦能與授權(quán):將工作任務(wù)及決策權(quán)交付給適當(dāng)?shù)娜藛T,運用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系及方法,促進他人知識與能力的發(fā)展;提供及時和建設(shè)性的回饋與指導(dǎo),以協(xié)助他人達成目標(biāo)發(fā)揮其專長與潛力,使組織及個人的工作效率和效能發(fā)揮至*。
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭:展現(xiàn)出符合公司價值、理念之管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;運用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系及方法來激勵并引導(dǎo)他人;且根據(jù)不同任務(wù)、情境和對象調(diào)整其行為,以達成企業(yè)或工作目標(biāo)。
塑造成功團隊:與工作小組或是正式報告體系以外人員共同完成組織目標(biāo);用行動表達對他人的需求或是貢獻的尊重;對共識的達成做出貢獻,并接受共識結(jié)果;讓自己的目標(biāo)附屬在組織或小組的目標(biāo)之下。
溝通與協(xié)調(diào):運用適當(dāng)?shù)募记桑c各級同仁建立正面且積極的工作關(guān)系。針對個人或是團體,均能有效地表達自己的想法,并根據(jù)溝通對象的背景、特質(zhì)及需求調(diào)整語言及溝通方式。
課程收益:
● 讓管理者清晰角色認知,找準角色定位,在此基礎(chǔ)上提升個人管理素養(yǎng)和修為;
● 幫助管理者突破自我局限性思維瓶頸,促使企業(yè)管理人員靈活運用管理技能,梳理和重整管理經(jīng)驗;
● 學(xué)會有效的對上、平級、對下溝通協(xié)調(diào),學(xué)會通過對方的語言了解其思維模式,以更好地溝通,懂人才能做好管理;
● 從“理事”的角度,看待目標(biāo)制定、計劃分解、時間效能和執(zhí)行效率,更好的完成團隊工作;
● 掌握管理者的部署激勵技巧,增強團隊凝聚力,認識團隊管理的意義,打造團隊文化,培養(yǎng)高績效團隊。
課程對象:企業(yè)中高層干部和管理人員
課程大綱
第一講:角色定位與管理思維
一、從“我是誰”看管理者的角色定位
總結(jié):沒有人會做錯事情,只會有人站錯位置
二、角色定位經(jīng)典五問
1、我是誰(我的身心合一嗎)
2、我在哪里(公司、部門)
3、在這里是什么角色(職位、身份)
4、這個角色的*價值是什么(怎樣才算做好了這個角色)
5、我要具備什么樣的能力去達成這份價值(在這個角色上我需要哪些能力)
三、再看管理:管理到底管什么
研討:管人VS理事
方法:管理者的“修路原則”
案例研討:管理者的困惑
五、團隊領(lǐng)導(dǎo)力的三個層面
層面一:權(quán)力威信
層面二:能力威信
層面三:魅力威信
小組討論:你心目中理想的上司和下屬
第二講:組織溝通與溝通效果
一、溝通的意義取決于對方的回應(yīng)
溝通游戲:“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示
二、管理溝通的三大原則
原則一:有效率
原則二:有效果
原則三:有笑聲
視頻鑒賞:溝通的障礙
三、與上級溝通要注意的事項
1、適應(yīng)風(fēng)格
2、建立信任
3、學(xué)會補位
四、平級溝通要避免的問題
1、情感銀行的建立
2、注意焦點的轉(zhuǎn)移
五、向下溝通的策略
策略一:南風(fēng)法則
策略二:NBA溝通法
策略三:如何分配任務(wù)
第三講:團隊效能與執(zhí)行能力
一、目標(biāo)計劃分解的方法
1、目標(biāo)達成五步法
2、魚骨圖的類型與運用
案例分析:如何進行目標(biāo)計劃分解與執(zhí)行
二、執(zhí)行與執(zhí)行型人才
1、何為執(zhí)行與執(zhí)行力?
2、為何企業(yè)里面執(zhí)行難?
三、執(zhí)行意識的建立
意識一:數(shù)字意識
意識二:成果意識
意識三:責(zé)任意識
四、工作效能管理
1、注重事輕重緩急
2、統(tǒng)籌高效:具體的時間管理工具與步驟
總結(jié):要事第一:做最重要的事
案例分享:25萬美金的咨詢案
第四講:團隊凝聚與團隊文化
一、什么叫團隊
1、團隊合作的重要性和必要性
2、從團隊定義看1+1>2的合作
二、從兩個管理學(xué)定律看團隊協(xié)作的悖論
1、華盛頓合作定律
2、邦尼人力定律
三、高效團隊的表現(xiàn)
視頻賞析:三個團隊的比較
1、BVR對團隊的影響
2、團隊的規(guī)則——熱爐法則
案例:從“敖包相會”看團隊文化的培養(yǎng)
四、如何打造高效團隊文化
1、認識文化的力量
2、管理者的引領(lǐng)作用
視頻賞析:團隊文化是如何形成的
五、團隊的持續(xù)學(xué)習(xí)與提升改進
mtp管理培訓(xùn)內(nèi)容
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