課程描述INTRODUCTION
· 運營總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：田樂明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理計劃與執(zhí)行課程
課程背景：
明確地設(shè)定目標(biāo)可以讓組織專注于有效的資源利用及制定未來發(fā)展的方針。具體的目標(biāo)保證了付諸行動之后將目標(biāo)變成現(xiàn)實。而設(shè)定目標(biāo)是一個持續(xù)不斷的過程，對組織中每個成員的技能都有較高的要求。
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得*業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。它是企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。企業(yè)組織并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。
企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
無論是高級管理還是基層員工，應(yīng)該能夠提升做計劃、制定目的和目標(biāo)、通過目標(biāo)進行管理、績效評估以及激發(fā)積極性。適合的主題領(lǐng)域有管理、監(jiān)督、溝通交流和組織心理等。
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》系統(tǒng)呈現(xiàn)了設(shè)定目標(biāo)的過程，幫助學(xué)員清楚地區(qū)分目的和目標(biāo)，并說明了一個好目標(biāo)的特點，同時在制定了明確的目標(biāo)之后，還需要進行計劃實施和有效的激勵，這有這個管理閉環(huán)形成，才能保證目標(biāo)順利的達成。
課程收益：
● 掌握目標(biāo)管理的基本方法和邏輯，制定出符合原則的目標(biāo)和計劃；
● 掌握實用性的目標(biāo)與計劃工具，有效進行實踐轉(zhuǎn)化，提升目標(biāo)管理能力；
● 在計劃執(zhí)行過程中，學(xué)會關(guān)注過程，及時給他人反饋；
課程對象：企業(yè)管理者
課程大綱
第一講：目標(biāo)解析與認(rèn)知
一、目標(biāo)與目標(biāo)管理
1、目標(biāo)與目標(biāo)管理
2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
3、目標(biāo)管理的三大核心（目的/目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)）
4、SMART原則
案例視頻：《當(dāng)幸福來敲門》
現(xiàn)場演練：目標(biāo)制定話術(shù)
二、目標(biāo)管理的三大步驟
1、Plan-目標(biāo)的設(shè)定
2、Do-目標(biāo)管理的實施
3、See-目標(biāo)管理的評估
第二講：目標(biāo)制定與分解
一、如何制定有效的目標(biāo)
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)
2、部門/團隊總目標(biāo)
3、個人/崗位目標(biāo)
二、如何有序設(shè)定目標(biāo)
1、如何設(shè)定縱橫交錯的目標(biāo)
2、如何解決目標(biāo)實現(xiàn)中的問題
3、如何找出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的內(nèi)外資源
4、如何制定目標(biāo)卡
現(xiàn)場演練：目標(biāo)卡制定
三、PDCA目標(biāo)管理法
1、進行ＰＤＣＡ管理的目的
2、PDCA循環(huán)詳解
3、PDCA目標(biāo)管理10步驟
4、工具講解：PDCA實例講解
現(xiàn)場演練：PDCA應(yīng)用實踐
四、目標(biāo)分解七步驟
步驟一：正確理解公司整體目標(biāo)，并向下傳達
步驟二：制訂符合SMART原則的目標(biāo)
步驟三：檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
步驟四：列出可能問題和阻礙，找出解決方法
步驟五：列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要技能和授權(quán)
步驟六：列出所必需的合作對象和外部資源
步驟七：確定目標(biāo)完成的日期
現(xiàn)場演練：工作目標(biāo)的制定
第三講：計劃認(rèn)知與制定
一、認(rèn)識工作計劃
1、工作計劃的含義
現(xiàn)場測試：工作計劃的常見誤區(qū)
2、工作計劃的常見誤區(qū)
1）計劃趕不上變化
2）不準(zhǔn)確的計劃沒有價值
3）計劃減低靈活性
3、工作計劃的作用
1）明確方向、協(xié)調(diào)方向
2）預(yù)測變化、規(guī)避沖擊
3）減少浪費、避免損失
4）使企業(yè)運營處于受控狀態(tài)
二、制作每日工作計劃表
1、二維四象圖：重要&緊急
2、制作工作時間表的4大步驟
工具：制作你的工作時間表
三、工作計劃七要素
1、計劃工具5W2H工具運用
1）What——是什么？
2）Why——為什么？
3）When——何時？
4）Where——何處？
5）Who——誰？
6）How——怎么做？
7）Howmuch——多少？
案例分析1：報告復(fù)印
案例分析2：通知傳達
四、如何制定行動計劃
1、正確梳理工作任務(wù)
2、確定任務(wù)的實施措施、步驟、時間及預(yù)期成果
3、配備必要的資源
現(xiàn)場演練：《行動計劃表》
五、基于SWOT分析法的計劃制定
1、現(xiàn)狀分析
2、SWOT相關(guān)各種因素
3、SWOT-組合多角度分析-制定策略
4、運用SWOT制定行動策略（4個角度）
第四講：計劃執(zhí)行與工具
一、高效執(zhí)行力認(rèn)知
1、什么是執(zhí)行
2、什么執(zhí)行力
二、計劃執(zhí)行的四大通病
1、工作計劃脫離實際
2、制度與執(zhí)行不到位
3、過程監(jiān)督虎頭蛇尾
4、忽視員工心態(tài)/想法
案例講解：《經(jīng)理的工作執(zhí)行》
三、如何提升計劃執(zhí)行效率
1、缺乏執(zhí)行力的六種現(xiàn)象
1）不干什么—應(yīng)對策略和方法
2）不知道干什么—應(yīng)對策略和方法
3）不知道該干什么—應(yīng)對策略和方法
4）不知道按照什么標(biāo)準(zhǔn)干—應(yīng)對策略和方法
5）不知道用什么方法方法干—應(yīng)對策略和方法
6）不知道干好或者干壞會怎么樣—應(yīng)對策略和方法
2、如何提升團隊的執(zhí)行效率
1）業(yè)務(wù)流程化
2）業(yè)務(wù)流程化的四大步驟
案例講解：接待工作業(yè)務(wù)流程化
現(xiàn)場演練：選擇一項工作進行業(yè)務(wù)流程化
3）如何簡化業(yè)務(wù)流程
課程總結(jié)：《有的放矢—目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
目標(biāo)管理計劃與執(zhí)行課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/281209.html
