課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)點(diǎn)營銷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型課程
【課程收益】
正確認(rèn)知銀行零售轉(zhuǎn)型當(dāng)下的營銷意識(shí)提升
掌握銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的三大需求設(shè)計(jì)模式
提升學(xué)員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)零售客群人性分析能力;
增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型落地的四大創(chuàng)新模式分析;
【培訓(xùn)對(duì)象】
網(wǎng)點(diǎn)支行長、中層管理人員等
【課程大綱】
一、當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)零售營銷困局新常態(tài)的認(rèn)知
1、產(chǎn)品--理財(cái)收益下滑,利率市場化,優(yōu)勢不再,拿什么產(chǎn)品做抓手?
2、客戶--到點(diǎn)客戶越來越少,到點(diǎn)客戶低效居多,客戶流失嚴(yán)重,怎么破?
3、機(jī)具--智能設(shè)備不斷增加,如何有效分流,如何向機(jī)具挖潛?
4、人員--業(yè)務(wù)量少,經(jīng)濟(jì)形勢下滑,如何創(chuàng)造收入?如何提振信心?
5、競爭--同業(yè)競爭白熱化,高息攬儲(chǔ)手段多樣,投資渠道增多,如何留住客群
二、網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型“營銷突圍”勢在必行
1、各銀行零售轉(zhuǎn)型案例分析
2、銀行零售轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)在哪?
A、金融營銷:從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”
B、產(chǎn)品突圍:從本身價(jià)值到附加價(jià)值
C、營銷突圍:從技能提升到模式轉(zhuǎn)型
D、服務(wù)突圍:從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)
E、人才突圍:銀行營銷人員的五項(xiàng)修煉
3、銀行零售轉(zhuǎn)型提升的需求設(shè)計(jì)模式
A、客戶的一般需求設(shè)計(jì)與引導(dǎo)
B、客戶的核心需求設(shè)計(jì)與引導(dǎo)
C、客戶的隱性需求設(shè)計(jì)與引導(dǎo)
三、網(wǎng)點(diǎn)零售營銷創(chuàng)新之人性分析
1、市場營銷1.0\\2.0\\3.0發(fā)展歷程解析
2、從人性的七個(gè)本質(zhì)分析看當(dāng)下營銷創(chuàng)新
3、差異化營銷中的4P原理及應(yīng)用
A、Product產(chǎn)品
B、Price價(jià)格
C、Place渠道
D、romotion促銷
四、銀行零售轉(zhuǎn)型落地與模式創(chuàng)新分析
1、 提升網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型落地的四大關(guān)鍵
1)提高準(zhǔn)客戶數(shù)量
2)陌生市場開發(fā)量
3)提高成交額度
4)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)銷售能力
2、銀行零售轉(zhuǎn)型營銷模式創(chuàng)新之社群營銷
3、銀行零售轉(zhuǎn)型營銷模式創(chuàng)新之平臺(tái)營銷
4、銀行零售轉(zhuǎn)型營銷模式創(chuàng)新之沙龍營銷
5、銀行零售轉(zhuǎn)型營銷模式創(chuàng)新之新媒體營銷
A、新媒體營銷之微信營銷的認(rèn)識(shí)
B、微信朋友圈營銷要點(diǎn)與思路
C、微信營銷三大注意要點(diǎn)分析
網(wǎng)點(diǎn)營銷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型課程
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/287342.html