課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效目標與計劃管理培訓
課程背景:
沒有目標,就沒有管理。企業(yè)管理中,常常會出現(xiàn)有效目標缺失、目標漂移、目標模糊、目標錯位等各種問題,加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃,管理效益受到了極大的削弱。
一個有激勵性的、合理、科學、有挑戰(zhàn)性的目標與計劃相結合,可以給我們的工作提供綱領性的指導,為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此,可提高工作的計劃性、條理性,讓原本復雜多變的工作變得有條不紊。
通過本課程的學習,我們可熟悉目標與計劃的基本內涵,以及如何制定科學合理的目標與計劃的方法和工具,從而大大提升工作效率和效果,有效達成企業(yè)的各項既定目標。
課程收益:
● 掌握目標與計劃管理的真正功能和核心原理,增強目標與計劃管理的意識
● 掌握制定有效目標與高效計劃的步驟與方法與策略,并學會使用大量高效工具
● 掌握如何解決目標和計劃在推進實施過程中的遇到的問題,確保目標計劃落地
課程對象:企業(yè)各級管理者,核心骨干,經營計劃制定人員
課程大綱
第一講:目標管理——企業(yè)管理的出發(fā)點與評判點
一、目標計劃體系是企業(yè)的核心運營環(huán)節(jié)
1、 經營管理體系的構成
2、 企業(yè)目標管理常見的現(xiàn)狀
1)缺乏科學系統(tǒng)的目標體系
2)缺乏有效的目標管理方法
3)簡單地理解目標管理就是定指標
二、什么是目標管理
1、 目標管理的定義
2、 *的問題:先有目標還是先有工作
3、 目標管理:對企業(yè)的真正意義
案例:杞濃酒的年度目標經營計劃
三、企業(yè)目標管理的特點
1、 目標要具備系統(tǒng)性
1)系統(tǒng)性的概念
2)目標系統(tǒng)的層層支撐與相互制約
案例:華為公司的目標系統(tǒng)思考力
2、 目標制定中的創(chuàng)新性
3、 企業(yè)目標的可操作性
四、企業(yè)目標管理三步走
第一步:目標制定
1、 高效目標的特點:SMART原則
1)當目標的可達成性有爭議時,怎么辦
2)當目標不可以量化時,怎么辦
2、 制定目標的方法與工具
1)五維目標設定法
2)平衡輪法
3)平衡記分卡
第二步:目標分解
1、 目標分解的方法
1)公式分解法
2)關鍵詞分解法
3)結構分解法
2、 目標分解的管控
1)以營銷為中心
2)兩橫兩縱原則
3)協(xié)調一致原則
工具:橫向評審機制
第三步:目標落地
1)目標轉化為計劃
工具:OGSMT
2)為計劃配置資源
3)設置激勵措施
第二講:計劃管理——目標轉化為可操作的行動
一、管理四大職能之首——計劃職能
1、 計劃管理是四大管理職能之首
1)孫子兵法與計劃
2)計與劃:資源調度和配備
2、 企業(yè)目標與計劃的關系
3、 高效計劃的價值
1)為目標實現(xiàn)提供100%的保障
2)梳理實現(xiàn)路徑——資源匱乏性的提前規(guī)劃
3)統(tǒng)一協(xié)調人力、物力、資金、信息與時間
4)促使管理人員進行深度思考
討論:如何看待計劃沒有變化快?
二、高效計劃的全程管理
1、 確定關鍵行動
1)關鍵行動VS一般行動
2)實現(xiàn)目標需要關鍵行動
a關鍵行動的杠桿原理
b關鍵行動需要深度洞察
案例:湖南某食品企業(yè)的關鍵行動
3)關鍵行動決定了計劃的效率
2、 精準排列時間
1)關于計劃時間的三個概念
a起始時間與結束時間
b DEADLINE的倒排法
2)計劃配備時間
a主線明確:先重要、后次要
b統(tǒng)籌先行:先并行、再串行
工具:基于復雜事件安排的箭線圖
3、 有效界定責任
1)責任的三種類型
a商人型責任
b法官型責任
c經濟學家型責任
2)明確責任人的意義——責任到人,才好監(jiān)督
案例:從工匠實名制到可追溯管理
3)如何有效界定責任
a責任稀釋的原理:旁觀者效應
b預防責任稀釋的三個方法
4)以成果為導向的團隊責任界定
a從負責到當責
b責任界定模型:ARCI矩陣
c ARCI矩陣的展開與應用
4、 明確衡量標準
1)清晰界定階段性任務的完成標準
討論:您的工作都有清晰的完成標準嗎?
2)標準的五個維度
3)很難定量的標準如何確定
5、 協(xié)調配置資源
1)明確完成階段性計劃所需要配備的資源
2)所需要資源的類型
3)缺乏資源情況下,如何解決資源問題?
a提前規(guī)劃,向上求助
b重組流程或資源
c)整合外部資源
6、 設計激勵措施
1)績效考核是*的方法嗎?
2)計劃的獎懲方式
3)計劃的獎懲原則
7、 預判風險預案
1)評估計劃執(zhí)行過程中的“變盤點”
a計劃沒有變化快是誰的錯
b制定計劃要周密:預想可能情況
2)做好計劃替代預案PLANB
a PLAN B 要有明確標準
b PLAN B 要有觸發(fā)條件
3)PLAN B的設置方式:華為的藍軍與紅軍
三、高效計劃的常用工具
1、 甘特圖
2、 WBS
演練:如何做復雜計劃的WBS
第三講:目標計劃的落地管理
一、計劃前:建立可視化標準
1、 什么是可視化管理
2、 可視化管理的工具:經營駕駛艙
1)經營駕駛艙的意義
2)經營駕駛艙建立四步法
3)滯后性指標VS引領性指標
練習:分組建立可視化的經營駕駛艙
二、計劃中:監(jiān)督與檢查
1、 沒有檢查,就沒有管理
2、 檢查五要素
3、 檢查的頻度
工具:任務清單法
三、計劃后:糾偏與復盤
1、 糾偏與改善
1)如何分析計劃執(zhí)行的偏差
2)偏差的處理方法與運用
3)建立糾偏計劃表
2、 分析與復盤
1)管理復盤的價值
2)管理復盤的步驟
3)管理復盤的操作
練習:如何做月度/周工作復盤
結尾:總結、答疑
高效目標與計劃管理培訓
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/43290.html