課程描述INTRODUCTION
· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)主管· 技術(shù)總監(jiān)· 高層管理者· 產(chǎn)品經(jīng)理
培訓(xùn)講師：姜臺林博士
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)內(nèi)容：
|
|
第一天 |
|
|
上午主題 |
創(chuàng)造力+創(chuàng)新團隊建立 |
|
|
上午內(nèi)容 |
課程目標與結(jié)構(gòu) 什么是設(shè)計思考？ 設(shè)計思考的步驟過程： 同理心-定義-概念-原型-測試/驗證 選定創(chuàng)新議題與挑戰(zhàn) 創(chuàng)新價值制定 相關(guān)知識搜集 (技術(shù)趨勢與場景) |
分組與團隊建立 心理慣性統(tǒng)整 “定位-定義-客戶-認知”確認創(chuàng)新主題: TPCV Model |
|
下午主題 |
確認問題范圍與同理心研究計劃設(shè)計 |
|
|
下午內(nèi)容 |
確認研究對象 確認同理心調(diào)研技術(shù)與方法 準備訪談資料與觀察重點 設(shè)計高質(zhì)量的問卷 同理心：專注于最終用戶類型的研究 競品分析 (同質(zhì)化與差異性分析) 頭腦風暴指南 |
利害關(guān)系人地圖 問卷與觀察設(shè)計 (Bill of Interview) 顧客體驗地圖 (UX Map)( (前中后) 團隊分享與反思
|
|
|
第二天 |
|
|
上午主題 |
深入調(diào)研+建構(gòu)深層理解 |
|
|
上午內(nèi)容 |
進行調(diào)研與觀察 觀察：發(fā)現(xiàn)異常 專注于趨勢與痛點 最終用戶類型，研究（專注于一種類型，每個優(yōu)先問題的陳述） 客戶的洞見研究 |
深入訪談 5-Why 深度訪談探索 潛影觀察 用戶自我紀錄
|
|
下午主題 |
轉(zhuǎn)換觀察到洞見 |
|
|
下午內(nèi)容 |
如何做：過程的組織、分類、整理，并將原始資料轉(zhuǎn)化為可操作的任務(wù)。 從研究中提取洞見。 不同形式的概念卡，圖形，描述，模型 如何使用故事板
|
顧客體驗地圖 (UX Map) 故事板 概念卡 同理心地圖 POV, HMW 團隊分享與反思 |
|
|
第三天 |
|
|
上午主題 |
產(chǎn)生創(chuàng)意點子與原型建立 |
|
|
上午內(nèi)容 |
團隊創(chuàng)意點子發(fā)想 跨界創(chuàng)新 原型建立 (原型、腳本、分鏡圖) |
創(chuàng)意能力的建立: 抽象與模擬 跨界創(chuàng)新(40發(fā)明原理) 確認洞見創(chuàng)意 ( KA*: SI, DSI) 原型制作與呈現(xiàn): 情境故事 原型活動：從日常事物中創(chuàng)造事物 |
|
下午主題 |
概念篩選與測試到將DT帶回工作崗位的擴散 |
|
|
下午內(nèi)容 |
傳達愿景與快速修正 從研究中得到最終用戶的什么好處？ 實踐運營模式與風險掌控 標桿全球*學校推行設(shè)計思考與創(chuàng)業(yè)教學的案例 將設(shè)計思考帶回工作崗位擴散 如何讓DT在工作上產(chǎn)生效益? |
如何量化某種特征使之能成為可用于制造的規(guī)格？ 測試/驗證 團隊創(chuàng)新成果演示 課程總結(jié)與反思 |
備注：本公司保留課程內(nèi)容根據(jù)學員情況而調(diào)整的權(quán)利。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/51892.html