客戶營(yíng)銷拜訪培訓(xùn)課程背景:后疫情時(shí)代,客戶被各類營(yíng)銷輪番轟炸,對(duì)于產(chǎn)品的需求、期望值、決策因素也在發(fā)生改變,與客戶洽談過(guò)程中,客戶經(jīng)理很容易失去掌控權(quán)。要想做好銷售工作,先要學(xué)會(huì)溝通。只有充分掌握必備
客戶精準(zhǔn)獲客培訓(xùn)課程背景:銀行客戶出現(xiàn)的高頻場(chǎng)景由最初始的網(wǎng)點(diǎn)全面轉(zhuǎn)移到了豐富的消費(fèi)場(chǎng)景中,而商戶作為消費(fèi)場(chǎng)景的核心載體,間接發(fā)揮了橋梁作用,為銀行有效觸達(dá)優(yōu)質(zhì)的零售客戶增加了獲客渠道。如果銀行能與商
客戶沉睡激活培訓(xùn)課程背景:通過(guò)多年的客戶積累,銀行系統(tǒng)內(nèi)留存了大量潛力客戶,對(duì)于存量客戶的金礦資源如何低成本開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化是個(gè)重點(diǎn)。系統(tǒng)內(nèi)的商機(jī)資源如何有效進(jìn)行細(xì)分,細(xì)分后如何進(jìn)行跟進(jìn),用哪些方法進(jìn)行跟進(jìn)
低成本存款培訓(xùn)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各類單位的融資需求情況,貸款利率水平普遍下行,商業(yè)銀行要想守住1.8%的利差“紅線”,勢(shì)必同步壓降存款利率。由于一系列眾所周知的內(nèi)外部原因,近年來(lái)的
消費(fèi)貸營(yíng)銷培訓(xùn)課程背景:2024年,人民銀行將貫徹落實(shí)*經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn),穩(wěn)健的貨幣政策靈活適度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展的支持力度,穩(wěn)定宏
存量客戶維護(hù)的培訓(xùn)課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交媒體微信、微博、直播等工具已經(jīng)滲透到人們的生活,變成日常交往和溝通必不可少的工具。作為銀行營(yíng)銷人員,如何低時(shí)間成本地運(yùn)用自媒體工具輔助營(yíng)銷工作是一
客戶畫(huà)像營(yíng)銷培訓(xùn)課程背景:在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,銀行業(yè)針對(duì)企業(yè)客戶的金融服務(wù)手段、產(chǎn)品同質(zhì)性日趨明顯。銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、贏得市場(chǎng),需要提升對(duì)公業(yè)務(wù)的營(yíng)銷能力,積極跟進(jìn)市場(chǎng)變化,結(jié)合區(qū)域
銀行場(chǎng)景營(yíng)銷的培訓(xùn)課程背景:隨著場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨與銀行競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,銀行服務(wù)的創(chuàng)新與提升將是所有銀行的一道繞不過(guò)去的考題。線上場(chǎng)景入口的完善和線下多元化的場(chǎng)景細(xì)分,銀行才能在場(chǎng)景營(yíng)銷的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
營(yíng)銷角色的培訓(xùn)課程背景:當(dāng)今商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銀行間的點(diǎn)距離不斷縮短,甚至是銀行挨著銀行了,城市單位面積銀行數(shù)量不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款
銀行網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)培訓(xùn)對(duì)象客戶經(jīng)理課程目標(biāo):21世紀(jì)最重要的是人才。隨著中國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高,國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化,包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行等都使得銀行業(yè)
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理課程目標(biāo):銀行營(yíng)業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁以營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識(shí)和技
優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)計(jì)課程背景:在以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)內(nèi)銀行多堅(jiān)持“以業(yè)務(wù)為中心”的原則,花費(fèi)大量資金和精力投入在提升業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量上,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)就形成了銀行對(duì)待客戶不細(xì)心、忽略客
客戶經(jīng)理陌拓技巧提升課程背景:正所謂任何銷售都是從零做起,客戶累計(jì)也是從無(wú)到有,客戶關(guān)系更是日久生情,第一個(gè)客戶從哪里來(lái),第一筆業(yè)務(wù)從哪里做起,當(dāng)然是陌生拜訪。陌生拜訪是針對(duì)未知客戶或未見(jiàn)面客戶進(jìn)行首
線上存量激活營(yíng)銷課程背景:因疫情影響,銀行營(yíng)銷崗位傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷渠道與方法暫時(shí)凍結(jié),團(tuán)隊(duì)缺失標(biāo)準(zhǔn)工作流程以及工作動(dòng)作,日常管理與營(yíng)銷推進(jìn)開(kāi)始絮亂;金融脫媒,客戶不到網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài),尤其是中青年客戶,
業(yè)務(wù)批量場(chǎng)景獲客課程背景:外拓營(yíng)銷是一種結(jié)合行商拓展與會(huì)商經(jīng)營(yíng)的組合型營(yíng)銷模式,外拓營(yíng)銷包含沙龍場(chǎng)景、擺展場(chǎng)景、路演場(chǎng)景、陌拓場(chǎng)景、社交場(chǎng)景活動(dòng)組織形式。目的是有效開(kāi)拓新客戶,盤(pán)活存量客戶,批量式目標(biāo)
網(wǎng)點(diǎn)流量轉(zhuǎn)化與升級(jí)課程背景:銀行網(wǎng)點(diǎn)已逐漸從產(chǎn)品交付的渠道轉(zhuǎn)型到客戶服務(wù)的核心場(chǎng)所,客戶經(jīng)理是客戶了解銀行、體會(huì)銀行服務(wù)最直接的窗口。在客戶經(jīng)理為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)時(shí),還可以無(wú)痕跡的向客戶營(yíng)銷各類金
大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷能力課程背景:當(dāng)今商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銀行間的點(diǎn)距離不斷縮短,甚至是銀行挨著銀行了,城市單位面積銀行數(shù)量不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行、村鎮(zhèn)銀行、小
客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力課程背景:21世紀(jì)最重要的是人才。隨著中國(guó)金融市場(chǎng)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高,國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化,包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)企業(yè)等都使得銀行業(yè)競(jìng)