經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升課程背景:在智能化轉(zhuǎn)型的背景下,網(wǎng)點勞動組合優(yōu)化工作的全面落地,銀行人力資源需求結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化,釋放中后臺運營人員彈性進入廳堂服務(wù)客戶和智能柜臺,進一步充實網(wǎng)點營銷隊伍。在承擔柜
銀行服務(wù)規(guī)范培訓課程背景:隨著金融服務(wù)手段和渠道日趨數(shù)字化、線上化,如何提升老年客戶的金融服務(wù)便利化和可得性,切實改善老年人的金融服務(wù)體驗成為擺在銀行機構(gòu)面前的一道普遍而迫切解決的問題。為切實提升老年
新員工入職綜合技能課程背景:為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行,適應(yīng)新的工作環(huán)境,提高職業(yè)化素養(yǎng),增強客戶服務(wù)與營銷技能
大堂經(jīng)理服務(wù)營銷一體化情境培訓
情緒管理之催眠減壓培訓
銀行柜面服務(wù)營銷技能提升培訓