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詹婉園

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中醫(yī)體質(zhì)養(yǎng)生美容

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《春季養(yǎng)生》

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事業(yè)、家庭、健康的平衡智慧

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客戶投訴處理技巧與客服人員情緒壓力管理

深圳客戶投訴處理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課

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客戶抱怨與投訴的處理

如何處理客戶投訴與客戶抱怨

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客服部門情緒壓力管理

工作情緒管理

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《成長(zhǎng)型思維修煉》 ———激發(fā)全員內(nèi)驅(qū)力

成長(zhǎng)型思維培訓(xùn)

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《情緒壓力管理》

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《弟子規(guī)與職場(chǎng)素養(yǎng)》—深圳講師

弟子規(guī)與職場(chǎng)素養(yǎng)培訓(xùn)

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《管理者情緒壓力管理》—深圳講師

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《銷售積極心理學(xué)》

銷售積極心理學(xué)課程背景:銷售的*秘訣就是跟客戶多溝通!銷售員就應(yīng)該在給客戶報(bào)完價(jià)或做完提案之后繼續(xù)跟進(jìn);銷售員就應(yīng)該問連帶銷售的問題;銷售員就應(yīng)該請(qǐng)客戶幫忙推薦;單就把這三個(gè)工作做到位,銷售收入就可以

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QBQ責(zé)任與職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練

職業(yè)心態(tài)打造培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象中層管理者、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、銷售人員或需要加強(qiáng)責(zé)任感、激發(fā)陽(yáng)光心態(tài)的其他員工。課程簡(jiǎn)介QBQ——加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)最有效的管理工具QBQ—&mdas

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職場(chǎng)身心和諧與壓力輔導(dǎo)技巧

壓力輔導(dǎo)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員/全員課程簡(jiǎn)介“從壓力到動(dòng)力”如何在竟?fàn)幐邏旱穆殘?chǎng)環(huán)境下轉(zhuǎn)換心智模式,從“心”出發(fā),激情工作,感恩團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的

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《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》

幸福領(lǐng)導(dǎo)力課程學(xué)習(xí)課程說(shuō)明:積極心理學(xué)《幸福優(yōu)勢(shì)》研究表明:在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)*的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是幸福且敬業(yè)的員工!員工幸福感提升可以帶來(lái)銷售收入提高37%,生產(chǎn)率提高31%,任務(wù)準(zhǔn)備性提高19%。員工的快

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《逆商與逆商領(lǐng)導(dǎo)力》

逆商與逆商領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:智商、情商、逆商,哪個(gè)影響成就大小最最主要的決定困素?每次遇到問題、挑戰(zhàn)、困難、困境、挫折、沮喪、掙扎或阻力,你是怎么應(yīng)對(duì)?是高逆商反應(yīng)還是低逆商反應(yīng)?是有掌控感還是無(wú)助感?

詹婉園 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

《積極領(lǐng)導(dǎo)力》 ---激勵(lì)員工*狀態(tài) 達(dá)成卓越績(jī)效

積極領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)課程說(shuō)明:  積極領(lǐng)導(dǎo)力是從積極組織行為學(xué)、積極心理學(xué)、積極變革等相關(guān)的實(shí)證研究中發(fā)展出來(lái)的國(guó)際前沿的管理理念方法,大量的實(shí)踐證明具有實(shí)效性。  

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《學(xué)黨史 明理崇德增信力行》

學(xué)黨史課程課程背景:2021年2月20號(hào)*總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上發(fā)表重要講話。在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育,是黨*立足黨的百年歷史新起點(diǎn)、統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局、為動(dòng)員全

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《修煉*人的“心學(xué)”》

理想信念永駐心間課程說(shuō)明:  要實(shí)現(xiàn)“不想腐”的自覺,必須從“心”開始,修煉好*人的“心學(xué)”。 &

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