銷(xiāo)售管理者區(qū)別于銷(xiāo)售人員，最本質(zhì)的是能夠做到比較準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，只此一條是核心，其他一切都是外圍，圍繞如何做到準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售管理者的工作要注意以下部分。
1、這一條是最重要的，也就是統(tǒng)一銷(xiāo)售交流語(yǔ)言。把你的產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售路徑進(jìn)行分解，每一個(gè)項(xiàng)目推動(dòng)的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)是清晰定義的。這樣的話(huà)在團(tuán)副內(nèi)部就能達(dá)成溝通共識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也明確下一步努力的方向是什么，不然就是管理者很著急，但是下面的人天天在說(shuō)過(guò)程，結(jié)果是根本無(wú)法做到準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)
2、團(tuán)隊(duì)的賦能，在做到第一步后，一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的銷(xiāo)售人員的能力肯定是參差不齊的。這時(shí)候要通過(guò)漏斗來(lái)分析每個(gè)銷(xiāo)售人員到底在哪一個(gè)環(huán)節(jié)是存在問(wèn)題的，是獲客還是轉(zhuǎn)化，或者其他原因。這個(gè)環(huán)節(jié)要銷(xiāo)售管理者去發(fā)現(xiàn)，在針對(duì)性的進(jìn)行賦能和提升。
3、協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)包括了兩部分，對(duì)內(nèi)和對(duì)外，對(duì)內(nèi)主要是內(nèi)部資源和支持的爭(zhēng)奪，如果管理者在內(nèi)部資源和支持爭(zhēng)奪表現(xiàn)不佳的話(huà)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)有不同的聲音。對(duì)外主要是協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行打單的配合，在銷(xiāo)售人員需要支持的時(shí)候，能夠進(jìn)行機(jī)動(dòng)的配合。最后，衡量銷(xiāo)售管理者成不成熟的*標(biāo)準(zhǔn)是是否敢于承擔(dān)責(zé)任，讓銷(xiāo)售人員能夠放開(kāi)的去試錯(cuò)和成長(zhǎng)。
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