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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶如果嫌產(chǎn)品貴怎么辦?

2025-07-03 05:06:12
 
講師:關(guān)家駒 瀏覽次數(shù):2426
 首先一個(gè)客人,如果嫌我們產(chǎn)品貴,我不會一味的在價(jià)格方面跟他說太多。我要知道這個(gè)客人貴,他的理由在哪里。很多時(shí)候很多銷售他沒有技巧,就一味的只用價(jià)格去成交,我覺得是錯(cuò)誤的。我不喜歡跟老外一味的去談價(jià)格。一個(gè)成本,比如說一個(gè)水杯十塊錢,我賣給他

首先一個(gè)客人,如果嫌我們產(chǎn)品貴,我不會一味的在價(jià)格方面跟他說太多。我要知道這個(gè)客人貴,他的理由在哪里。很多時(shí)候很多銷售他沒有技巧,就一味的只用價(jià)格去成交,我覺得是錯(cuò)誤的。我不喜歡跟老外一味的去談價(jià)格。一個(gè)成本,比如說一個(gè)水杯十塊錢,我賣給他10.1塊,我覺得這是沒有任何意義的一個(gè)交易。所以甚至對我來說,一場失敗的交易。

我覺得我是站在一個(gè)服務(wù)的角度去做國際貿(mào)易的。我提供給你服務(wù),提供你價(jià)值,你付費(fèi)給我。所以很多業(yè)務(wù)因?yàn)樗麄兊目赡芩季S的角度沒有那么廣,所以他們會覺得價(jià)格是成交的*標(biāo)準(zhǔn)和最重要的標(biāo)準(zhǔn)。在我的思維中,我覺得這是錯(cuò)誤的。所以如果客人覺得價(jià)格高,我會去分析。如果價(jià)格確實(shí)很高,在他目標(biāo)上我會調(diào)整。然后就是我會幫客人去做一些附加值的東西,使得它的價(jià)值更高。比如說包裝,如果一個(gè)產(chǎn)品都是很簡易的包裝,我們做一個(gè)很精美的彩盒,可能價(jià)格會提高。就是如果這個(gè)客人對價(jià)格很敏感,我們可以相應(yīng)的推薦一些中低端的款式給他。對,是這樣子的,我不會跟客人在價(jià)格方面糾纏很多,但是我一定會引導(dǎo)他能達(dá)到一個(gè)平衡。我一般是這么做的。



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