談閉環(huán)，我給你布置的任務，你有進展了要告訴我。最后有結果了，要告訴我,這是很表面很膚淺的閉環(huán)，PDCA是
第一個環(huán)節(jié)，計劃什么時間做，要做什么，為什么做，誰來做？要有計劃，這是閉環(huán)的一個起點。以后才存在一個布置任務。
第二個環(huán)節(jié)，要把這件事的意義，把時間點、考評標準、考評人、最后的交付部都要說清楚。
第三個環(huán)節(jié),才是做到位。員工一旦懂得了他的目的、要求、標準，他才會有主人翁精神，他才會去努力的去做。做的過程中，他就要通報進展，有中間的匯報，這才叫閉環(huán)思維。比如做這件事兒要花三個月，那么他要每周通報一次進展，要告訴整個公司內(nèi)相關的人。我這三個月的計劃，我現(xiàn)在走到什么地方了，發(fā)生了什么問題，我需要誰來幫助？這都是需要在這中間進行過程控制，而不是等做完了才匯報，往往等到做完了就已經(jīng)晚了，出問題了。
第四個環(huán)節(jié),做完了一定要有一個總結。最重要的一個步驟就是把每個工作分解成17步。把時間節(jié)點劃分到周，整個這個事情半年二十幾周，哪一周做什么，哪一周做什么好，最后整個都做完了。不管是成是敗，都要寫一個總結，要給相關的人去介紹。這個動作叫復盤。大家是否認同你的總結。如果再來一回，哪些地方是可以改進的，哪些事情是可以不做的，哪些事情是需要加上的。這就讓整個PDCA循環(huán)上升的一個層次。假如還有下一次我就會比這一次做的更好，這才完成了PDCA的循環(huán)。而一個企業(yè)不是一次PDCA循環(huán)，而是要一圈一圈的螺旋上升。這樣這個企業(yè)你才能有看板，可以跟蹤檢查每個事情的進展，大家才能夠知情，才能夠協(xié)調(diào)，才能夠配合，才真正的有了一個閉環(huán)的思維和閉環(huán)的體系。
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