老板一定要著眼于未來(lái)的價(jià)值，眼前的價(jià)值是員工看到的，跟員工少談未來(lái)，談當(dāng)下，跟老板多談未來(lái)，少談現(xiàn)在。所以首次成交我們不是要成交多少業(yè)績(jī)，我們要的是成交率。十個(gè)客戶(hù)如果進(jìn)來(lái)體驗(yàn)成交了八個(gè)，購(gòu)買(mǎi)的有八個(gè)，這個(gè)叫80%成交率。十個(gè)客戶(hù)進(jìn)來(lái)體驗(yàn)成交了三個(gè)，這個(gè)是叫30%成交率。有人說(shuō)80%沒(méi)有用，因?yàn)槊總€(gè)才買(mǎi)了1000塊，我也得到了8000塊的業(yè)績(jī)。但是我雖然只成交了三個(gè)，但是每個(gè)買(mǎi)了1萬(wàn)塊，我最后得到了3萬(wàn)的業(yè)績(jī)。所以我當(dāng)然要3萬(wàn)，不要八千。記住這個(gè)3萬(wàn)的后面有可能只有3000，這個(gè)8000的，后面是8萬(wàn)甚至80萬(wàn)。這就是你只能看到現(xiàn)在的價(jià)值，還是要看未來(lái)的價(jià)值問(wèn)題。
我們第一次不是要的業(yè)績(jī)多少，是成交率能有多少。為什么？因?yàn)槌山宦示痛砟隳馨阉粝聛?lái)，哪怕你這一次過(guò)來(lái)就買(mǎi)了200塊錢(qián)，但是你給我一個(gè)信號(hào)，就是你下一次還會(huì)怎么樣。但是你如果這一次來(lái)一毛錢(qián)沒(méi)掏來(lái)的可能性只有5%到10%。哪怕你掏錢(qián)只掏了200或者300，你來(lái)的可能性就有80%到90%了，這個(gè)才是關(guān)鍵。所以我要的是進(jìn)來(lái)體驗(yàn)的客戶(hù)全部留下來(lái)，就必須讓他掏錢(qián)。怎么樣讓所有人掏錢(qián)，門(mén)檻很低，他第一次過(guò)來(lái)體驗(yàn)的感覺(jué)很好，掏個(gè)三五百塊錢(qián)很正常，但是你第一次來(lái)就要?jiǎng)e人三五千難度會(huì)很大。你們店里面是不搞這些規(guī)劃的，亂賣(mài)，隨便員工怎么賣(mài)，反正只要能搞錢(qián)無(wú)所謂，所以這就是老板從來(lái)沒(méi)有對(duì)他有好的規(guī)劃。
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