企業(yè)在制定新的一年的年度規(guī)劃時(shí)，必須依據(jù)上一年度的經(jīng)營(yíng)報(bào)告的四大指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)才能洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，為新的一年的目標(biāo)制定提供依據(jù)。
1、叫時(shí)間指標(biāo)，要分析門(mén)店的基礎(chǔ)業(yè)績(jī)和合作業(yè)績(jī)，分別在去年的每個(gè)月每個(gè)季度的收入以及它的業(yè)績(jī)占比。通過(guò)這張表，我們也可以分析出基礎(chǔ)業(yè)績(jī)和合作業(yè)績(jī)的比例是否健康。當(dāng)然還可以看到我們的外賣(mài)產(chǎn)品以及項(xiàng)目消耗的情況。
2、叫客戶(hù)指標(biāo)，用來(lái)分析門(mén)店新客老客在每個(gè)月的課次業(yè)績(jī)以及業(yè)績(jī)占比。每個(gè)月的平均服務(wù)人次與現(xiàn)有技師的產(chǎn)能是否達(dá)標(biāo)，客單價(jià)是否過(guò)低，新客老客的年度消費(fèi)ABC類(lèi)的占比分析。
3、叫項(xiàng)目指標(biāo)，它主要用來(lái)統(tǒng)計(jì)門(mén)店自營(yíng)的項(xiàng)目業(yè)績(jī)、外賣(mài)業(yè)績(jī)以及合作項(xiàng)目的業(yè)績(jī)占比，每個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)卡人數(shù)，他的業(yè)績(jī)排名以及在有效顧客中的普及率情況的分析。
4、叫團(tuán)隊(duì)指標(biāo)，我們門(mén)店不同崗位的員工，他創(chuàng)造的月現(xiàn)金業(yè)績(jī)以及占全店業(yè)績(jī)的占比，每個(gè)月的消耗業(yè)績(jī)的占比，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析我們的員工在月度年度的貢獻(xiàn)比的情況。以上四個(gè)維度的數(shù)據(jù)的指標(biāo)分析出來(lái)之后，新年度的規(guī)劃就非常容易制定了。
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