企業(yè)流程變革的路徑選擇問題。企業(yè)到底應(yīng)該選擇怎樣的流程變革路徑.通常是由企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段以及管理者，尤其是高層管理者的意志來決定的。企業(yè)流程變革通常有這么幾個(gè)維度的路徑選擇。
第一個(gè)維度，戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革，還是痛點(diǎn)驅(qū)動(dòng)的流程變革。就是公司在做流程變革的時(shí)候，到底是通過戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，來確定我們流程變革的領(lǐng)域和方向。還是基于我們的一些點(diǎn)上的或者線上的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的問題，來開展一些流程的梳理和優(yōu)化的工作，這是第一個(gè)維度。
第二個(gè)維度，企業(yè)的流程變革到底應(yīng)該是自上而下的開展呢，還是自下而上的開展。自上而下的開展就是要做企業(yè)流程架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)，基于頂層自上而下來做流程領(lǐng)域的分解。自下而上就是在一些基層部門來開展一些松土變革的動(dòng)員方面的工作。待時(shí)機(jī)成熟以后，再逐步向中層和高層發(fā)展。
第三個(gè)維度，流程變革的領(lǐng)域優(yōu)先在哪個(gè)領(lǐng)域開展?？赡芪覀儠?huì)優(yōu)先在研發(fā)領(lǐng)域，或者我們優(yōu)先在營銷服務(wù)領(lǐng)域，甚至我們可能優(yōu)先在人力資源或者財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，或者供應(yīng)鏈領(lǐng)域來開展流程變革?；谄髽I(yè)客戶的需求，或者基于企業(yè)的重點(diǎn)的發(fā)展方向，來選擇優(yōu)先開展流程變革的領(lǐng)域。這也是流程變革路徑選擇的另外一個(gè)維度。
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