記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購(gòu)買信號(hào)?？墒俏业耐聸](méi)有領(lǐng)會(huì)到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。還好我順勢(shì)接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來(lái)分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號(hào)。
1、是壓價(jià)格，越是壓價(jià)格就說(shuō)明了客戶越想購(gòu)買。
2、是挑毛病，挑你公司的產(chǎn)品的服務(wù)的毛病，操作越狠，就說(shuō)明了客戶越想買。
3、褒獎(jiǎng)其他公司的產(chǎn)品，站在你面前又說(shuō)別人家的產(chǎn)品又好，價(jià)格又便宜。
4、畫大餅，客戶一上來(lái)就強(qiáng)調(diào)，我身邊還有很多的朋友也需要，回頭我給你轉(zhuǎn)介紹。
5、就要關(guān)注細(xì)節(jié)，反復(fù)就某一問(wèn)題提問(wèn)，而且都是一些非常積極的問(wèn)題。
6、套近乎，跟你又是攀親戚，又是攀老鄉(xiāng)的，就說(shuō)明他看上你家的產(chǎn)品了。
7、征求別人的建議，比如現(xiàn)場(chǎng)征求別人的意見，其實(shí)代表他已經(jīng)認(rèn)可了我們的產(chǎn)品了。
8、對(duì)你推薦的產(chǎn)品有多次肯定的評(píng)價(jià)，高頻的認(rèn)同你所說(shuō)的話。以上，都是客戶釋放的成交信號(hào)，這種情況下我們就可以去做嘗試逼單的動(dòng)作了，你學(xué)會(huì)了嗎？
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