很多門店的老板面對同行競爭對手價格戰(zhàn)的時候，是大家永遠(yuǎn)心中的痛，該如何應(yīng)對呢？降價怕沒有利潤，不降價，怕產(chǎn)品賣不過同行。很多老板就走入一個誤區(qū)，認(rèn)為降價就會帶來銷量，實(shí)際上銷量更多的是我們的渠道和推廣帶來的。為什么我們會經(jīng)常掉入價格戰(zhàn)的陷阱呢？實(shí)際上核心的本質(zhì)是我們沒有給同行對手形成差異化。所以要想不掉入價格戰(zhàn)的陷阱，就要跟客戶提出價值主張。那么如何提供客戶價值的主張呢？分為三步:
第一步，找到我們的目標(biāo)客戶，也就是我們到底服務(wù)哪一類人,越清晰越好,越精準(zhǔn)越好。
第二步，這類人他的核心需求是什么？他到底是要好的醫(yī)療解決方案，還是要提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)。還是他想要極致的性價比。還是他要好的服務(wù)體驗(yàn)，不同的客戶群體，不同的消費(fèi)，他要的需求是不同的。
第三步，圍繞他們的客戶的需求，我們要極致的去打磨產(chǎn)品，以及服務(wù)體驗(yàn)，更多的去為顧客提供客戶價值。
所以回避價格戰(zhàn)最好的方法不是打價格戰(zhàn)，而是價值創(chuàng)新。只有兩條路可走，要么就是成本控制比別人低，也就是要做性價比，做服務(wù)體驗(yàn)，要么做出好的品質(zhì)給別人物超所值的價值。
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