在我們項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，溝通可以說(shuō)是占據(jù)了我們很大一部分時(shí)間，如何溝通，如何有效的溝通，一直是我們項(xiàng)目管理亙古不變的話題，我們分享下關(guān)于溝通的四類情況。
1、要溝通的內(nèi)容是我們知道的，恰好也是別人知道的。大家是站在同一個(gè)維度去溝通，這樣交流起來(lái)往往會(huì)很舒服，溝通效率會(huì)很高，比如團(tuán)隊(duì)之間針對(duì)技術(shù)或業(yè)務(wù)進(jìn)行討論的時(shí)候。
2、要溝通的內(nèi)容是我們知道的，但是別人卻不知道，這個(gè)時(shí)候溝通起來(lái)就比較費(fèi)勁，溝通效率不算高，例如我們和客戶聊技術(shù)具體實(shí)現(xiàn)的時(shí)候。
3、要溝通的內(nèi)容是我們不知道的，然而卻是別人熟知的領(lǐng)域。這個(gè)時(shí)候溝通起來(lái)也是比較費(fèi)勁的，對(duì)于我們而言會(huì)感到很吃力。溝通效率不算高，例如在和客戶聊起具體業(yè)務(wù)的時(shí)候。
4、要溝通的內(nèi)容你不知道，別人也不知道。這時(shí)候大家又回到了同一維度去溝通，這樣溝交流起來(lái)往往也是很舒服的，但是溝通效率會(huì)比較低一些。例如客戶要求我們做的內(nèi)容是，我們之前從沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò)的領(lǐng)域的時(shí)候。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/116089.html
