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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

2招教你成為銷售高手

2025-07-10 02:16:48
 
講師:曹勇 瀏覽次數(shù):2395
 所謂銷售,無(wú)非你剛好需要,我剛好專業(yè)而已,很多人覺(jué)得好的銷售一定要能說(shuō)會(huì)道,你們都錯(cuò)了。一個(gè)好的銷售,它核心能力就是通過(guò)自己的專業(yè)能力做服務(wù),只要用心,我們每個(gè)人都可能是一個(gè)好銷售。日本有兩個(gè)很有意思的稱謂,一個(gè)叫業(yè)者,一個(gè)叫職人。你發(fā)現(xiàn)沒(méi)

所謂銷售,無(wú)非你剛好需要,我剛好專業(yè)而已,很多人覺(jué)得好的銷售一定要能說(shuō)會(huì)道,你們都錯(cuò)了。一個(gè)好的銷售,它核心能力就是通過(guò)自己的專業(yè)能力做服務(wù),只要用心,我們每個(gè)人都可能是一個(gè)好銷售。日本有兩個(gè)很有意思的稱謂,一個(gè)叫業(yè)者,一個(gè)叫職人。你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有?就是職業(yè)這兩個(gè)字一旦跟人結(jié)合,他馬上就會(huì)有一種不一樣的味道,業(yè)者職人他就是說(shuō)我要比普通人在這件事情上做的更加專業(yè)。人的一生,你想想一輩子也就兩萬(wàn)多天,我們的生活當(dāng)中遇到了各種各樣的細(xì)分領(lǐng)域,*不止兩萬(wàn)多種。有趣的是,你只要在某一件細(xì)分事情上認(rèn)認(rèn)真真從頭到尾學(xué)習(xí)一整天的話。

你在這件事情上的專業(yè)度就會(huì)超過(guò)你身邊99%的人,你就具有了在這件事情上去為他人服務(wù)的能力。我一直在講什么產(chǎn)品服務(wù)化。那么什么叫服務(wù)呢?服務(wù)的本質(zhì)不是討好,不是諂媚。服務(wù)的本質(zhì)就是用我的專業(yè)來(lái)幫助你解決你的問(wèn)題,所以產(chǎn)品服務(wù)化的下半句就叫服務(wù)專業(yè)化,或者叫服務(wù)專家化,核心其實(shí)并不在于定制,而是在于服務(wù),最核心的一件事情就叫做服務(wù)賦能。我們不停的幫助打磨他的專業(yè)能力,提升他的服務(wù)水平,其實(shí)只是替客戶解決這個(gè)懶的問(wèn)題,提供了銷售的便利性。這只是起步最簡(jiǎn)單的一件事情。接下來(lái)你要看事情的本質(zhì),客戶買(mǎi)衣服他的目的是什么?他的目的是要為了讓自己變美。如何能夠通過(guò)我們的服務(wù)不斷幫客戶提高他的審美,幫客戶提高美的呈現(xiàn)。這是作為服裝行業(yè)一個(gè)業(yè)者應(yīng)該思考的*問(wèn)題。服裝就是一個(gè)美的行業(yè),如果你把眼光都放在貨上,那就是刻舟求劍,緣木求魚(yú)。你的*方向是什么?是要把你的客戶變得更美,衣服它本身只是一個(gè)道具而已,服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這件事情的途徑,而擁有更專業(yè)的服務(wù)人才,才能把這件事情做得更好。



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曹勇
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