不管是疫情還是今天的新的商業(yè)機(jī)會(huì)，讓很多公司或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從To b轉(zhuǎn)向了To c原來(lái)To B的時(shí)候最終使用者是由B端給到他的，它是相對(duì)被動(dòng)的。但是你直接面對(duì)C端市場(chǎng)的時(shí)候，C端的用戶是主動(dòng)的，你再也沒有那個(gè)渠道的推薦的情況下，用戶為什么一定要專門買你的產(chǎn)品，我們會(huì)輔導(dǎo)他經(jīng)過三個(gè)探索的階段。
1、是感覺期。要跟用戶在一起，我們要進(jìn)入到真實(shí)用戶當(dāng)中去訪談，去感受。
2、然后逐漸我們就深入到一個(gè)事實(shí)區(qū)，我們就把這個(gè)領(lǐng)域里面的競(jìng)品和已經(jīng)有的解決方案做原型化的分析的，就發(fā)現(xiàn)其實(shí)用戶要解決的需求，大量的公司都在滿足，競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈。
3、然后我們引他進(jìn)入到第三個(gè)領(lǐng)域去看問題，要從大的事實(shí)畫面上尋找一個(gè)小的突破口。往往從一個(gè)用戶體驗(yàn)當(dāng)中沒有被解決好的，或者已經(jīng)被解決好。但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有放大的一個(gè)真實(shí)需求，做一個(gè)小切口的產(chǎn)品。經(jīng)過感覺期事實(shí)區(qū)到最后形成定義問題的問題區(qū)，他真正能找到自己從To b轉(zhuǎn)到To c的初心和最小化的使命。所以希望所有To b轉(zhuǎn)To c的，一定要耐心的去從大到小進(jìn)行感知事實(shí)和重新定義問題這樣的一個(gè)三個(gè)階段。
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