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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么未來(lái)的線下門店,一定要從靜態(tài)的門店變成動(dòng)態(tài)的門店?

2025-07-09 12:56:53
 
講師:宗錦 瀏覽次數(shù):2403
 為什么未來(lái)的線下門店,一定要從靜態(tài)的門店變成動(dòng)態(tài)的門店?那什么是靜態(tài)的門店呢?講人話就是坐等客戶上門,那么靜態(tài)門店有哪些特點(diǎn)呢? 第一個(gè),它已經(jīng)淪為電商的體驗(yàn)店,什么意思?有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?就是到線下門店去,只是為了去試一試尺寸,然后

為什么未來(lái)的線下門店,一定要從靜態(tài)的門店變成動(dòng)態(tài)的門店?那什么是靜態(tài)的門店呢?講人話就是坐等客戶上門,那么靜態(tài)門店有哪些特點(diǎn)呢?

第一個(gè),它已經(jīng)淪為電商的體驗(yàn)店,什么意思?有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?就是到線下門店去,只是為了去試一試尺寸,然后在他們家試衣店里面直接完成了購(gòu)買。

第二個(gè),會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的靜態(tài)門店,它的客戶流量越來(lái)越少,轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低,客單價(jià)也越低。

第三個(gè),所有的靜態(tài)門店,它每天都會(huì)有大量的庫(kù)存產(chǎn)生,所以日積月累下來(lái)全都是老板的血汗錢,變成了庫(kù)存產(chǎn)品,最后只能被低價(jià)處理。

那什么是動(dòng)態(tài)的門店?

第一個(gè),它必須變成體驗(yàn)中心。很多情侶去逛宜家,都會(huì)產(chǎn)生被結(jié)婚的沖動(dòng)。為什么?因?yàn)樵谝思依锩婺軌蝮w會(huì)到家庭的溫暖。

第二個(gè),它必須變成容招(融資招商)的道場(chǎng),每一個(gè)直營(yíng)門店,其實(shí)都可以做二次的加盟,并且每一個(gè)門店都可以向客戶進(jìn)行融資。

第三個(gè),它必須變成直播的基地。解決門店線上引流顧客的問(wèn)題。

第四個(gè),它必須變成會(huì)員社交的中心。

所以未來(lái)的門店必須同時(shí)具備這四個(gè)屬性。

第一,是不是體驗(yàn)中心??梢砸l(fā)客戶主動(dòng)去發(fā)個(gè)朋友圈幫你去分享,而不是給他發(fā)什么返傭,給他廣告費(fèi)。

第二,是不是容招(融資招商)的道場(chǎng),可以在里面在開(kāi)招商會(huì),開(kāi)沙龍。

第三,是不是直播基地,在門店里面標(biāo)配是什么,環(huán)形的美顏燈,三角架,等到一天營(yíng)業(yè)結(jié)束,門一關(guān),沒(méi)有客戶的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員就開(kāi)始直播,直播就會(huì)變成導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)配基本功。

第四,它是不是一個(gè)會(huì)員的社交中心,也就是你的會(huì)員要經(jīng)常到店里面來(lái),把它變成你會(huì)員的第三空間。有沒(méi)有喝過(guò)星巴克?星巴克的咖啡真的好喝嗎?其實(shí)有很多人去星巴克,根本不是為了喝咖啡,而是因?yàn)樾前涂耸撬牡谌臻g,要么在家,要么在星巴克。所以未來(lái)開(kāi)店最核心的價(jià)值就是和客戶之間建立基礎(chǔ)的信任關(guān)系,讓客戶到店體驗(yàn)和聚會(huì),從而把你家的門店變成一個(gè)教育和服務(wù)會(huì)員的場(chǎng)所。



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宗錦(宋海林)
[僅限會(huì)員]