假如一位母親抱著自己的孩子問你啊，你看我的孩子長得像我嗎？請記住，這句話的意思不是在征求你的意見，這個時候，無論長得像還是不像，你都要回答對方心中想聽到的答案。因此，當客戶預(yù)算有限的時候，他就剛好看上另外一款貴一點的產(chǎn)品，假如這個時候他讓你給點意見，這時即便貴一點的產(chǎn)品再好，你也不要去推薦客戶買貴的，而是要站在客戶的立場，認同客戶的選擇。
例如你可以這樣講，張總，一款是A產(chǎn)品，它的性價比比較高，基本上您公司的需求都能夠滿足。而另外一款是今年剛剛上市的B產(chǎn)品，它繼承了A產(chǎn)品的所有功能，而且還增加了一個C功能，假如咱們公司有C業(yè)務(wù)的需求，那么這款產(chǎn)品目前正在搞活動，下周價格就會恢復(fù)原價，你可以根據(jù)你的需求來做選擇，但無論你選擇買A產(chǎn)品還是買B產(chǎn)品，我都支持你。記住了，永遠不要站在你的角度給客戶建議，否則客戶就會感覺你是在誘導(dǎo)他買貴的產(chǎn)品，所以當客戶讓你給他建議的時候，你一定要忽略價格的因素，而是要站在客戶的立場分析兩種產(chǎn)品的好處，支持客戶心中已經(jīng)應(yīng)有的答案。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/119242.html
