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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售的本質(zhì)就是利益交換,各取所需

2025-07-09 13:44:51
 
講師:朱文虎 瀏覽次數(shù):2477
 這件事兒,90%以上的銷售都做錯(cuò)了,在銷售實(shí)戰(zhàn)過程中,很多銷售都覺得好的客戶關(guān)系,就應(yīng)該跟朋友是一樣的。其實(shí)這只是銷售一廂情愿,非常單純的想法,我們和客戶之間永遠(yuǎn)成為不了真正的朋友關(guān)系,只是相互成就的利益關(guān)系。為什么這么說呢?我們想一想,在

這件事兒,90%以上的銷售都做錯(cuò)了,在銷售實(shí)戰(zhàn)過程中,很多銷售都覺得好的客戶關(guān)系,就應(yīng)該跟朋友是一樣的。其實(shí)這只是銷售一廂情愿,非常單純的想法,我們和客戶之間永遠(yuǎn)成為不了真正的朋友關(guān)系,只是相互成就的利益關(guān)系。為什么這么說呢?我們想一想,在生活當(dāng)中我們跟朋友之間的這種溝通交流,都是知無不言,言無不盡的對吧?我們跟朋友之間遵守的是道德法則。

但是在銷售實(shí)戰(zhàn)過程中,我們跟客戶溝通的時(shí)候,他不會(huì)把公司內(nèi)部的信息全部分享給你,往往會(huì)過濾掉很多的信息,只會(huì)分享一些對他有利的信息。這個(gè)時(shí)候我們跟客戶之間遵守的是商業(yè)的法則,銷售想要獲得更多有價(jià)值的信息,就會(huì)要付出更多的代價(jià)和成本。所以在銷售實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,我們一定要跟客戶保持一定的距離,不能太實(shí)誠了,否則傷害的就是你自己。銷售的本質(zhì)就是在進(jìn)行利益交換,大家各取所需,以利相交才能促成交易。



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朱文虎
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