客戶說哎，你們這個(gè)品牌新成立的吧，怎么從來沒有聽過啊，你說我們品牌成立有一段時(shí)間了，只是我們從來不做廣告宣傳，靠的是客戶口碑。你這樣說呢，不能說錯(cuò)，但是我感覺吧有點(diǎn)無關(guān)痛癢，而且你并沒有把劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢。那可以怎么說呢？我分享一種新的思路哈，可以先承認(rèn)自己的心，然后再引導(dǎo)客戶去思考。我們?yōu)槭裁磿?huì)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域之后，我在勾一勾客戶的好奇心。比如說可以說從品牌成立的時(shí)間來看呢？我們確實(shí)很新，但你想一下，我們能在競爭如此激烈的領(lǐng)域，創(chuàng)立一個(gè)新品牌，那一定是我們有什么獨(dú)特的亮點(diǎn)和優(yōu)勢以及足夠的信心。
要不然的話，我們貿(mào)然進(jìn)入這個(gè)市場，豈不成了炮灰啊，通常到這里客戶的好奇心就被你勾起來了，問你，那你們有什么獨(dú)特的亮點(diǎn)和優(yōu)勢說說呀，那他的注意力焦點(diǎn)就已經(jīng)從品牌心轉(zhuǎn)移到了獨(dú)特性，那你就順勢做分析好了。那如果客戶不好奇，不問，那怎么辦呢？其實(shí)你可以自己補(bǔ)上一句的呀。你可以說我們的品牌從成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，客戶反饋啊，我們家的產(chǎn)品確實(shí)有不一樣的地方，我可以給你簡單做一下對(duì)比，這樣呢也方便你去選擇做參考啊，買不買沒關(guān)系的。你這樣說完，大概率上客戶是愿意聽你介紹下去的。
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