如果我們銷售的產品沒有什么知名度,客戶卻經常拿我們跟一些大品牌去做對比,該怎么去應對呢?首先我們心里要明白,客戶拿大品牌比,是他自己的心理,對這個大品牌多少是有一定的傾向性。這個時候如果我們只是說人家只是品牌大東西其實一般般那客戶就會覺得怎么著,你個小品牌還貶低大品牌是吧?與其這樣,我們不如大方承認別人的好,同時要強調市場競爭的殘酷性,以及我們的宗旨,這樣客戶反而更容易接受。
比如這樣說,某某某品牌的確是這個領域的強者影響力和產品質量都很好。那為了在這樣子的強者控制的市場上贏得客戶,我們只能投入更大的成本。比如用更好的什么什么材料,更好的什么什么工藝,以及怎樣的售后服務,但我們的價格卻跟他一樣,甚至還要更便宜,這就是市場競爭的殘酷性,沒辦法呀。我不能說我們的東西一定比他好多少,但是我們用更高性價比的方式來贏得客戶的口碑,這是真心實意的。這樣的話語說出來,恐怕再刁難的客戶也會對你另眼相看,覺得有用嗎?
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