為什么有的人三兩句話，就能搞定客戶，成功簽單，而你苦口婆心說了大半天，顧客還會說我再考慮考慮。這就是因為你沒有參透人性，分享四個人性成交法則。
第一條，當客戶讓你再便宜點，千萬不要直接讓步，你越讓步會讓客戶覺得越廉價，這樣的讓步很不值錢，也會讓客戶覺得你背后的利潤空間很大，人們都喜歡追求稀缺性，讓人難以得到反而倍加珍惜，所以當客戶讓你便宜點的時候，可以直接反問給對方提要求。比如：要優(yōu)惠也可以，但是你得給我多介紹兩個客戶，您看可以不，當對方付出一定的價值，他才會感覺到你讓步的力度。
第二條，千萬不要把產(chǎn)品塑造的特別完美，反而適當暴露一些無關緊要的小毛病?？蛻舳枷矚g雞蛋里挑骨頭，因為完美的東西讓人感覺不安全，反而會有貓膩，但如果暴露的一些不重要的小毛病，不僅會沉下心來關注產(chǎn)品價值，還會更加信任你。
第三條，一定要學會附加推薦。人都有配套的心理，帶了一塊好表，衣服就不能太次，家里的電視換了，電視柜就顯得有點老了，比如客戶來買衣服，如果試了上衣，覺得特別合適，有了想買的意思，一定要抓住機會，推薦他試試襯衫，試試領帶，這個時候要注意，千萬不要給對方留下強買強賣的感覺，可以給他做推薦，你看這個襯衣非常合適，如果再搭配一條格子紋的襯衫或者領帶可能會更好，您覺得呢？當不斷給對方做推薦，才有機會增大下單概率。
第四條，關系不到價格就不要報。做銷售最忌諱的就是一上來就報價，別人還沒有充分了解產(chǎn)品價值的時候，你說多少都會覺得貴，因為價格就是一種付出的損失感，厭惡損失是人性本能，所以客戶問價格不要直接回復，話術：價格不重要，如果你真的想買，我會給*的價格，但是在此之前，我想先問一下，看是否能夠幫到你，畢竟幫到你才最重要。當把價格轉(zhuǎn)移到價值上來，幫客戶解決問題，才能成功收單。
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