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在成交的關鍵點一句廢話都不能有

2025-07-08 05:45:56
 
講師:劉霜 瀏覽次數(shù):2377
 為什么多問一句就能夠錯失成交?在成交的關鍵點一句廢話都不能有,這個時候所有的努力,所有的環(huán)節(jié)都要往成交上推進,尤其不能用問的語氣,不但不能問,而且連問詢的眼神都不能有,因為你提出的問題會引發(fā)客戶的問題,你問詢的眼神會讓客戶遲疑。比如當你問客

為什么多問一句就能夠錯失成交?在成交的關鍵點一句廢話都不能有,這個時候所有的努力,所有的環(huán)節(jié)都要往成交上推進,尤其不能用問的語氣,不但不能問,而且連問詢的眼神都不能有,因為你提出的問題會引發(fā)客戶的問題,你問詢的眼神會讓客戶遲疑。比如當你問客戶,王總您看方案上您還有什么問題嗎?

那這個時候你就會引導客戶去想,我在方案上還有什么問題?或者當你問客戶王總,您現(xiàn)在定嗎?那客戶就會考慮我現(xiàn)在是定還是不定?這時候需要多用肯定的語氣。如果你肯定的跟客戶說,王總您看一下合同,我給您承諾的所有的售后服務都給您添寫在合同上了,您確認一下,沒有問題的話,直接簽字就可以了。當你用肯定的語氣,相當于是在給客戶一種潛意識成交的行動指令,直接引導客戶成交。



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劉霜
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