客戶答應(yīng)要來(lái),但玩起了失蹤,應(yīng)該怎么辦?本來(lái)聊了好好的說(shuō)過(guò)幾天過(guò)來(lái),結(jié)果發(fā)信息不回,打電話不接,遇到這種情況,再有天大的政策,也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)椴恢揽蛻舻膯?wèn)題出現(xiàn)在哪,所以這事先別老想著簽單,一定要先激活客戶,分享一個(gè)走心的話術(shù),客戶看到消息后,大概率回復(fù)消息,特別提醒,這個(gè)消息一定要晚上發(fā)。
楊哥抱歉這么晚還打擾你,之前你說(shuō)過(guò)幾天過(guò)來(lái),一直也沒(méi)來(lái),我這幾天一直在想,我接待時(shí)有沒(méi)有沒(méi)說(shuō)清楚的地方,讓你有些誤解,其實(shí)買(mǎi)東西也是看對(duì)人不是?買(mǎi)賣(mài)不成常有的事,我是想問(wèn)問(wèn)楊哥有哪些地方的擔(dān)心,我看我能不能解決一下,咱做銷(xiāo)售就是幫客戶解決擔(dān)心和考慮,如果最后實(shí)在沒(méi)成,起碼我也知道我的問(wèn)題在哪兒,還希望楊哥指點(diǎn)一下。這時(shí)你的出發(fā)點(diǎn)是在幫客戶解決問(wèn)題,而不是在推銷(xiāo),客戶回復(fù)你的概率也會(huì)增加。記住技巧只是一座橋,銷(xiāo)售最后拼的是將心比心。
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