部門之間推諉扯皮現象越來越嚴重，怎么辦？部門之間爭吵不斷，誰也不覺得自己有問題，一件小事都說不是自己的問題，不是自己應該做的，鬧到最后只能靠老板在開會的時候來決定，由哪個部門去做，這其實就是責任不清惹的禍，一個公司要想發(fā)展好，一個團隊要想做出好的業(yè)績，就必須權責利清晰，如果大家都不為業(yè)績和結果負責，都想去搶功勞、避責任，就沒有人會盡心盡力的去工作，如何解決責任不輕推諉扯皮的問題？關鍵是要組織管人、流程管事就是幾點：
第一，把人和事剝離分開來看，要人歸人，事歸事，我組織管人流程管事。
第二，崗位職能職責清晰，崗位職能職責不能夠疊加，不能夠有多人的決策和執(zhí)行。
第三，流程要規(guī)范，要素要齊全，制定流程的六個要素，標準、制約、責任、責任主體、工作時效、具體動作缺一不可。
第四，用數據和事實來執(zhí)行落地，不要靠感覺和經驗，因為只有數據和事實，才能呈現業(yè)績和責任。
轉載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/125561.html
