獲取客戶的信任就是成單的核心關(guān)鍵。當(dāng)客戶問(wèn)你家產(chǎn)品和對(duì)價(jià)的產(chǎn)品有什么不一樣？為什么價(jià)格貴這么多？一定不要一臉的不屑直接去回懟，在還沒(méi)有建立信任的前提下，就算你說(shuō)的都是真話，會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶也會(huì)把你說(shuō)過(guò)的話定義成套路，所以從人性的角度，成交的過(guò)程就是獲取信任的過(guò)程，這個(gè)時(shí)候得明白，敵人的敵人就是朋友，所以可以這樣說(shuō)：
張總說(shuō)句心里話，如果兩邊的產(chǎn)品不僅看著沒(méi)有區(qū)別，品質(zhì)還是一樣的，別說(shuō)是你了，就算是我，肯定也得從那邊去買，我甚至都想去人家公司上班，畢竟我們干銷售的都想賺錢，又便宜又好賣，誰(shuí)不愿意您說(shuō)對(duì)吧？但是我們家的產(chǎn)品肯定有比他們家優(yōu)秀的點(diǎn)，不然也不可能有這么多的客戶買我們家的產(chǎn)品?？蛻粢膊皇巧底樱隙ǘ枷矚g品質(zhì)更高的產(chǎn)品，您說(shuō)對(duì)嗎？當(dāng)然最終買不買的決定權(quán)肯定是在您這，但我會(huì)盡我所能客觀坦誠(chéng)的把我們貴在哪給你講清楚，無(wú)論最后你買哪家，最起碼在做這道選擇題的時(shí)候，也是清清楚楚的。說(shuō)完這番話，先把自己放在了顧客的角度，讓客戶知道你到底是怎么想，這樣一來(lái)他對(duì)你的戒心就大大的降低了，信任得到了，簽單不過(guò)是時(shí)間而已。
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