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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

四種識人術(shù),跟客戶溝通做出非常準(zhǔn)確的判斷

2025-07-09 03:50:32
 
講師:墨凡 瀏覽次數(shù):2456
 分享四種識人術(shù),在跟客戶溝通的過程當(dāng)中,能做出一個非常準(zhǔn)確的判斷。 第一種,經(jīng)常碰到的客戶走路雷厲風(fēng)行,說話的時候速度也快,手勢還多,表情豐富,這樣的人通常是重感情的,而且節(jié)奏快,想簽約這樣的客戶,一定要先獲得對你的信任,只要對你是信

分享四種識人術(shù),在跟客戶溝通的過程當(dāng)中,能做出一個非常準(zhǔn)確的判斷。

第一種,經(jīng)常碰到的客戶走路雷厲風(fēng)行,說話的時候速度也快,手勢還多,表情豐富,這樣的人通常是重感情的,而且節(jié)奏快,想簽約這樣的客戶,一定要先獲得對你的信任,只要對你是信任的,成交速度一定快。

第二種,有一些客戶走路速度慢,六神無主,自己沒有主意,也沒有太多想法的人,總是左顧右盼,那么想簽約這樣的客戶,一定要會逼單,一旦客戶釋放出購買信號,就馬上要進(jìn)入到逼單環(huán)節(jié),不要等著客戶自己去主動達(dá)成成交,這種可能性很小。

第三種,走路霸氣,氣場強大,而且不露聲色,通常是一口價的人,那么想簽約這類客戶,一定不要墨跡,要知道他是大客戶,也不要繞彎子,一定要很專業(yè),在客戶面前表現(xiàn)出能夠做得了主的這種狀態(tài)。

第四種,喜歡來回對比,不斷的還價,而且不斷的壓價,但是遲遲就不簽約的人,想簽約這類客戶,一定要有理有據(jù)的給客戶做數(shù)據(jù)分析,這類客戶追求的是性價比,極致的性價比,屬于分析理智型客戶,他是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模贸鰯?shù)據(jù)比空口說服他們更重要。



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墨凡
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