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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

電銷的開場,到底說什么?

2025-07-02 15:31:48
 
講師:鄭征 瀏覽次數(shù):2763
 電銷的開場到底說什么,我先給大家說一個(gè)口訣,三說兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉,因?yàn)槟銓蛻魶]用,客戶知道你打電話就是為了讓他花錢。所以三說:給收獲、撩興趣、埋鉤子;兩不講:不講要不要,不搶買不買。就記住,客戶只對自己感興趣的、有

電銷的開場到底說什么,我先給大家說一個(gè)口訣,三說兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉,因?yàn)槟銓蛻魶]用,客戶知道你打電話就是為了讓他花錢。所以三說:給收獲、撩興趣、埋鉤子;兩不講:不講要不要,不搶買不買。就記住,客戶只對自己感興趣的、有價(jià)值的、有好處的事才可能有時(shí)間。今天就給你兩招開場白結(jié)構(gòu)話術(shù),你拿過去在你的行業(yè)里邊改改就能用。

一、掌控節(jié)奏,用問題來開場。王總您有空嗎?給我三分鐘時(shí)間,我把我們的情況和方案給您做一下簡單的介紹,介紹完了以后,如果您覺得我們對您有些價(jià)值,我就可以把我們這些資料發(fā)給您。您看過之后,明天下午有時(shí)間,感興趣了,我們再做深度交流。如果不感興趣,您隨時(shí)可以掛斷電話。這就叫做掌控開場。如果對方說可以,ok啊,這三分鐘之內(nèi)你隨意發(fā)揮,他基本上不會打斷你,你是誰叫什么根本就不再重要。

二、撩興趣。我拿裝修這個(gè)行業(yè)舉個(gè)例子啊,你就這么說:你好,這次活動的馬桶你領(lǐng)了吧?就這一句話,如果他對我們有興趣就繼續(xù)聊下去,如果徹底沒興趣我就繼續(xù)打下一個(gè),不要去糾結(jié)。但凡客戶有興趣的,你緊接著就是要塑造你的個(gè)人信任。你就跟客戶講:我是咱們小區(qū)的裝修開發(fā)專員,咱們交房后啊在定裝修時(shí)最麻煩的就是對自己的戶型前期不夠了解,這避坑的方案知道的比較少,容易在后期定的時(shí)候踩坑。我們針對小區(qū)的戶型做了全面的三十六項(xiàng)防踩坑事項(xiàng),可以發(fā)給您先做個(gè)了解,方便以后您做出更好的選擇。對合作的業(yè)主呢,一旦匹配,我們也會給您配套馬桶等實(shí)用用品。

你看,這電銷的核心啊根本不是大數(shù)法則,而是在有效的時(shí)間內(nèi)做高效的敲開客戶。



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鄭征
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