加了客戶微信后，第一句話說啥都是錯。
第一步，不要著急做自我介紹和發(fā)資料，要先看客戶的頭像，通過頭像能判斷客戶的類型和消費(fèi)能力，給客戶打標(biāo)簽，如用山水風(fēng)景、插花、寵物做頭像的多半是老板和富婆，用卡通頭像的大多是年輕人和富二代，用本人照片的一般是職場精英和 CEO，用孩子或家人照片做頭像的一般是想法簡單的寶媽和暖男。
第二步，學(xué)會翻看對方朋友圈，通過自拍看年齡，文字看興趣愛好，聊天截圖看日常生活，轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容了解工作和喜好，總之能通過朋友圈窺探到想要的信息，不發(fā)朋友圈和設(shè)置朋友圈不可見的是一類特別的客戶。
第三步，準(zhǔn)備開場，根據(jù)前面的方法收集客戶資料和了解信息后，準(zhǔn)備不同的開場白方式，但不管采用哪種，都要弱化成交動機(jī)，先鋪墊好人設(shè)。
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