一些銷(xiāo)售思維認(rèn)知誤區(qū)以及正確的應(yīng)對(duì)方法,內(nèi)容如下。
一、常見(jiàn)的銷(xiāo)售思維誤區(qū)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完不成時(shí),員工常強(qiáng)調(diào)不可抗力的外部因素,如產(chǎn)品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶(hù)需求。
二、正確的應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)內(nèi)部相對(duì)確定的規(guī)則、制度和組織能力抵御外部不確定性,以顧客創(chuàng)造價(jià)值為核心,由被動(dòng)銷(xiāo)售變?yōu)橹鲃?dòng)解決問(wèn)題。例如,針對(duì)產(chǎn)品交期問(wèn)題,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可做銷(xiāo)售滾動(dòng)預(yù)測(cè)計(jì)劃指導(dǎo)生產(chǎn)部備貨;對(duì)于客戶(hù)指定品牌??蓪?duì)比產(chǎn)品并送樣品試用及跟蹤反饋,針對(duì)包裝規(guī)格,進(jìn)行成本測(cè)算制定報(bào)價(jià)策略,對(duì)于付款條件,給客戶(hù)講清公司信用管理并鼓勵(lì)保持良好信用等級(jí)。我認(rèn)為這是提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有效業(yè)績(jī)的重要方法。
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