一、pmc基礎(chǔ)工作職責培訓(xùn) 1. 產(chǎn)能負荷分析與評估 - 對于pmc專員來說，要對各全國病理處理標本的產(chǎn)能負荷進行分析和評估。這需要依據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備和人員情況來核算月工作量，進而計算出日人均工作量，公式為日人均工作量 = 當月總工作量/當?shù)厝藬?shù)/實際上班天數(shù)（考勤）。同時，以慧麗統(tǒng)計的績效工作量數(shù)據(jù)為準對全國病理月報表的月工作量進行分析，還要根據(jù)各點細胞篩查每日數(shù)量（大于200小于100的統(tǒng)計）做各點調(diào)配工作依據(jù)，初步建立動態(tài)每日報表并形成月報表，之后和慧麗協(xié)商數(shù)據(jù)切入口。 2. 生產(chǎn)計劃與物料需求計劃 - 制訂長短周期生產(chǎn)計劃及物料需求計劃是pmc的重要職責，并且要對f/c（成本加運費）需求進行有效預(yù)測。例如，要對全國病理每月的細胞篩查量做匯報表，依據(jù)生產(chǎn)量對計劃人員進行調(diào)配。對于有需要杭州代購或調(diào)撥的試劑物料采購計劃進行統(tǒng)籌處理，而且可以根據(jù)周期變化調(diào)節(jié)試劑的采購周期。 3. 標本監(jiān)控與協(xié)調(diào) - 負責監(jiān)控每日tct及兩癌項目的標本，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門對突發(fā)的標本量進行排定，并核算出交期時間。季節(jié)性的突發(fā)標本量、兩癌項目會集中在每年1、2和3季度，此時需要協(xié)調(diào)各部門的資源進行集中生產(chǎn)。日常的標本量進度跟蹤需要和慧麗收集統(tǒng)計的各組每日工作反饋表結(jié)合分析。 4. 科室物料需求管理 - 對各科室的物料需求進行統(tǒng)計計算，制訂進料計劃下采購申請單給到采購，并且對采購回復(fù)的試劑交期進行跟進落實。
二、特定業(yè)務(wù)流程培訓(xùn) 1. 入庫與出庫流程 - 在一些pmc培訓(xùn)計劃中，倉管員的培訓(xùn)內(nèi)容包含入庫流程和出庫流程。入庫流程關(guān)系到物料的接收、檢驗和入庫存儲等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。而出庫流程則涉及到物料的提取、審核和發(fā)放等方面，確保物料能夠準確無誤地提供給需要的部門或生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 2. 物料申購與備貨 - 物料申購方面，倉管員需要學(xué)習(xí)如何根據(jù)生產(chǎn)需求、庫存情況等因素準確地提出物料申購請求。備貨工作培訓(xùn)則側(cè)重于如何合理安排物料的儲備，既要滿足生產(chǎn)的即時需求，又要避免過度備貨造成資金積壓和物料呆滯。 3. 發(fā)貨、退貨與呆料處理 - 發(fā)貨工作培訓(xùn)涵蓋了從訂單處理、貨物包裝到運輸安排等一系列操作流程，確保貨物能夠按時、安全地送達客戶手中。退貨處理培訓(xùn)則是針對可能出現(xiàn)的退貨情況，包括退貨的接收、檢驗、處理和重新入庫等流程。呆料物料處理主要是學(xué)習(xí)如何識別、管理和處理呆滯物料，減少企業(yè)的損失。 4. 物料標志、單據(jù)管理與盤點 - 物料的標志培訓(xùn)是為了讓倉管員能夠正確地對物料進行標識，便于識別、管理和盤點。單據(jù)管理培訓(xùn)涉及到各種物料相關(guān)單據(jù)的填寫、審核、保存等操作，確保單據(jù)的準確性和完整性。盤點工作培訓(xùn)包括盤點的方法、周期、數(shù)據(jù)處理等內(nèi)容，保證庫存數(shù)據(jù)的準確性。
三、管理能力提升培訓(xùn) 1. 排程管理 - 在pmc培訓(xùn)中，排程管理是重要內(nèi)容。例如評單評審方面，要明確此項工作的重要性、時效性，以及過程中的溝通方式、協(xié)調(diào)能力、控制能力等。在遇到重要訂單時或無法得到很好的解決時，可以通過圓桌評審會議解決，落實各部門責任以及確定涉及各部門工作內(nèi)容交付時間。 2. 職能接口管理 - 涉及銷售計劃/生產(chǎn)計劃/物料控制職能接口管理。要明確生產(chǎn)計劃/物料控制角色和定位，如訂單總導(dǎo)演/總指揮。了解先進的生產(chǎn)計劃/物料控制組織架構(gòu)，像東莞諾基亞公司生產(chǎn)/物料管理組織架構(gòu)。掌握生產(chǎn)計劃/物料控制的五大職能，如欠料分析跟進、備料功能等。同時要深入學(xué)習(xí)生產(chǎn)計劃與銷售業(yè)務(wù)鏈接流程，包括準時生產(chǎn)計劃VS市場業(yè)務(wù)部VS客戶“三贏”規(guī)則，通過中興通訊銷售計劃/生產(chǎn)計劃/物料計劃接口職能圖/資源圖實例分析等，掌握有效控制插單、急單、補單的措施，以及通過市場調(diào)查/信息回饋提高訂單預(yù)測準確率的做法等。 3. 計劃相關(guān)數(shù)據(jù)運用 - 做好計劃需要運用多種數(shù)據(jù)源，如標準工時數(shù)據(jù)、材料庫存數(shù)據(jù)（包括庫存管理法則）、負荷分析數(shù)據(jù)等。這部分培訓(xùn)能夠讓pmc人員在制定計劃時更科學(xué)、準確地考慮各種因素，從而提高計劃的可行性和有效性。
四、制度與監(jiān)控培訓(xùn) 1. 計劃實施制度 - 為保證計劃的有效實施，需要建立相應(yīng)的制度來監(jiān)控計劃前準備（包括預(yù)防措施）、計劃的制定、計劃的實施、跟進。例如，課程中講到的各類會議（SOP - 產(chǎn)供銷研計劃會、主生產(chǎn)計劃會、每日生產(chǎn)列會等等），通過這些會議可以及時溝通、協(xié)調(diào)計劃相關(guān)的問題。 2. 考核制度 - 運用考核制度來評估整個計劃被執(zhí)行的狀況。通過設(shè)定合理的考核指標和方法，能夠激勵pmc人員積極、有效地執(zhí)行計劃，同時也能及時發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行過程中的問題并進行調(diào)整。
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