一、品德方面的特征
在職場中,領(lǐng)導(dǎo)力在品德方面具有顯著的特征。首先是正直,正直意味著管理者要做到言行一致、誠實(shí)可信。一個(gè)正直的管理者不會(huì)公氣私用、結(jié)黨營私,因?yàn)檫@樣的行為會(huì)損害組織利益,進(jìn)而削弱自身的組織權(quán)威。例如在一些企業(yè)中,如果管理者利用職權(quán)為自己謀取私利,員工會(huì)對其失去信任,組織的凝聚力也會(huì)下降。
犧牲也是領(lǐng)導(dǎo)力品德方面的重要特征。這體現(xiàn)為管理者愿意站在對方的立場上考慮問題,在利益分配時(shí)懂得取舍。管理者不能只著眼于自身的收益,而要考慮團(tuán)隊(duì)成員的付出,與團(tuán)隊(duì)共享利益。
靠譜同樣是品德層面不可或缺的。一個(gè)靠譜的領(lǐng)導(dǎo),其所說的話、所做的事能讓大家放心、省心。員工愿意追隨靠譜的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄冎肋@樣的領(lǐng)導(dǎo)能夠兌現(xiàn)承諾,在工作安排和決策執(zhí)行上值得信賴。
二、能力方面的特征
(一)懂行 懂行是對管理者專業(yè)能力的高度評價(jià)。這要求管理者不僅要了解知識,還得擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)代職場,各個(gè)行業(yè)的發(fā)展日新月異,一個(gè)懂行的領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地把握行業(yè)動(dòng)態(tài),做出合理的決策。例如在科技企業(yè)中,懂技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)確判斷技術(shù)研發(fā)的方向,避免企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上走彎路。
(二)預(yù)見力 預(yù)見力是領(lǐng)導(dǎo)力在能力方面的重要體現(xiàn)。這包括“看得到”,即在充滿不確定因素的環(huán)境里,領(lǐng)導(dǎo)者能夠看清組織的發(fā)展方向和路徑,做出長遠(yuǎn)的規(guī)劃和對策。像馬云在創(chuàng)業(yè)初期,就憑借其獨(dú)特的預(yù)見力看到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的巨大潛力,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓出龐大的商業(yè)帝國。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還要能“賣得出”愿景,也就是把企業(yè)的愿景傳遞給每一個(gè)追隨者,讓大家共同為之努力。
三、態(tài)度方面的特征
(一)積極進(jìn)取 積極進(jìn)取涵蓋了對成功的強(qiáng)烈欲望、不斷努力提高自身、具有雄心、抱負(fù)、精力、毅力和主動(dòng)性等。在一些國家,高層管理者成功的欲望與組織的增長率顯示出高度的相關(guān)性。然而,如果領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注個(gè)人成就而不充分授權(quán),這種對成功的欲望可能會(huì)成為障礙。對于創(chuàng)業(yè)型公司,領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)取精神有助于推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展;但在大型官僚公司的部門領(lǐng)導(dǎo)中,需要平衡個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)授權(quán)的關(guān)系。
(二)自信 自信對于領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。領(lǐng)導(dǎo)角色充滿挑戰(zhàn),挫折難以避免,自信能讓領(lǐng)導(dǎo)者克服困難,在不確定的情況下敢于做出決策,并且能將這種自信傳遞給其他人。例如,在面臨復(fù)雜的商業(yè)競爭時(shí),自信的領(lǐng)導(dǎo)者能夠鎮(zhèn)定自若地指揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對挑戰(zhàn),給團(tuán)隊(duì)成員帶來安全感。
四、人際方面的特征
(一)善于溝通 善于溝通在職場領(lǐng)導(dǎo)力中是首要表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者大部分工作都圍繞著溝通展開,無論是內(nèi)部與下屬交流企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望、工作任務(wù)與績效等,還是與外部進(jìn)行各類事務(wù)的對接。有效的溝通能確保信息準(zhǔn)確傳遞,避免誤解。例如在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者清晰地向團(tuán)隊(duì)成員闡述項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分配以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)等重要信息,能保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。而且善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)者還能傾聽下屬的想法和意見,營造開放的溝通氛圍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和凝聚力。
(二)展現(xiàn)影響力而非僅靠力量 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力。領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力主要源于其影響力,而不是單純依靠力量。一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠用自己的理念、價(jià)值觀去感染團(tuán)隊(duì)成員,使他們自愿追隨。比如在企業(yè)變革時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者通過闡述變革的必要性和積極意義,用積極應(yīng)對變革的態(tài)度影響員工,讓員工從內(nèi)心接受變革,而不是靠強(qiáng)制命令推行變革。
(三)具備共同愿景與利他行為 領(lǐng)導(dǎo)者要有一個(gè)為大多數(shù)人所能接受的共同愿景。這一愿景能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員朝著同一個(gè)方向努力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備利他行為,考慮團(tuán)隊(duì)成員的利益,這樣才能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一部分,愿意為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力。
五、管理方面的特征
(一)公平 領(lǐng)導(dǎo)力重視公平,而非單純的正義。公平的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)片面地站在弱者或強(qiáng)者的一邊,而是以公平的態(tài)度對待所有團(tuán)隊(duì)成員。在資源分配、績效評估等方面做到公平公正,能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。
(二)保持對環(huán)境和他人需要的敏感性 領(lǐng)導(dǎo)者要能對環(huán)境的限制及資源作出現(xiàn)實(shí)的評估,對他人的能力有深刻的了解,并及時(shí)對他們的需要和情感做出回應(yīng)。同時(shí),還要能夠創(chuàng)造良好的情境,使他人愉悅地在其中工作。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即使沒有職位權(quán)力,也能成為一個(gè)隱性的領(lǐng)導(dǎo)者,吸引眾多的追隨者。
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