一、比爾喬治與真誠領(lǐng)導(dǎo)力概念的提出
比爾·喬治作為在領(lǐng)導(dǎo)力研究與實踐領(lǐng)域有著重要影響力的人物，他提出的真誠領(lǐng)導(dǎo)力概念有著深刻的內(nèi)涵。從他的著作《真誠領(lǐng)導(dǎo)力》以及相關(guān)研究中可以看出，這一概念源于對比領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心深處最積極、最活躍的精神渴望和道德判斷的探索。例如，他在對全球*125位企業(yè)領(lǐng)袖采訪后提煉出領(lǐng)導(dǎo)力觀點，以這些為基礎(chǔ)構(gòu)建了真誠領(lǐng)導(dǎo)力的理論框架。
在他的理念中，真誠領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)別于傳統(tǒng)從技術(shù)層面介紹如何提升管理技能的領(lǐng)導(dǎo)力概念。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力研究多是通過陳列成功案例供人揣摩模仿，而比爾·喬治從“道”的層面去探索領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。就像他在美敦力擔(dān)任前任主席和首席執(zhí)行官時，將美敦力的市值從11億美元增長到600億美元，平均每年增長35%，這一成就的背后不僅僅是管理技能的體現(xiàn)，更有他真誠領(lǐng)導(dǎo)力理念的作用。
二、真誠領(lǐng)導(dǎo)力所包含的要素
（一）清楚自己的目標(biāo)并保持熱情 清楚自己的目標(biāo)使命是真誠領(lǐng)導(dǎo)力的重要維度。領(lǐng)導(dǎo)者要像比爾·喬治所倡導(dǎo)的那樣，明確自己的目標(biāo)方向。例如，北京師范大學(xué)資深教授顧明遠(yuǎn)提出校長首先要是一名優(yōu)秀的教師，這就是一種目標(biāo)定位。校長在教育管理工作中有了這樣的目標(biāo)認(rèn)知，才能更好地開展工作。而且在這個目標(biāo)上要保持熱情，這種熱情會驅(qū)使領(lǐng)導(dǎo)者不斷朝著目標(biāo)前進(jìn)，不會輕易被外界干擾和阻礙。
（二）踐行堅定的價值觀 真誠的領(lǐng)導(dǎo)者要有堅定的價值觀，并且要有行為跟進(jìn)。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與自己所秉持的價值觀相匹配。在企業(yè)管理中，不能只做表面文章，口頭上強(qiáng)調(diào)價值觀，而在實際行動中卻背道而馳。比如在可口可樂面臨業(yè)績下滑的情況下，公司雖然表示樂觀并且采取了一些措施，但如果在應(yīng)對危機(jī)時違背了企業(yè)原本倡導(dǎo)的對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、積極健康發(fā)展等價值觀，那么就不能稱之為真誠的領(lǐng)導(dǎo)。
（三）用心靈領(lǐng)導(dǎo) 這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備心靈的品質(zhì)、熱情與仁慈。心靈的品質(zhì)體現(xiàn)在道德和倫理觀念上，領(lǐng)導(dǎo)者做決策時要考慮道德因素，不能為達(dá)目的不擇手段。例如在一些企業(yè)面臨利益誘惑時，如果選擇損害消費(fèi)者權(quán)益或者破壞環(huán)境的方式來獲取利潤，那就不符合用心靈領(lǐng)導(dǎo)的要求。熱情是對工作和組織愿景的強(qiáng)烈熱愛，這種熱情可以感染員工，激發(fā)員工的工作積極性。仁慈表現(xiàn)在對待員工的態(tài)度上，領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)心員工的成長和發(fā)展，把員工當(dāng)作組織最重要的資產(chǎn)。
（四）建立穩(wěn)固的人際關(guān)系 真誠的領(lǐng)導(dǎo)者需要建立穩(wěn)固的人際關(guān)系，并且保持聯(lián)通。在組織內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者要與員工建立起相互尊重、相互信任的關(guān)系。例如在一些成功的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者積極為員工提供培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，通過這些方式增強(qiáng)與員工之間的聯(lián)系，讓員工感受到自己在組織中的價值，從而建立起穩(wěn)固的關(guān)系。在組織外部，與合作伙伴等也要保持良好的關(guān)系，這樣有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
（五）表現(xiàn)自律精神 自律精神強(qiáng)調(diào)言行一致。領(lǐng)導(dǎo)者不能說一套做一套，要對自己有嚴(yán)格的要求。在任何情況下都要堅守自己的原則，無論是在公眾面前還是在私下里，都要保持一致的行為準(zhǔn)則。
三、真誠領(lǐng)導(dǎo)力在不同領(lǐng)域的體現(xiàn)
（一）企業(yè)領(lǐng)域 在企業(yè)中，真誠領(lǐng)導(dǎo)力有著重要的意義。以可口可樂為例，當(dāng)面臨業(yè)績下滑、全球大裁員等情況時，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠真誠地面對市場和員工，如實傳達(dá)公司的現(xiàn)狀，并且積極采取措施應(yīng)對，而不是只做表面的樂觀表態(tài)，那么員工會更愿意與公司共渡難關(guān)。同時，真誠的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地激勵員工，因為員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者的真誠后，會更愿意追隨。
（二）教育領(lǐng)域 在教育領(lǐng)域，校長的真誠領(lǐng)導(dǎo)力也非常關(guān)鍵。像浙江省杭州市時代小學(xué)校長唐彩斌，他堅持每個學(xué)期給家長寫信、在畢業(yè)典禮致辭等，這些行為沒有華麗的辭藻卻能引發(fā)眾多關(guān)注，就是因為貴在真誠。校長的真誠能夠讓家長和學(xué)生感受到信任，有助于營造良好的教育氛圍，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。而且校長在管理工作中，以真誠領(lǐng)導(dǎo)力為努力方向，遵循教育的特性和規(guī)律，從比爾·喬治的理論中汲取經(jīng)驗，能夠更好地履行自己的職責(zé)。
四、成為真誠領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展路徑
（一）做真實的自己 真誠領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于做自己。領(lǐng)導(dǎo)者不需要偽裝，要依據(jù)自己的價值觀、個性和信念來行事。在不同文化背景和性格特點的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)一味模仿傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如在一些國際化的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者來自不同國家和地區(qū)，有著不同的文化背景，如果強(qiáng)行按照某一種固定的領(lǐng)導(dǎo)模式去做，可能會適得其反。只有做真實的自己，才能在面對復(fù)雜決策時堅守原則。
（二）以服務(wù)他人為導(dǎo)向 真誠的領(lǐng)導(dǎo)者要以服務(wù)他人為導(dǎo)向，將員工視為組織最重要的資產(chǎn)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的成長和發(fā)展，為員工提供各種機(jī)會。比如在一些科技企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者為員工提供學(xué)習(xí)新技術(shù)的機(jī)會、制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。這種服務(wù)他人的導(dǎo)向能夠建立起一種積極健康的組織文化，讓員工感受到自己的價值，從而提高員工的忠誠度和工作效率。
（三）提升自我認(rèn)知與溝通能力 領(lǐng)導(dǎo)者要提升自我認(rèn)知，了解自己的優(yōu)點和不足，這樣才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進(jìn)不足。同時，要提升溝通能力，確保自己的真誠能夠被他人接收。就像FBI談判專家克里斯·沃斯所說的，要表現(xiàn)出令自己感到尷尬的坦誠，這樣才能讓對方真正接收到自己的誠意。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間有效的溝通是非常重要的，只有溝通順暢，領(lǐng)導(dǎo)者的真誠領(lǐng)導(dǎo)力才能更好地發(fā)揮作用。
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