課程大綱：第一部分 優(yōu)秀管理者的素質模型及角色認知
一、優(yōu)秀管理者的素質模型解析——助您深度理解管理者的心理定位
1. 優(yōu)秀管理者的核心素質概覽
2. 管理的實質意義及其在現(xiàn)代社會的重要性
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干與優(yōu)秀管理者的區(qū)別與聯(lián)系
4. 從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的五個轉變
5. 優(yōu)秀管理者的角色定位與誤區(qū)警示
6. 五級領導人的特質與能力要求
7. 企業(yè)不同發(fā)展階段的中層管理者能力要求
8. 中層管理者在企業(yè)中的位置與作用及其應持有的心態(tài)
9. 管理游戲：“迷你企業(yè)游戲”中的中層角色挑戰(zhàn)
二、管理者的管理技能提升
1. 系統(tǒng)思考能力——學會對部門工作進行全面規(guī)劃
2. 目標計劃時間管理能力——掌握設定目標、分解計劃的技巧
3. 團隊建設與組織能力——打造高效協(xié)作的團隊
4. 培養(yǎng)員工的能力——從教導員工同成長
5. 溝通協(xié)調能力——掌握溝通技巧，減少團隊內耗
6. 有效激勵員工——讓員工從“要我干”到“我要干”
7. 執(zhí)行與控制力——加強過程控制，提高執(zhí)行力
三、領導力素質提升——讓管理者擁有影響力，成為團隊核心
1. 領導力解析：道與術的結合
2. 領導與管理的差異解讀
3. 提升個人影響力的五大方面
4. 情境領導：針對不同任務、員工調整領導風格
5. 教練型領導的核心原則
6. 領導力模擬游戲：體驗領導魅力
針對民營企業(yè)的高速發(fā)展，對管理團隊提出更高要求：
一、培訓緊跟業(yè)務發(fā)展，突出重點
根據(jù)企業(yè)的年度培訓預算和戰(zhàn)略，考慮采用“請進來，送出去”的方式。邀請行業(yè)專家進行培訓，提升管理的規(guī)范化和新思路。外派管理人員參加課程學習和交流，提升視野。
二、不同部門的培訓安排
對于通用性管理技能培訓，可以考慮企業(yè)內部培訓。專業(yè)培訓和部門培訓，可以選擇專業(yè)認證培訓、專業(yè)類課程學習。
三、注意事項：
1. 領導重視和認同是關鍵。
2. 明確服務宗旨，爭取各部門支持。
3. 抓住重點部門、崗位和人員。
4. 做事不求多求大，循序漸進。
5. 明確培訓效果需多種條件支持。
管理人員培訓計劃方案
一、培訓背景與目標
為了提升公司管理人員的專業(yè)技術和安全知識水平，確保施工現(xiàn)場的安全管理，我們制定了本次管理人員培訓計劃。目標人群是具有中級以上專業(yè)技術職稱，或在施工現(xiàn)場、企業(yè)安全教學、法規(guī)等方面有5年以上工作經驗的人員。
二、培訓內容與時長
本次培訓將涵蓋以下主要安全生產知識：
1. 安全生產法律法規(guī)；
2. 安全生產規(guī)章制度、技術標準和操作規(guī)程；
3. 安全生產管理知識、安全生產技術知識及崗位操作技能；
4. 安全設備、設施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識；
5. 生產安全事故的防范和應急措施、自救互救知識；
6. 生產安全事故案例及啟示；
7. 其他應當具備的安全生產知識和技能。
培訓時間不得少于規(guī)定學時，其中初次安全培訓時間不得少于32學時，每年再培訓時間不得少于12學時。針對企業(yè)主要負責人和管理人員，還需具備相應的安全知識和管理能力，并經培訓合格后持證上崗。
三、培訓要求與安排
1. 公司安全管理部門每年將組織對企業(yè)法定代表人、項目經理、專職安全管理人員和特殊工種人員進行一次專門的安全培訓。
2. 建立安全培訓檔案，規(guī)范記錄培訓內容和結果。
3. 制定安全生產宣傳教育年度計劃，積極開展各類安全生產宣傳活動。
4. 培訓期間，參訓人員需遵守培訓紀律，服從管理，并實行簽到制。
5. 培訓結果將納入企業(yè)管理考核，并作為公司各項評選的依據(jù)。
四、特定培訓方案
（一）校外活動站網(wǎng)絡管理人員培訓方案：
為了提高我縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員的綜合業(yè)務水平和管理能力，加強中心（包括活動站）的建設和管理，我們將對全縣各校外活動站網(wǎng)絡管理人員進行校外教育網(wǎng)站應用技術培訓。培訓目標為建設一支高水平、高素質的基層網(wǎng)絡管理隊伍。培訓時間定于XXXX年XX月XX日至XX月XX日，地點為清澗縣青少年校外活動中心計算機室。培訓內容主要包括網(wǎng)絡管理的基礎理論、活動站網(wǎng)絡應用和實踐案例分析三部分。培訓要求為各活動站網(wǎng)絡管理人員必須參加，集中培訓期間不得請假，并遵守培訓紀律，服從管理。
（二）新員工入職培訓方案：
為了讓新員工更快地適應工作環(huán)境，了解公司概況、規(guī)章制度和組織結構，同時熟悉新崗位職責、工作流程以及相關的安全和衛(wèi)生知識，我們制定了新員工入職培訓計劃。該計劃分為集中培訓和部門崗位培訓兩個階段。集中培訓由集團職校與用人單位共同負責，共同考核；部門崗位培訓則由具體用人單位負責。培訓內容主要包括公司概況介紹、組織結構、規(guī)章制度、崗位職責、工作流程以及服務行業(yè)應具備的基本素質等。在培訓過程中，我們還會指定新員工工作部門的經理或組長作為輔導老師，解答新員工提出的問題。新員工培訓體系介紹與實施
一、新員工與部門同仁相識
為新員工介紹本部門同仁及其職務。帶領新員工參觀工作部門，熟悉部門的工作環(huán)境與工作內容。明確部門內的特別規(guī)定與操作規(guī)程，使新員工能夠迅速融入工作氛圍。詳細解釋新員工的崗位職責要求、工作流程以及相應的工作待遇。為新員工指定一名經驗豐富的老員工進行帶教，幫助新員工更快地適應工作。
二、集團整體培訓計劃
集團職校負責組織全面的培訓計劃。不定期發(fā)放《員工培訓手冊》，該手冊簡要概述了東南大學的歷史與現(xiàn)狀，突出其在南京市的地理位置與交通情況。介紹集團的歷史與發(fā)展遠景、企業(yè)文化與經營理念。手冊還詳細介紹了集團的組織結構、主要領導信息、各部門職能、服務對象、服務內容及品質標準等。集團政策、福利制度、規(guī)章制度以及員工合理化建議的反饋渠道也在手冊中有所體現(xiàn)。
三、培訓反饋與考核機制
各中心（公司）所編制的培訓教材需經過集團職工培訓學校的審核，并存檔于集團培訓學校。中心（公司）到部門的培訓應在集團職工培訓學校的指導下進行。每批新員工培訓必須完成一套“新員工培訓表”，形成中心（公司）至部門再到集團職校的培訓鏈，并層層確認。培訓過程中應保證質量，所有培訓材料需妥善保存，并根據(jù)實施情況不斷修正完善。職校將定期對各中心的新員工培訓情況進行總結反饋。
四、新員工培訓的實施步驟
1. 集結各中心（公司）負責培訓的人員，就新員工培訓實施方案征求意見，進一步完善培訓方案。
2. 各中心（公司）需迅速提供具有針對性的培訓教材，確定培訓人選，與集團職校共同構建自上而下的培訓管理網(wǎng)絡。
3. 在集團內部廣泛宣傳“新員工培訓計劃”，通過各種途徑讓全體員工了解這套培訓體系及其重要性。
4. 所有新員工在正式上崗前，需在中心（公司）進行一次集中培訓，然后到具體工作部門進行崗位培訓。各中心（公司）可根據(jù)新員工的基本情況靈活調整培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1至3天。集團職校將根據(jù)需要不定期進行整體的新員工培訓，總培訓時間以一周為宜，培訓合格者將獲得結業(yè)證書，其名單將報送給集團人力資源部。
五、加強新員工培訓的推廣與實施
1. 召集各中心（公司）負責培訓的人員，討論并完善新員工培訓實施方案。
2. 加快制定具有針對性的培訓教材，明確培訓人選，形成從上至下的培訓管理體系。
3. 通過多種形式向全體員工宣傳新員工培訓計劃的重要意義，增強員工對新員工培訓工作的認識與支持。
4. 確保所有新員工在正式上崗前都經過充分的培訓和考核，為集團的發(fā)展注入新鮮血液。
轉載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/207981.html