了解企業(yè)培訓的多種方法及其適用情境，對于提升培訓效果至關重要。企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于所選用的培訓方法，當前存在眾多培訓方式，各具特色與優(yōu)劣勢。下面將為大家詳細介紹企業(yè)常用的八種培訓方法的特點及適用范圍。
一、講授法：
這是傳統(tǒng)模式的培訓方式，通過語言表達系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，期望他們記住重要觀念和特定知識。
【要求】：
培訓師需具備豐富知識和經(jīng)驗，講授要系統(tǒng)、條理清晰，突出重點和難點。講授時語言要清晰、生動準確，必要時運用板書。盡量配備多媒體設備以增強效果。講授后要預留時間讓培訓師與學員溝通，獲取學員反饋。
【優(yōu)點】：
運用方便，可同時對多人進行培訓，經(jīng)濟高效；有利于學員系統(tǒng)地接受新知識；容易掌握和控制學習進度；有助于理解難度大的內容。
【缺點】：
學習效果易受培訓師水平影響；單向信息傳遞缺乏必要交流和反饋，學過的知識不易鞏固，適用于理念性知識的培訓。
二、工作輪換法：
這是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定時間內變換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗。主要用于新進員工或培養(yǎng)潛力管理人員。
【要求】：
為員工安排輪換時，要考慮其個人能力以及需求、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏好，選擇合適的工作。輪換時間取決于學習能力和學習效果，而非機械規(guī)定。
【優(yōu)點】：
豐富工作經(jīng)驗；識別員工的優(yōu)點和劣勢；擴展知識面，為跨部門合作打下基礎。
【缺點】：
如果員工在每個輪換崗位停留時間太短，所學不精；此法鼓勵通才化，適合一般直線管理人員的培訓，不適用于職能管理人員。
三、工作指導法或教練/實習法：
由有經(jīng)驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓。教練的任務是教受訓者如何做，并提出建議和鼓勵。此方法廣泛應用于基層生產工人。
【要求】：
培訓前要準備好用具并整齊放置；確保每個受訓者都能看清示范物；教練一邊示范一邊講解動作或要領。示范后要讓受訓者反復模仿實習，并給予即時反饋。
【優(yōu)點】：形成良好的培訓者與受訓者關系，有助于工作開展；一旦師傅調動或退休，有訓練有素的員工可頂上。
【缺點】：不易挑選合格的教練或師傅；有些師傅擔心“教會徒弟餓死師傅”而不愿全力教導。因此應選具備良好溝通能力、指導和監(jiān)督能力以及寬廣胸懷的教練。
培訓方法新探
案例研究法通常以提供完整的經(jīng)營或組織問題案例給受訓者為主，案例需真實可信，不能隨意編造。案例應與培訓內容相契合，受訓者需分組對案例進行深入分析、判斷，并提出解決方案。集體討論中，各組發(fā)表觀點，并借鑒他人意見。討論結束后，教員進行總結分析，直至達成共識。
【優(yōu)點詳述】
學員在此過程中的參與度高，能由被動學習轉為積極主動地探索問題；這種培訓模式把問題解決能力的提升與知識傳授相融合，有助于學員在解決實際問題時更顯身手；教學方法生動直觀，易于理解掌握；能有效培養(yǎng)學員的積極參與和互幫互學的好習慣。
【缺點剖析】
案例的準備過程耗時較長，對教員和學員的要求都較高；案例來源可能無法完全滿足培訓需求。
角色扮演法的應用
角色扮演法是在模擬的工作環(huán)境中進行的。指定參與者扮演特定角色，通過角色演練來理解角色內容，模擬處理工作事務。這種方法特別適合于訓練態(tài)度、儀容、言談舉止等人際關系技能。如電話應對、銷售技巧等基本技能的學習和提高。主要針對新員工、崗位輪換及晉升員工，以幫助他們快速適應新崗位和新環(huán)境。
【要求與效果】
教員需為角色扮演準備好相關材料和場景工具，確保每個環(huán)節(jié)都代表培訓計劃中的行為要點。在演出前后，全體學員應鼓掌以示鼓勵。教員在演出結束后需對表演者存在的問題進行分析和評論。結合授課法和討論法使用，效果更佳。
【優(yōu)點分析】
此法能增強學員與教員之間的互動交流，提高學員的學習積極性；模擬環(huán)境和主題有利于增強培訓效果；通過觀察其他學員的扮演行為，可以學習各種交流技能；及時指導可幫助學員及時認識并改正自身存在的問題。
【局限性思考】
角色扮演法的成效主要依賴于教員的水平和經(jīng)驗；其問題分析可能局限于個人層面，不具有普遍性；可能影響學員的態(tài)度，但對其行為改變的影響相對較小。
企業(yè)網(wǎng)絡培訓的興起
企業(yè)內部電腦網(wǎng)絡培訓法是一種新型的培訓方式。企業(yè)通過內部網(wǎng)將文字、圖片及影音文件等資料放在網(wǎng)上，供員工學習。這種方式因信息量大、傳遞速度快而備受成人學習者青睞。特別對于實力雄厚的企業(yè)來說，這不僅是培訓發(fā)展的趨勢，也是提升員工素質的有效途徑。
【優(yōu)勢列舉】
靈活使用，符合分散式學習的新趨勢；學員可自主選擇學習進度、時間和內容，節(jié)省集中培訓的時間與費用；網(wǎng)絡內容易修改，且費用低；利用網(wǎng)絡資源增強課堂教學的趣味性，提高學習效率。
【限制與挑戰(zhàn)】
但此法要求企業(yè)建立完善的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)，需大量投資；主要適用于知識類培訓，技能類特別是人際交流技能類培訓可能不太適用。
國際易學培訓行業(yè)證書制度
國際易學培訓行業(yè)從業(yè)資格證書是國內外易學培訓人員的必備證書，既代表學術水平認可，也是職業(yè)技能的考評鑒定。該證書由多家權威機構共同開發(fā)，是國際易學培訓行業(yè)的*權威認證項目。分為初、中、高三個級別，按照培訓方向細分多個專業(yè)方向和等級。
企業(yè)培訓多法并舉
企業(yè)培訓的方法眾多，各有優(yōu)劣。選擇合適的培訓方法需考慮目的、內容、對象及企業(yè)資源等多方面因素。除了上述提及的案例研究法、角色扮演法及網(wǎng)絡培訓法外，還有講授法、工作輪換法等多種方法。
講授法的運用
講授法是傳統(tǒng)的培訓方式，教員通過語言表達向受訓者傳授知識。要求教員具有豐富的知識和經(jīng)驗，講授要有系統(tǒng)性、條理性。應運用多媒體設備加強效果，并在講授后預留時間與學員溝通反饋。其優(yōu)點是方便運用、經(jīng)濟高效、有利于系統(tǒng)學習；缺點是效果受教員水平影響，且主要是單向信息傳遞，不易鞏固知識。
工作輪換法的實踐
工作輪換法是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定時期內變換工作崗位，以獲取不同崗位的經(jīng)驗。主要用于培養(yǎng)新進員工或具有管理潛力的未來管理人員。實施時需考慮員工的個人能力、需求、興趣和職業(yè)偏愛等因素。其優(yōu)點是能豐富員工的工作經(jīng)歷、識別員工的專長和興趣、增進員工對各部門管理的了解。盡管如此，工作輪換法仍需注意其局限性和可能遇到的問題。
如果員工在每個輪換的工作崗位上停留時間過短，他們所掌握的知識將不夠深入。這種方法雖然鼓勵員工全面發(fā)展，適用于一般管理人員的培訓，但對于職能管理人員的專業(yè)化培訓則不太適合。
工作指導法或教練/實習法是一種有效的培訓方式，由經(jīng)驗豐富的技術專家或直接主管在工作崗位上對受訓者進行實際指導。當這種培訓為一對一的現(xiàn)場指導時，我們稱之為企業(yè)常用的師徒培訓模式。教練的任務是教導受訓者實際操作的方法，提出改進的建議，并對他們進行激勵。這種培訓不必遵循詳細完整的教學計劃，但應注意關鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧，以及需要避免的問題和錯誤。這種方法廣泛應用于基層生產工人。
培訓前需準備好所有用具并整齊擺放，確保每位受訓者都能清晰地看到示范物。教練應一邊示范操作一邊講解動作或要領。示范結束后，讓每位受訓者反復模仿實踐，并及時給予反饋。這種培訓方式通常能在培訓者和受訓者之間建立良好的關系，有助于工作的推進。當師傅調動、提升或退休時，企業(yè)能有具備相應技能的員工來接任。但缺點在于挑選合格的教練或師傅并不容易，有些師傅可能因擔心知識被完全傳授而選擇保留。應選拔具備良好溝通能力、指導和監(jiān)督能力，以及寬廣胸懷的教練。
研討法是根據(jù)費用與操作的復雜程度分為一般研討會和小組討論兩種方式。研討會以專題演講為主，允許學員與演講者進行交流溝通，但費用較高。小組討論法則較為經(jīng)濟。這種培訓旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產生新知，適用于管理人員的訓練或解決某些復雜的管理問題。每次討論應明確目標，激發(fā)受訓者的興趣，使他們積極思考。
研討法的優(yōu)點在于鼓勵學員積極參與、積極思考、主動提問和表達個人感受，有助于激發(fā)學習興趣。在討論過程中，教師與學員之間、學員與學員之間的信息可以多向傳遞，知識和經(jīng)驗可以相互交流。這種方法對培訓指導教師的要求較高，討論話題的質量和受訓人員的水平也會影響培訓效果。
視聽技術法利用現(xiàn)代視聽工具對員工進行培訓，具有直觀、生動、形象的特點，給人更深的印象。視聽教材可以反復使用，適應不同水平和個別差異的要求。視聽設備和教材的成本較高，內容易過時，選擇合適的視聽教材也不易。
案例研究法為學員提供組織或個人處理棘手問題的書面描述，讓學員分析和評價案例，提出解決方案。這種方法廣泛應用于企業(yè)中層管理人員的培訓，旨在訓練他們的決策能力，學習如何在緊急情況下處理事件。案例應具有真實性和與培訓內容的一致性。學員組成小組分析案例，提出解決方案，并在集體討論中發(fā)表看法。
角色扮演法在一個模擬的工作環(huán)境中，指定學員扮演某種角色，通過模擬處理事務來提高解決問題的能力。這種方法適用于訓練人際關系技能，如詢問、電話應對、銷售技術等。角色扮演法要求教師為演練準備材料場景工具，并確保每個事項都能代表培訓計劃中的行為。演練結束后，教師應對存在的問題進行分析和評論。角色扮演法應與授課法和討論法結合使用，以產生更好的效果。角色扮演法的效果主要取決于教師的水平，扮演中的問題可能僅限于個人情況，容易影響態(tài)度而不易影響行為。
企業(yè)內部電腦網(wǎng)絡培訓法是一種新型的培訓方式，通過企業(yè)內部網(wǎng)絡提供文字、圖片和影音文件等培訓資料，形成一個網(wǎng)上資料館和課堂。這種方式由于具有信息量大、新知識新觀念傳遞優(yōu)勢，更適合成人學習。
此種方式特別受到實力雄厚企業(yè)的青睞，同時也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。
【優(yōu)點】
其具有極高的靈活性，完全符合當前分散式學習的新潮流。學員可自由選擇學習進度，根據(jù)自身的時間表和地點進行靈活學習，更有權選擇學習的內容，這無疑極大地節(jié)省了學員集中培訓的時間與費用。在網(wǎng)上培訓的環(huán)境下，網(wǎng)絡內容的修改變得異常便捷。一旦需要更新培訓內容，無需重新準備教材或其他教學工具，大大降低了更新成本。網(wǎng)上培訓可以充分利用網(wǎng)絡上的豐富資源，如聲音、圖片和影音文件等，增強教學的趣味性，從而提升學員的學習效率。
【缺點】
網(wǎng)上培訓也具有一定的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要建立穩(wěn)固的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)，這一過程需要大量的資金投入。這種方法更適用于知識類的培訓，對于需要人際交流的技能培訓，網(wǎng)上培訓的方式可能并不適用。
對于電力企業(yè)的多樣化人員結構、繁多的內部工種以及各異的技術要求，企業(yè)的培訓必然是多層次、多內容、多形式與多方法的綜合體現(xiàn)。鑒于這些特點，培訓部門在制定培訓計劃時，必須真正根據(jù)實際需求進行有針對性的教學，注重實效，并充分考慮個體差異。
網(wǎng)上培訓作為一種靈活且高效的學習方式，在電力行業(yè)及其他領域得到了廣泛應用。其優(yōu)缺點并存，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和培訓需求進行合理選擇和應用。
轉載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/214479.html