在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)教練培訓(xùn)已成為提升員工績效、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長的關(guān)鍵因素。為了滿足2025年企業(yè)對教練培訓(xùn)的更高需求,以下是一份詳盡的企業(yè)教練培訓(xùn)課程大綱,旨在幫助企業(yè)和個(gè)人在競爭激烈的市場中脫穎而出。
序號 | 課程模塊 | 課程內(nèi)容 | 目標(biāo)學(xué)員 |
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1 | 教練基礎(chǔ)理論 | 教練的定義、起源、發(fā)展歷程;教練與培訓(xùn)的區(qū)別 | 企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者、教練從業(yè)者 |
2 | 教練溝通技巧 | 非語言溝通、傾聽技巧、提問技巧 | 企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者、教練從業(yè)者 |
3 | 教練技術(shù)與方法 | GROW模型、SOKA模型、NLP教練技術(shù) | 企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者、教練從業(yè)者 |
4 | 教練實(shí)踐應(yīng)用 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 | 企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者、教練從業(yè)者 |
5 | 教練案例分析 | 國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)教練案例分享 | 企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者、教練從業(yè)者 |
6 | 教練評估與反饋 | 教練效果評估、學(xué)員反饋收集與分析 | 企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者、教練從業(yè)者 |
7 | 教練職業(yè)發(fā)展 | 教練職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)動(dòng)態(tài)、職業(yè)認(rèn)證 | 教練從業(yè)者 |
一、教練基礎(chǔ)理論
教練作為一種新興的管理理念,其核心在于激發(fā)員工潛能、提升團(tuán)隊(duì)績效。本模塊將介紹教練的定義、起源、發(fā)展歷程,以及教練與培訓(xùn)的區(qū)別,幫助學(xué)員建立正確的教練觀念。
教練定義 | 教練起源 | 教練發(fā)展歷程 |
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教練是一種通過提問、傾聽、反饋等方式,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)、自我提升的過程。 | 教練起源于體育領(lǐng)域,后逐漸應(yīng)用于企業(yè)管理、個(gè)人成長等領(lǐng)域。 | 教練在我國的發(fā)展經(jīng)歷了從無到有、從單一到多元的過程。 |
二、教練溝通技巧
有效的溝通是教練工作的基礎(chǔ)。本模塊將重點(diǎn)講解非語言溝通、傾聽技巧、提問技巧,幫助學(xué)員掌握與學(xué)員建立良好溝通關(guān)系的方法。
非語言溝通 | 傾聽技巧 | 提問技巧 |
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非語言溝通包括肢體語言、面部表情、語調(diào)等,對教練工作至關(guān)重要。 | 傾聽是教練工作的核心,要求教練具備全神貫注、無偏見、無評價(jià)的傾聽能力。 | 提問技巧包括開放式問題、封閉式問題、引導(dǎo)性問題等,有助于引導(dǎo)學(xué)員思考和探索。 |
三、教練技術(shù)與方法
本模塊將介紹GROW模型、SOKA模型、NLP教練技術(shù)等,幫助學(xué)員掌握多種教練技術(shù),提高教練效果。
GROW模型 | SOKA模型 | NLP教練技術(shù) |
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GROW模型是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的教練模型,包括目標(biāo)(Goal)、現(xiàn)狀(Reality)、選項(xiàng)(Options)、意愿(Will)。 | SOKA模型是一種以解決問題為導(dǎo)向的教練模型,包括現(xiàn)狀(Situation)、觀察(Observation)、感受(Feeling)、行動(dòng)(Action)。 | NLP教練技術(shù)是一種基于神經(jīng)語言程序?qū)W的教練技術(shù),通過調(diào)整學(xué)員的思維模式和行為模式,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。 |
四、教練實(shí)踐應(yīng)用
本模塊將結(jié)合實(shí)際案例,講解教練在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的應(yīng)用,幫助學(xué)員將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。
團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 績效提升 | 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 |
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教練可以幫助團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)、優(yōu)化協(xié)作、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 | 教練可以幫助員工設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、跟蹤進(jìn)度,從而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效。 | 教練可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升自我認(rèn)知、增強(qiáng)決策能力、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理。 |
五、教練案例分析
本模塊將分享國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)教練案例,幫助學(xué)員了解教練在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果。
案例一 | 案例二 | 案例三 |
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案例一:某企業(yè)通過教練技術(shù)提升員工績效,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。 | 案例二:某企業(yè)通過團(tuán)隊(duì)教練,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。 | 案例三:某企業(yè)通過領(lǐng)導(dǎo)力教練,提升領(lǐng)導(dǎo)者決策能力,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。 |
六、教練評估與反饋
本模塊將介紹教練效果評估、學(xué)員反饋收集與分析的方法,幫助學(xué)員了解教練工作的成效,不斷優(yōu)化教練技巧。
教練效果評估 | 學(xué)員反饋收集 | 學(xué)員反饋分析 |
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教練效果評估包括學(xué)員滿意度、績效提升、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面。 | 學(xué)員 |
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