溫爽，銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的佼佼者，擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗。作為中華營銷培訓(xùn)網(wǎng)的首席講師，他不僅是清華大學(xué)總裁班的特邀講師，還是埃里克森國際教練學(xué)院的國際認證教練，*培訓(xùn)認證協(xié)會AACTP的國際認證培訓(xùn)師等。溫先生在*TTT國際認證培訓(xùn)師的身份下，積累了10年的企業(yè)銷售工作經(jīng)驗和6年的培訓(xùn)經(jīng)驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)營銷中存在的問題。
溫先生的授課風(fēng)格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合。他擅長營銷管理、銷售技巧、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程。溫先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實案例，專為企業(yè)拓展國內(nèi)市場而開發(fā)、設(shè)計的，深受企業(yè)和學(xué)員的好評，課程滿意度穩(wěn)居4.5分以上。
作為銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，溫先生主持的中國第一長班中國企業(yè)職業(yè)營銷經(jīng)理研修班至今已成功舉辦上百期，培養(yǎng)學(xué)員萬余名。他的專業(yè)特長包括市場營銷技能、企業(yè)創(chuàng)新體系、銷售隊伍的建設(shè)與管理等。
溫先生的主要著作包括《一線勝過專賣店——培訓(xùn)金牌銷售員》、《客戶問不倒》、《大客戶銷售七步驟》、《客戶關(guān)系管理》等。他的觀點獨到，例如：做營銷就是在做四個字——人、情、事、故；銷售是妹妹服務(wù)是姐姐，不要以為銷售就是一切，服務(wù)是產(chǎn)生銷售業(yè)績的不竭動力等。
二、員工培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？
員工培訓(xùn)內(nèi)容一般可分為三大類：
1. 心態(tài)、思想意識類，占比10%。
2. 技能類，包括基本崗位技能和專業(yè)崗位技能，占比60%。
3. 知識類，如公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識等，占比30%。
針對不同的員工或類型，如新進員工、正職員工、晉升員工、專業(yè)崗位員工等，以及勤務(wù)性員工、科室員工、專業(yè)型員工、管理型員工等，需要制定不同的培訓(xùn)課程。
對于新員工入職，可以制定一份詳細的表單，包括誦讀、歌曲、手語操、實務(wù)了解崗位業(yè)務(wù)職能全過程以及心態(tài)考察等內(nèi)容。其中，心態(tài)考察包括座談、筆試、現(xiàn)場觀察等方面。
三、培訓(xùn)計劃方案
為了提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓(xùn)。以下是一個精心整理的培訓(xùn)計劃方案：
1. 開場：會前5分鐘勵志歌曲——《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱，提振士氣。
2. 主體內(nèi)容：歌曲完畢，主持人跟大家問好，然后進入會議主題。具體培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)公司的實際情況和員工的需求來定制?？梢园ü疚幕榻B、崗位技能培訓(xùn)、團隊協(xié)作與溝通技巧、市場營銷策略等方面的內(nèi)容。
3. 落實與反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)效果進行評估和總結(jié)，收集員工的反饋意見，對培訓(xùn)計劃進行持續(xù)改進和優(yōu)化。
以上是關(guān)于溫爽的銷售培訓(xùn)專家及其他相關(guān)內(nèi)容的介紹，希望對您有所幫助。###公司內(nèi)部管理與培訓(xùn)安排
一、日常運營及會議安排
1. 廣州總部內(nèi)部員工先在會議室進行晨會，各部門需總結(jié)前一天的工作內(nèi)容，交流收獲與問題，并設(shè)定新一天的工作目標(biāo)，激勵同事間的良性競爭。
2. 利用公司遠程軟件，與全國其他部門的同事進行視頻會議，互相問候，報告工作進展與遇到的問題，共同鼓勵，以飽滿的熱情展開新一天的工作。
二、大型培訓(xùn)課程計劃（全體員工參與）
1. 公關(guān)禮儀：包括接待、業(yè)務(wù)、電話、公司禮儀等方面的培訓(xùn)。
2. 部門間的溝通與協(xié)作技巧：加強各部門間的銜接、合作、分工及問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
3. 公司管理制度：包括考勤、人事、辦公文明、辦公用品管理、設(shè)備管理等各項制度。
4. 企業(yè)文化與簡介：推廣公司的遠程軟件使用、市場定位等核心內(nèi)容。
5. 員工忠誠度訓(xùn)練：包括員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。
6. 業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：涵蓋業(yè)務(wù)流程、薪金和提成制度、基礎(chǔ)知識、客戶心理把握、市場分析、客戶問題收集與整理、員工素養(yǎng)培訓(xùn)等方面。
7. 特定崗位培訓(xùn)：針對新入職員工和經(jīng)銷商，包括企業(yè)文化、崗位職責(zé)、公司禮儀等內(nèi)容。
三、培訓(xùn)方式與效果評估
1. 培訓(xùn)方式：包括講座、案例分析、角色扮演等多種形式。
2. 培訓(xùn)需求調(diào)查：通過訪談和問卷調(diào)查等方式收集員工培訓(xùn)需求，制定針對性培訓(xùn)課程。
3. 培訓(xùn)效果評估：通過考試、問卷調(diào)查、實際績效等方式評估培訓(xùn)效果，收集員工反饋以便改進未來的培訓(xùn)計劃。
四、其他活動及建議
1. 公司組織團體活動，增進團隊凝聚力。
2. 為當(dāng)月生日的員工慶祝生日，營造家的溫暖。
五、關(guān)于高管培訓(xùn)的建議
1. 針對高管人員，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定培訓(xùn)目標(biāo)及需求。
2. 結(jié)合高管的工作任務(wù)和任職要求，設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力提升、戰(zhàn)略規(guī)劃等培訓(xùn)課程。
3. 根據(jù)培訓(xùn)課程選擇合適的培訓(xùn)方式和講師。高管培訓(xùn)應(yīng)著重培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光、廣闊視野及全面觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的能力。通?？梢酝ㄟ^企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方式，選擇了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或者實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的外聘講師進行培訓(xùn)。要注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，以確保培訓(xùn)效果能夠落地。還可以參加各種總裁管理培訓(xùn)班，或者引進專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等。
公司通常會有一定的培訓(xùn)資金，超出預(yù)算的培訓(xùn)花費需要向老板申請。培訓(xùn)效果的好壞是評估培訓(xùn)是否成功的關(guān)鍵?？梢詮母吖軅兊姆答伜褪斋@、工作方式及結(jié)果的改善、綜合情況考察等方面來評估培訓(xùn)效果。
為了緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的情況，決定選拔部分員工進行叉車?yán)碚摷凹寄懿僮髋嘤?xùn)，以獲得叉車操作合格證，并對員工的固定起到一定作用。培訓(xùn)目標(biāo)是讓員工全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能，包括叉車原理及構(gòu)造、維修保養(yǎng)、安全知識等，并培養(yǎng)實際工作能力及安全文明操作的習(xí)慣。
本次培訓(xùn)采用參加培訓(xùn)學(xué)校的方式，由學(xué)校組織報考，合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車操作合格證書。此方式經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，教學(xué)質(zhì)量較高，選定了重慶市中科職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。售后包裝處的員工包括趙貴飛、龍梅、吳華麗、王洪梅等參加培訓(xùn)。
具體的培訓(xùn)流程包括宣講工作、簽訂培訓(xùn)協(xié)議書、提交材料到培訓(xùn)學(xué)校報名、參加培訓(xùn)、獲取叉車操作合格證等。還提供了其他培訓(xùn)方式，如利用業(yè)余時間自行練習(xí)叉車技能后直接報名參加理論培訓(xùn)及考試，或領(lǐng)取其他質(zhì)監(jiān)局頒發(fā)的叉車操作合格證書等。
當(dāng)今的社會是信息化的時代，國家為發(fā)展教育啟動了遠程教育工程，配備電視、電腦、衛(wèi)星接收設(shè)施等資源。我校已安裝各種電、教設(shè)施且已投入使用。為更好地利用這些設(shè)施，特制定計劃以做指導(dǎo)，目的是以“一切為了服務(wù)于教學(xué)”為目的，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。具體步驟包括認識各種器材及其用途，掌握基本操作方法，觀看教程光盤，掌握計算機知識，單獨上機操作加強熟練程度等。最終目的是把教師培養(yǎng)成有豐富的知識、先進的理念，熟練的技術(shù)，運用到教學(xué)中優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
培訓(xùn)紀(jì)律與職業(yè)健康教育專項培訓(xùn)
在培訓(xùn)期間，我們強調(diào)每位參與者應(yīng)專心投入。任何玩手機、做其他作業(yè)或閱讀與培訓(xùn)無關(guān)的書籍的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，都將按照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)進行扣分處理。（為確保培訓(xùn)效果，請確保手機處于關(guān)機或靜音狀態(tài)。）
項目概述：職業(yè)健康教育專項培訓(xùn)
該項目自20xx年1月起至20xx年12月止，主要聚焦于職業(yè)健康教育。
培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容：
1. 提高《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的普及度和應(yīng)用水平，通過培訓(xùn)增強相關(guān)人員的認知。
2. 采用互動教學(xué)方式，深入了解各單位職業(yè)衛(wèi)生狀況，以更好地開展實際工作。
3. 加強與相關(guān)單位及其負責(zé)人的職業(yè)衛(wèi)生溝通，提升工作人員自身素質(zhì)和工作能力。
4. 普及知識給更廣泛的勞動人群，推動我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
具體工作計劃：
1. 舉辦針對企業(yè)管理人員或職工的培訓(xùn)活動至少2次。
2. 通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布科普稿件，宣傳職業(yè)病防治知識，數(shù)量不少于3篇。
3. 完整記錄工作過程，培訓(xùn)結(jié)束后及時總結(jié)分析。
宣傳策略：
1. 五一期間舉辦職業(yè)病防治法宣傳周，通過宣傳欄、工業(yè)區(qū)、社區(qū)宣傳等多種形式普及知識。
2. 大運會前，與監(jiān)督所合作，對重點職業(yè)病危害企業(yè)開展防治宣傳活動，加強宣傳和監(jiān)管。
3. 印制職業(yè)衛(wèi)生宣傳資料，免費發(fā)放給勞動者，提高他們防病意識。
4. 每季度以常見職業(yè)病為主題制作一期宣傳欄，內(nèi)容要通俗易懂、圖文并茂。
5. 利用媒體優(yōu)勢，不定期發(fā)布職業(yè)病防治科普稿件，多渠道宣傳。
6. 擬定對社康中心醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)會議，以提高他們的職業(yè)病防治知識。
預(yù)期成果與影響：
1. 通過多種形式的宣傳，擴大職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，保障勞動者健康權(quán)益。
2. 對重點企業(yè)進行職業(yè)健康教育培訓(xùn)，確保大運會期間職業(yè)病防治工作的順利進行。
3. 通過培訓(xùn)社康中心醫(yī)務(wù)人員，提高疑似職業(yè)病的發(fā)現(xiàn)率，降低誤診和漏診率。
4. 進入社區(qū)進行職業(yè)健康教育宣傳，提高我區(qū)職業(yè)病防治的社會支持度。
考核與評估：
我們將依照深圳市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整體評估操作手冊(職業(yè)病防治機構(gòu))中的健康教育相關(guān)內(nèi)容和指標(biāo)，對今年的職業(yè)健康教育工作進行嚴(yán)格的考核與評估，以確保項目的順利實施與有效成果。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/303859.html