《大秦帝國》是一部51集的歷史長篇電視劇,我靜下心來,整整看了一個多月,終于將其看完。看這部劇的時候,我一直在以劇中的視角思考我們的項目管理變革。
公元前三百六十二年,秦獻公奮力一搏,誓要奪回老秦故土——河西。他在少梁山與魏軍進行了慘烈的交戰(zhàn)。雖然秦軍一路披荊斬棘,還捕獲敵方主將公孫痤。但秦獻公身中毒箭,不治身忙。隨后嫡子嬴渠梁即位,即是后來的秦孝公。
秦國苦于累年征戰(zhàn),民不聊生,國力衰竭,兵將不齊。秦孝公即位后,秦國局面如獨木撐天,搖搖欲墜。六國在山東召集大會,準備趁秦國空虛,聯(lián)合瓜分秦國,而秦國的貴族大臣則想趁著新君即位初期,地位不穩(wěn)的機會來擴大自己的勢力,秦國內(nèi)憂外患,秦國的生死存亡,壓在一個22歲的年輕君主身上。
秦孝公嬴渠梁清醒地認識到秦國的落后與六國亡秦之心,為了穩(wěn)定最急于滅秦的魏國,他在所有大臣的反對下,釋放了本應(yīng)斬首為先父祭靈的魏國丞相公孫痤,割讓秦國城池給魏國;并拿出國庫與皇室私庫的所有財產(chǎn),用秦國不世珍寶,以及巨大商利相誘六國權(quán)貴,力保秦國三年無戰(zhàn)事,為秦國贏得了一絲喘息之機。
秦孝公知道要使秦國徹底強大起來,收復河西失地,依靠目前的實力斷然無法與魏國爭鋒,于是秦孝公以目前秦國艱難困苦到只有靠割地求和才能生存的困難境況作為國恥,并刻國恥石,以自己的鮮血涂字,立于宮門大殿,來激勵秦國人強秦的決心,并發(fā)誓推行變法強國的策略,號召秦人“赳赳老秦,共赴國難”。
于是秦孝公大召天下賢士、六國學子,入秦為官。在與賢士的反復切磋度量之中,衛(wèi)鞅脫穎而出。衛(wèi)鞅只身一人游遍秦國窮山惡水,深入荒村野鎮(zhèn),了解當?shù)孛耧L習俗,努力尋找秦國落后的根源,竭力暝思治秦策略。同時,他也被這樸實,堅毅的秦風深深吸引。在這短短的三個月里,他便明確了此后二十年,自己與秦國要走的路。在渭水船頭,他一展其為政主張,以他的法家思想折服了秦孝公。衛(wèi)鞅的《治秦九論》更使贏渠梁看到了秦國未來的希望。他們連談三天三夜,決定實行變法,以法制國。并立下了“君臣相知,永不相負”的誓言。
秦孝公拜衛(wèi)鞅為左庶長(相當于丞相),總領(lǐng)國政,開始了君臣二十年的大變法。
衛(wèi)鞅拜相后,頒布命令,禁止私斗,平民有戰(zhàn)功可以封爵,取消封地,廢除井田等一系列主張,朝野之間,不啻于天翻地覆。平民封爵,開三皇五帝之先河,廢除封地,動搖封建基礎(chǔ),更有開阡陌、廢井田,使六國守舊之士頓足大罵,當然,對衛(wèi)鞅來說,壓力最大的則來自于秦國內(nèi)部的貴族勢力,嬴渠梁的兄長嬴虔、長史公孫賈、上大夫甘龍等這些前朝權(quán)傾朝野的大臣,對衛(wèi)鞅刻骨仇恨。由于秦孝公的支持,只能在背地下黑手。
權(quán)貴大臣們關(guān)注著衛(wèi)鞅以法治國的成效,到處游說鼓動,衛(wèi)鞅通過城門涉木立信,在民間贏得信任。適逢河西村村民群斗,以身試法,村民們仗著是太子封地,不肯伏法,衛(wèi)鞅親自監(jiān)斬,一次斬首七百余人,天下大嘩。犯人臨死前幡然悔悟的吼聲:“秦人莫忘,私斗罪死恥辱!公戰(zhàn)流血不朽!”在所有秦人的內(nèi)心深深地烙下了“法”的烙印。
此事卻震驚了主張 “非戰(zhàn)非攻,除暴政暴君”的政俠墨家的子弟。墨家向來以“除暴天下”為己任,聞知衛(wèi)鞅的暴行,召集門下弟子,發(fā)出除暴令,準備對他們認定的“苛政”,“暴君”,“酷吏”進行大規(guī)模的刺殺行動。秦孝公為了變法不在初期夭折,舍棄一己的生命,親赴墨家總院神農(nóng)大山,拜見墨子。在墨家論政臺上,孝公慷慨陳詞,連身居幕后的老墨子也被他的英雄氣概與王者風范所折服。老墨子最終決定與秦國冰釋前嫌。
變法使得秦國蒸蒸日上。農(nóng)人力耕,百工勤奮,商市通達,民風日新,人人踴躍參軍,準備殺敵立功,授官封爵。新法法制逐漸深入人心。
為了能夠得到秦王室更堅定的支持,在白雪的理解和勸導下,衛(wèi)鞅與秦孝公的妹妹——聰敏賢惠的熒玉公主舉行了大婚……,衛(wèi)鞅的第二批變法令陸續(xù)頒布以后,更是朝野沸騰。取消貴族封地,是破天荒的創(chuàng)舉,秦國貴族視他為寇仇一般。河西村的村民給太子交私糧的時候,私糧全部被換為泥沙。太子一怒之下,殺死了三十四個村民,又撞在了衛(wèi)鞅的法令上。這是一次比以往更加艱難的考驗。
贏渠梁在此時,果斷地廢黜了太子,流放他到秦國邊境之地,不得征召,不得回來。太子的兩名師傅公孫賈被衛(wèi)鞅流放隴西牧馬,太子首傅嬴虔被削去鼻子。經(jīng)過這次事變,朝野的風波平息了,衛(wèi)鞅深知自己的處境,這段仇恨已處在無法化解的地步,即無可解,也不須解。作為法家的大師,他正帶領(lǐng)著秦國一步一步地接近他理想中的大治之世。秦孝公不顧衛(wèi)鞅的反對,將商地在名義上封給衛(wèi)鞅,國人尊稱衛(wèi)鞅為商君,后世稱商鞅。
整整二十年過去了,變法持續(xù)了二十年,秦國的新軍練成,國富民強,百姓勇于公斗,平民爭立戰(zhàn)功。秦國終于一戰(zhàn)大破魏國,成功收復河西失地。之后秦孝公和商鞅都老了,不足五十歲,都已是心力交瘁。秦孝公召回了流放二十年的太子嬴駟,撒手而亡。而隨后,衛(wèi)鞅也被秦國的貴族大臣們誣告,嬴駟迫于壓力將衛(wèi)鞅五牛分尸,但衛(wèi)鞅的法制觀念則深入人心,繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)鞅的法令,使得秦國得以繼續(xù)強大,最終統(tǒng)一六國。
看完這部長篇電視劇,聯(lián)想到我們的項目管理變革,有以下三方面的啟示:
一、變革初期---診斷定成?。ㄈ兀?/span>
1、診斷企業(yè)的現(xiàn)狀。所謂規(guī)劃就是要明確你現(xiàn)在在哪里?未來要去哪里?診斷的目的就是幫助我們確定企業(yè)現(xiàn)在在哪里。就好像人做體檢時要檢查很多項目,比如心跳、血壓、肺活量等等一樣,企業(yè)的現(xiàn)狀診斷要評估很多的項目,根據(jù)不同的行業(yè),我們會結(jié)合行業(yè)特點采取不同的診斷方法和工具,來弄清楚企業(yè)的現(xiàn)狀。
秦國的現(xiàn)狀診斷是秦孝公完成的,秦孝公看到的是秦國目前的舊有的做法,采用的是穆公祖制,由秦國貴族和秦國國君共同治理秦國,依靠秦人的英勇善戰(zhàn)來與他國爭鋒周旋,但是由于連年征戰(zhàn),使得秦國國力匱乏,民不聊生,秦國貴族居功自傲,藐視君王,山東六國則希望趁機瓜分秦國。如果秦國靠傳統(tǒng)的做法,在秦國目前危機的狀況下,要再去和別國征戰(zhàn)無異于自取滅亡。衛(wèi)鞅一開始有一句非常經(jīng)典的診斷話語來體現(xiàn)當時秦國現(xiàn)狀的弊端:秦國以此模式往后走,遇明君則強、遇常君則弱、遇昏君則亡。這跟很多企業(yè)初創(chuàng)時期的管理模式一模一樣,是典型的人治階段。
2、變革進程規(guī)劃
規(guī)劃變革主要有3個重點:①、變革的愿景與目標、②、變革的推進方案、③變革的推進組織體系;
①首先說變革的愿景與目標:愿景與目標其實就是我們未來變革成功后想到達到什么樣的結(jié)果,用這個未來的結(jié)果來凝聚人心,形成一股強大的力量。秦孝公當時提出的愿景與目標是變革后秦國富強,并收復河西失地,這個目標是大家的共同目標,也是大家的共同愿景,毫無疑問可以凝聚共識。秦孝公又結(jié)合秦國文化,刻國恥石,并用自己的鮮血染紅“國恥”二字,立此石碑于大殿之上,以顯示變法的決心,號召朝野上下共同雪恥、共赴國難。
②變革的推進方案:到底如何才能強秦,秦孝公當時也不知道,他只知道秦國要變,于是廣招天下人才入秦為官,最后由衛(wèi)鞅提出著名的“強秦九論”,包括廢井田、開阡陌、統(tǒng)一度量等,讓秦公拍手稱快,這就是秦國變革初期的推進方案。我們的項目變革也如此,變革初期精確的剖析和診斷所制定出的管理變革進程,往往決定了此次變革的成敗,以及要害控制點;很多項目之所以做著做著就變樣了,源于漸漸偏離了診斷時期所制定的方向和目標,被過程中的事與人所迷惑、所左右。
③變革的推進組織體系:要推進變革,非常的困難,必須有一個有權(quán)利的組織才能確保成功,秦孝公拜衛(wèi)鞅為左庶長(相當于丞相),并通過對秦國貴族的官職的調(diào)整,使秦國貴族不參與朝政,減少變革的阻力,并調(diào)派核心人員從各方面來協(xié)助衛(wèi)鞅實施變革,成立護法軍隊來減少變革阻力。這就是秦國的變革的推進組織體系。這就像企業(yè)管理變革中的稽核執(zhí)行隊伍和老板帶領(lǐng)高層團隊的護法隊伍必須成為管理變革的后盾與保障一樣。
3. 變革切入點(至關(guān)重要)
每個企業(yè)需要改善的地方非常多,不可能一次就完成所有的改善,解決所有的問題,必需根據(jù)先挑選最重要的項目來進行改善,在秦國,衛(wèi)鞅選擇的重點有農(nóng)耕,促進糧食生產(chǎn);軍事,激發(fā)從軍的熱情;禁止私斗,減少秦人內(nèi)部自相殘殺等,這些改善的方向都是來自于衛(wèi)鞅在入秦初期,花費了大量的時間,徹底考察秦國得出的重點。企業(yè)管理變革亦如此,尤其改革初期不可鋪得太開,一定要集中力量攻其一點,讓一點開花后再攻下一個山頭,很多項目之所以做了大量的事情,但結(jié)果卻不盡人意,項目一開始就把網(wǎng)鋪得太開,沒有抓住重要的切入點,以致于效果打了折扣。
二、變革執(zhí)行期---項目成敗四步曲
1、溝通及凝聚共識:
變革執(zhí)行期其實就是變革實施的攻堅期,從一開始如何樹立變革的權(quán)威?每一步走得是否準確、謹慎,將直接決定項目的成敗,變革的初期是由公司的高層規(guī)劃的,但是最終的實施需要全公司所有人員共同參與,所以首先必須要改變大家的觀念,讓大家相信公司對變革是認真的,要讓全公司的人員看到高層變革的決心,以及變革對于大家的好處。在每個項目上我們都會召開啟動大會或誓師大會,讓大家了解變革的計劃,以此來減少變革的阻力。秦國也一樣,在變革初期,秦孝公負責在朝野上下和大臣溝通即將進行的變法;同時衛(wèi)鞅也采取“南門涉木立信”的行動,以官府名義頒布要求,誰把一根木頭從南門搬到北門,就能得到賞金,并且當眾兌現(xiàn)重獎,讓老百姓體會到官府法律的說一不二,而非過去的朝令夕改,徹底的樹立了官府的威信,使得老百姓樹立起遵守法令、相信變革的觀念,變革有了權(quán)威,所實施的動作才會讓人有所觸動、才會讓人震撼。
2、變革過程支撐體系---發(fā)動群眾
變革過程的支撐體系就是創(chuàng)造出一種環(huán)境,使得在這種環(huán)境之下的員工或國民的個人目標與公司或國家的目標高度統(tǒng)一,從而他們發(fā)自內(nèi)心的原意為了這個目標去努力奉獻,從而達成或超越目標。
在秦國推行農(nóng)耕及軍事變革前,大部分秦國人對農(nóng)耕和軍事都缺乏主動性,因為當時很多人是奴隸身份,耕種的再好也吃不飽;立的戰(zhàn)功再大也沒資格得到獎勵,后來衛(wèi)鞅廢除奴隸制,所有奴隸都變成了秦國新國人,都有自己的土地,并且納稅額固定,耕種的好就可以得到爵位;能做到手有余糧,達到富裕的程度;戰(zhàn)場上立功的奴隸也可以得到獎勵,使得廣大的秦國新國人都切實的得到了變革帶來的好處,從而愿意傾其全心為秦國奉獻。由于老百姓在這種環(huán)境下可以生存的非常的好,使得六國的老百姓都紛紛逃難到秦國,秦國人口從原來僅有的200萬迅速增加,大大增加了秦國的農(nóng)業(yè)和軍事力量。
所以變革的成功一定來源于廣大的員工層,他們才是變革守法的強大支撐體系,并且要依靠多勞多得制,績效考核,薪酬調(diào)整與獎勵, 各種制度與流程等來進行保障,有了這些體系的支撐和執(zhí)行,才有可能成功的執(zhí)行變革。
3、變革的及時總結(jié)與調(diào)整
任何工作都是一個過程,變革也不例外,我們對變革做了計劃,也投入資源開始執(zhí)行變革,可是變革到底執(zhí)行的怎么樣?我們需不需要對變革進行一些總結(jié)與調(diào)整?這都需要企業(yè)方尤其是老板要定期的來關(guān)心變革進行的狀況,在秦孝公重用衛(wèi)鞅變法后,秦孝公與衛(wèi)鞅的溝通不可謂不多,正是因為有了這樣頻繁的溝通,才使得大家心中的想法及變革的進度能夠互通,才有“嬴鞅遇合 終生不負”這樣的傳奇故事!那么在我們的企業(yè)中該如何對企業(yè)的變革的過程進行控制呢?最有效的工具就是定期的小結(jié)會、總結(jié)會、進度溝通會,假設(shè)在一月初我們制定了變革的計劃,我們可以按照公司內(nèi)部的不同階層,對項目的進度進行定期的檢索與總結(jié)?;鶎訂T工可以在班前會、班后會每天檢討工作進度,一年有三百六十五次改善的機會。也就是說,當天的工作要當天完成;對于中層管理者,每周必須總結(jié)并檢索一次,一年下來也有52次機會可以來改善工作;對于公司高層,每月要做一次公司經(jīng)營與管理的總結(jié),這樣一年下來也有12次機會來進行改善,確保達成目標。
4、變革的危機管理與過程控制(非常重要)
秦國的變革中遇到了兩次危機,一是眾人犯法,面臨的是法不責眾的危機;一是太子犯法,面臨的是法律在權(quán)貴或“皇親國戚”的面前是否仍然有效的危機。
先說第一次危機,變法前秦國每年都會發(fā)生很多次的私斗,每年有上萬民眾死于私斗,因此衛(wèi)鞅第一批法令中明確了“禁止私斗”,結(jié)果在新法頒布的第一年,部分秦國貴族為了反對變法,他們私下縱容族人私斗,企圖用大家都犯法的方式來使新法無法實施而夭折,用心不可謂不毒!結(jié)果有數(shù)萬民眾卷入私斗,后經(jīng)官府查實,有700余人按律當斬,一次要殺700余人,在當時實屬駭人聽聞,最終,秦孝公克服重重壓力,毅然按照新法從事,腰斬700人,同時與大家溝通每年死于私斗人數(shù)之多,新法杜絕私斗之必要性,使得老百姓真正相信秦國法令是為老百姓服務(wù),秦國是真的變了。
反對變革者的腳步永遠不會停止,這跟每個企業(yè)的變革一模一樣,因為變革始終會觸動到他們的利益,會動到他們的權(quán)力,會動到他們的勢力,誰也不會束手就擒。很快他們發(fā)動了第二次攻擊,這次他們設(shè)下毒計,誘使秦國年幼太子贏駟血洗白村,引發(fā)村民反秦。此次危機,犯事的是秦國太子,并且秦孝公剛好離開秦國去了墨家總院,衛(wèi)鞅也不好私自處罰太子,幸虧當時秦國太后乃明事理之人,在太后的支持下,衛(wèi)鞅才得以按照新法,處罰了太子的兩名師傅,太子右傅公孫賈被放逐隴西牧馬,太子首傅嬴虔被削去鼻子,平了民憤,使得新法面前人人平等,維護了秦國新法的絕對權(quán)威。
每一個企業(yè)在變革中都會或多或少地遇到這樣那樣的矛盾與沖突,企業(yè)方與咨詢公司如何處理這些矛盾與沖突,如何化解這些問題,將決定項目的改革能否繼續(xù)下去。
5、變革的拓展與持續(xù)
變革的擴展與渲染,其實就是把變革的范圍擴大,最初可能我們只在小范圍內(nèi)實施變革,進行變革的試點行動,項目改革初期,通常要打造樣板車間、樣板工序或樣板部門,再擴展到所有的車間、工序或部門,以現(xiàn)有的獲利者現(xiàn)身說法,來帶動更多的人參與到管理變革中來。以秦國變革為例,他們是采取分批頒布法令的方式來實施變革,最終達到秦國強大的目的,使得秦國人人富足,夜不閉戶,路不拾遺。
除了擴大實施范圍之外,擴展的另外一個重點就是使變革持續(xù)。在秦國變法中,衛(wèi)鞅最后雖然犧牲了,但是他的法令卻永留秦國,使秦國能夠最終一統(tǒng)天下,達到“代有明君”的目的。為了使變革持久,衛(wèi)鞅采取了犧牲自己,為未來消滅反對新法勢力埋下了伏筆。而在企業(yè)變革中,必須有一支持續(xù)執(zhí)法的隊伍來護衛(wèi)執(zhí)法,讓法治的習慣與風氣深入企業(yè)人的心中,變革成功才可以得以持續(xù)。
三、后記
從【大秦帝國】回顧我們所有項目的管理變革,感慨良多,給我最大、最深的感受就是,贏渠梁與衛(wèi)鞅可謂“天神合一”,一為青山、一為松柏,“同生死、共患難”的配合與決心,人神共鑒,足以讓天地感動。
我們經(jīng)歷了那么多項目的改革,仔細回顧起來,但凡能成為精典項目的變革成功企業(yè)都有一個顯著的特點,那就是項目老板與咨詢師的配合也可謂“天神合一”、“同生死、共患難”,項目老板及高層團隊總能在項目關(guān)鍵、困難時期采取鐵腕政策,讓高層團隊成為咨詢師的強大后盾,但真正能達到如此境界的少之又少,老板能對變革堅持和采取強勢支持態(tài)度,就不錯了。
每個企業(yè)的改革都會經(jīng)歷坎坎坷坷,屈折艱險,雖然改革的成功,作為第三方的咨詢公司承擔著非常重要的角色和責任,咨詢師本身的境界、能量、綜合水平與能力,將直接決定每一個項目改革的成敗。但作為企業(yè)方的老板和高層的支持,以及護法更顯重要,每一個企業(yè)的改革中都少不了要動到權(quán)貴大臣、開國元老、皇親國戚,這個時候,能出面處理這些矛盾與沖突的只有一個人,那就是老板,而如果老板在面對矛盾和沖突時,稍有慈悲之心,或者權(quán)衡皇親國戚的利益時,勢必會動搖變革的決心,甚至產(chǎn)生疑問,嚴重者,就會讓項目中途夭折。項目效果不突出的企業(yè),大部分都存在一個特點,就是顧問和總裁都在不斷的退讓,容忍甚至縱容企業(yè)中出現(xiàn)的不良習慣、風氣和錯誤。因為他們都在為“大局著想”,他們需要在全局的利益關(guān)系中博弈,而這樣發(fā)展下去的結(jié)果顯然就是會使變革的效果差強人意,抑或是在顧問離去后企業(yè)便打回原形。
總而言之,變革是可怕且困難的!但是不變比變來得更可怕!就像某些老板說的:變革或許是找死,但總比不變革而等死要好,希望中國可以出一批善于變革的強大企業(yè)。
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